Дуже хороший сервіс. Брав тут прикрасу, під час вибору показували все чітко за побажаннями. Хоча, згодом, прикраса не підійшла (відтінок) її без лишньої мороки обміняли. Приємно працювати з професіоналами.
Дуже неприємне враження від обслуговування. Консультантка була незацікавлена, розмовляла зверхньо й навіть насміхалася, коли ми звернулися із запитанням. Замість допомоги чи поради — байдужість і грубе ставлення. Атмосфера в магазині непрофесійна, абсолютно без поваги до клієнтів. Після цього не хотілося нічого купувати й ми пішли в інший магазин, де нас обслужили з увагою та гідністю.
18 жовтня 2025 року, орієнтовно між 12:00 та 13:00, я разом із донькою відвідала магазин «Золотий Вік» щоб придбати доньці каблучку та браслет як подарунок на день народження. Після входу в магазин консультантка привіталася, але відразу, показавши пальцем у бік вітрини, сказала: «Срібні прикраси по знижці 50% там» і на цьому завершила спілкування, продовживши розмову зі своєю колегою та охоронцем. Протягом нашого перебування в магазині вона не проявила жодного бажання допомогти чи проконсультувати. Ми самостійно переглянули асортимент і звернулися до неї із запитанням про послугу чистки прикрас, про яку місяць тому нам розповідала інша працівниця вашої мережі. У відповідь ми почули сміх у свій бік і слова: «Ми тут чисткою не займаємося» із помітною зверхністю. Коли я уточнила, як саме працює ця послуга, консультантка відповіла: «Це ви повинні контактуватися з виробником, їм відсилати», знову з насмішкою. Таке ставлення до клієнтів є абсолютно неприйнятним. Працівниця проявила неповагу, байдужість і грубість, що створило вкрай неприємне враження про магазин. Хочу зазначити, що завдяки вашим конкурентам, де нас зустріли з повагою і надали професійну консультацію, я все ж придбала подарунок доньці там, а не у вашому магазині. Прошу розглянути цю скаргу, провести перевірку роботи персоналу у зазначеному магазині та вжити заходів, щоб подібне ставлення до клієнтів не повторювалося.
Дуже приємні дівчатка працюють. Ми приходили забрати онлайн замовлення, гарно проконсультували та показали виріб, також запакували у подарункову коробочку
В магазині продавець обрахувала, не порахувала в чеку обіцяну знижку 40%, яка у них була в той день на 3 товари з 4х, та «забула» порахувати знижку 5% на день народження. Через 20 хвилин ми повернулися ( це було 20:02 ) вже виявилося зачинено і до нас відмовилася виходити адміністратор, щоб розібратися з цим непорозумінням. Моя вам порада: не говоріть при продавцеві, що вам сьогодні чи завтра вже їхати з міста та уважно перевіряйте чек! Інакше хитрий продавець користуючись такою нагодою і вас обрахує Магазин однозначно не рекомендую!
Класний магазин, дуже привітні консультанти) Рекомендую)
Все на найвищому рівні.Дуже приємні дівчатка-придавчині.
Найпрекрасніше обслуговування)) і запитають, і підкажуть, і знайдуть все, що необхідно) єдине, трішки недогледіли подарункову коробку, є плямки( побачила вже після купівлі, а так все супер)
Золотий Вік знаходиться за адресою площа Катедральна, 3, Львів, Львівська область, Україна, 79007
Зв'язатися з Золотий Вік можна за номером телефону +38 (080) 030-25-05
Дістатися до Золотий Вік можна за посиланням