Дуже розчарована сервісом “Золотого Віку”. Вже третій раз випадає камінь із кільця, яке ремонтували саме у вас. Кожного разу я оплачувала ремонт, але проблема повторюється. Тепер мені пропонують заплатити ще раз, пояснюючи це “механічним пошкодженням”, хоча кільце ніколи не падало і використовувалося обережно. Цього разу я попросила вставити Сваровскі, бо втретє платити за діамант просто не бачу сенсу. Спочатку мені відмовляли, мовляв, ставлять тільки діаманти, але врешті погодилися. І добре, бо якби я заплатила за діамант і він знову випав — я б просто втратила дорогий камінь. Я б погодилась поставити діамант, якщо б отримала письмову гарантію на кріплення. Після третього ремонту пройшло рівно 9 днів ,і камін знову випав.. Якщо камінь тричі випадає після вашого ремонту — це дефект або неякісне кріплення, а не вина клієнта. Я очікувала якісного обслуговування, але отримала лише витрати й нерви. Дуже прикро, що бренд із такою репутацією не визнає явного дефекту у кріпленні і перекладає провину на клієнта. Після трьох ремонтів проблема залишилась, а довіра — ні.
Фотогалерея
Відгуки
-
Галина Фарима ★★☆☆☆
-
Alex ★☆☆☆☆
Консультанти не мають клепки що таке якісне обслуговування клієнтів
-
Павел Березовский ★★★☆☆
Слабкий асортимент.
-
grzegorz miszewski ★★★★★
Чудово!
Новий відгук
Часті запитання та відповіді
Яка адреса Золотий Вік?
Золотий Вік знаходиться за адресою вулиця Суховоля, 11, Трускавець, Львівська область, Україна, 82200
Який номер телефону Золотий Вік?
Зв'язатися з Золотий Вік можна за номером телефону +38 (080) 030-25-05
Як можна дістатися до Золотий Вік?
Дістатися до Золотий Вік можна за посиланням