Столична Ювелірна Фабрика Залізничний район, Львів

Відгуки

1. Олена Гаєцька ★☆☆☆☆

   Не компетентні консультанти продали жорсткий браслет на подарунок не попередили ,що він йде по розмірах,хоча пообіцяли при збереженні бірки ,можна без проблем обміняти ,коли зранку примірявши його розмір виявився завеликим замінити відмовились бо нібито він деформований запропонували прийняти як лом ,це у вас така схема чи настільки неякісне золото що лише по примірці деформується ???? В результаті обмін не здійснили ,настрій і свято зіпсували ,нікому не раджу цю торгову марку , з огидою обходжу в Вікторії гардненс цей магазин ,і я не одна така чула багато негативних відгуків .

   майже 9 місяців тому
2. Anastasia Zaitseva ★☆☆☆☆

   Найгірший сервіс клієнтів, який мені доводилось зустрічати. Декілька відвідувала цей магазин, і не лише у Victoria Gardens ситуація скрізь однакова. Продавці не вітаються, ігнорують питання, поводяться так, ніби ти потрапив до радянського собесу у 90-х. В один із візитів звернулася через втрату застібки на сережках-гвоздиках, які, за словами продавців, "не розкручуються". Проте вже за кілька тижнів носіння одна застібка загубилася. Мене змусили чекати обслуговування понад 20 хвилин, пояснюючи це чергою. Насправді ж, пріоритет надається тим, хто прийшов купувати прикраси, а не в порядку живої черги. Мій чоловік навіть телефонував на гарячу лінію, щоб поскаржитись. Замість вибачень йому сухо відповіли, що "інформацію передадуть менеджменту". Коли прикрасу взяли на ремонт, пообіцяли, що вона буде готова за 3–4 тижні і повідомлять, коли можна буде забрати. Минуло вже 6 тижнів і жодного дзвінка. Прийшла сама і виявилося, що виріб давно готовий. Ніхто навіть не попередив. Не рекомендую.

   1 рік тому
3. Пaцан4ик невери ★★★★★

   Купували обручки — усе пройшло швидко та приємно. Дуже гарні моделі, можливість змінити розмір, вигідна ціна. Залишилися тільки хороші враження

   1 рік тому

1. Mariana Herych ★☆☆☆☆

   Купили мамі на подарунок на день народження сережки і каблучку, в результаті мама не носить ні каблучку, ні сережки, бо в сережці після миття рук випали камінчики, а також воно покрутилося, в сережках випали два великі камінчики. Ні в сережках, ні з каблучкою мама ні не спала, нічого особливого не робила, зранку вдягала на роботу декілька разів, ввечері після роботи знімала. Дуже розчаровані, оскільки хотіли зробити мамі подарунок, а він невдалий. Будьте обережні з покупками в даному магазині.

   1 рік тому
2. Marianna Stasenko ★☆☆☆☆

   Купила ланцюжок цієї « чудофабрики» ще у 2021 році, відразу через пару тижнів він порвався, якість просто жахлива! Хотіла повернути виріб, натомість вони звинуватили ,звісно ж, мене, що « не так носила, порвала», натомість вони мені його « зремонтували», через тиждень ланцюжок порвався знов, я його закинула « до кращих часів», і потім сталося « найцікавіше»- коли я вирішила здати цей непотріб на лом в іншій країні- його НЕ ПРИЙНЯЛИ, бо він виявився НЕ ЗОЛОТИМ. БУДЬТЕ ОБЕРЕЖНІ

   1 рік тому
3. Vasylyna Kalytovska ★★★★★

   Чудове обслуговування, персонал гарно вміє виявити потребу покупця і вироби у них дуже гарні і стильні.

   більше 6 років тому

1. Любця Матвіїшин ★★★★★

   Гарні ціни і вибір. Приємні працівники. Не встояла і купила)

   більше 8 років тому

Часті запитання та відповіді