СПА-ЦЕНТР « ТЕРМИ » | Хмельницький Khmel'nyts'kyi

Відгуки

1. Оксана Попович ★★★★☆

   Заклад не є новим у м.Хмельницький,міняються лише власники,в середині все залишається на рівні першого відкриття!є речі та місця які потребують ремонту або заміни!до прикладу халати,рушники! Отримала подаруноковий сертифікат на апельсиновий хамам! Робила майстер Яна,дуже все сподобалося,чай,водичка,печиво,чудова розслабляюча атмосфера,саме те що треба! Отримала задоволення та дуже приємно відпочила! Послуги однозначно рекомендую! А от все інше потребує змін та більш сучасних рішень!

   майже 7 місяців тому
2. Y LF ★★★☆☆

   Цьому закладу сьогодні бракує господаря і це моя оцінка на сьогодні. На жаль. Четвер 12:00. Чому заклад о 12:00 не готовий до прийому відвідувачів? « офуро ще не нагрілися і волога сауна поки не працює» - повідомляють з ходу на рецепції але оплату беруть повністю … Під час відпочинку між басейнами ходить команда знімаюча рекламу халатів і робочі, що ремонтують сайну і не працюючі ліхтарики в куртках і вуличному взутті. На зауваження працівниця поживає плечима. Щодо душу, я просто залишу фотографію. Сподіваюсь приймете до уваги. І будь ласка, чи можна в саунах мати термометри і пісочні годинки? В двох є, будь ласка.

   майже 8 місяців тому
3. Яна Лехан ★☆☆☆☆

   З таким жахливим обслуговуванням я ще не стикалася ніколи. Адміністрація не попереджає відвідувачів що під час відключень світла усі послуги центру не працюють. Звичайно відключення світла не залежать від вас, і ми це чудово розуміємо, але від вас залежить якісне інформування відвідувачів про те, як саме ви працюєте у такому випадку. Адже ми телефонувати та бронювали у вас відпочинок заздалегіть, приїхали з іншого міста. На запитання, чому саме ви не попередили нас про те, у якому форматі працюєте, завчасно, щоб ми могли спланувати щось інше, та не втрачали час, адміністратор відверто не зрозуміла, а що власне не так, і навіть не вибачилася за створений дискомфорт, та суттєво зіпсувала настрій манерою хамського спілкування, та перекиданням відповідальності з поганого обслуговування на зовнішні фактори. Через 15 хвилин після того як ми вийшли, до нас зателефонували, та повторно зіпсували настрій, знову ж таки перекидаючи відповідальність з поганого обслуговування на аварійні відключення, і в кінці щей вибили дзвінок, знов без жодних вибачень. Донесіть, будь ласка, до своїх працівників стандарти комунікації з клієнтами, щоб не втрачати їх в майбутньому, бо осибисто я, та усі мої знайомі більше немаємо бажання псувати собі настрій у вашому центрі в зв'язку з непрофесійним та неякісним обслуговуванням.

   майже 8 місяців тому

1. Оксана Юрченко ★☆☆☆☆

   Хамовита працівниця рецепції. Не попереджають що під час вимкнень світла спа центр не працює. Не телефоновують до клієнтів, які забронювали центр з інформацією щодо графіку відключення по їх черзі. Не рекомендую!

   майже 8 місяців тому
2. Галина Дмитришина ★★★★★

   Сьогодні вперше відвідала ваш спа-центр і святкувала день народження, враження неймовірні. Я дійсно оздоровилася і отримала задоволення. Особливо сподобалися Офуро, тайський масаж і хамам) а ще іменників тут вітають, що мене приємно вразило. Подарували банну шапочку і сертифікат від Спа Релакс. Дякую за гарний відпочинок). Рекомендую усім.

   майже 4 роки тому
3. Валерія Слободян ★★★★★

   Вже не раз відпочиваю у Спа-центрі "Терми" і мені все дуже подобається. Особливо у таку прохолодну погоду це найкращий відпочинок. ТЕРМИ - це місце де тебе завжди зустрічають з посмішкою та гарним настроєм, це місце, де обслуговування на вищому рівні, це місце, де тепло, затишно та атмосферно. А яка ж смачна кухня... Просто бракує слів описати свої відчуття. ТЕРМИ - це місце, де можна як насолоджуватися тишею та спокоєм наодинці, так і прийти компанією та весело, продуктивно провести свій час, відсвяткувати визначний день. Терми - це місце, яке вміщує у собі багато різних парних, джакузі, гарячі чани, кімнати відпочинку. Відпочиваючи у Термах, раджу звернути окрему увагу на процедуру проходження чанів Офуро, оскільки якщо дійсно правильно дотримуватись усіх правил можна отримати неймовірний ефект релаксу, спокою та відпочинку. Враження справді не можливо описати. Однозначно рекомендую цей заклад. Приходьте та відпочивайте, вас будуть раді бачити ❤️

   майже 4 роки тому

1. Настя Гаврилова ★☆☆☆☆

   Нещодавно відвідувала спа-центр" Терми". як заходиш, не зрозуміло навіть куди йти , не знаєш що робити, так як ніхто не пояснив .Від дівчат офіціантів чути лайку, сварки при людях, вияснення відносин. Їжу чекати неймовірно довго, на приборах видно плями, корзинки в яких виносять прибори до жаху брудні! У парних з плиткою сморід та бруд по всюди , а по правилам заходити у взутті не можна , і тут з'являється вибір : або ти заходиш і не відомо що там підхватиш, або не заходиш взагалі! В офуро плаває волосся! Безліч сміття, вода в джакузі смердить ! По території ходять не дуже виховані чоловіки , які дозволяють собі кидати у сторону жінок жахливі коментарі ,а деякі взагалі без білизни ходять! Персонал не робить взагалі ніяких зауважень ! Є досить багато місць де можна зробити гарі фото, це звісно +. Але під час вибору пози для фото, ми знайшли таргана! Пощастило що він був вже не живий В кімнаті з віниками безліч павутиння , а про те що рушники там не змінюються навіть згадувати не хочеться. Загалом, Терми мене розчарували. стільки чула хорошого, а тут таке (

   майже 4 роки тому
2. Екатерина Бовтачук ★★★★★

   Немає нічого кращого за відпочинок та відновленя сил в банному комплексі Терми! Особисто я відвідую Терми щотижня вже більше року і як результат - зменшення болю в суглобах, поліпшення стану здоров'я та омолодження шкіри. За цей рік я ні разу не захворіла, адже тільки відчуваю симптоми грипу - біжу в парні та гріюсь в офуро. Сам заклад націлений на оздоровлення і це дуже круто! Я з радістю запрошую сюди своїх рідних та друзів, адже знаю, що кращого місця в Хмельницькому немає! І ще - я ніколи не ламаю голову над подарунками на різні свята - йду в Терми і купую подарунковий сертифікат. Цей відгук пишу з усією любов'ю, яка є до цього закладу! Процвітання вам і всього найкращого! Дякую, що ви є!

   майже 4 роки тому

Часті запитання та відповіді