Домова служба Львів Личаківський район, Львів

Відгуки

1. Andros Tt ★☆☆☆☆

   не рекомендую якщо замовляєте діагностику в моєму випадку попередньо подзвонив і уточнив вартість ремонту пральної машинки отже мені сказали вартість виїзду майстра 200,діагностика 700 уточнив чи прийдеться оплачувати діагностику якщо ремонт не доцільний мене оператор запевнив що якщо майстер за 15 хв виявить що ремонт не доцільний то оплачується тільки виїзд майстер оглянув за 10хв але виставив рахунок 900 вважаю що мене неправильно проінформували,і якщо б мені наперед сказали таку ціну то я б пошукав когось іншого по факту мінус 900 грн за те що людина просто включила програму на машинці) більше сюди не звернуся

   майже 6 місяців тому
2. Антон Феликсович ★★★★★

   Сьогодні вперше скористався послугами служби. Був приємно вражений сервісом: досить привітна оператор, навіть запитали на коли мені буде зручно прийняти майстра. Майстер приїхав на той час що і домовились. Швидко зібрав пенал, а потім ще й попросив віник, аби прибрати після роботи. Рекомендую!

   майже 6 місяців тому
3. Крістіна Чайка ★☆☆☆☆

   Жахливий досвід з цією компанією, ми бізнес кавʼярня, викликали електрика щоб провести провід на 3 метри довше, аніж в нас є, тобто не треба багато роботи, багато матеріалів, просто треба було провести провід, ми викликали електрика з цієї фірми, це був просто жах, він виписував три рахунки , спочатку 4772, потім 5200, кінечний був 5600, він щось розказував про покупку матеріалів, купив нам проводу в три рази більше ніж нам потрібно ( я впевнена що в своєї ж фірми) в кінці роботи він подзвонив мені в почав нести повну маятню, начебто «от я порахував вам рахунок, але тут неправильно внесли, і тут в рахунку неправильну деталь продали. Її викреслюємо, але рахунок вірний блаблабла» я запитала скільки всього рахунок І ЛЮДИНА НЕ ЗМОГЛА ВІДПОВІСТИ, від почав бекати і мекати, ось ну тут, ну там, ну тут плюс, ну тут мінус, ну тут неправильно, абсолютний неадекват. Зроблено все на тяп ляп, можу по фото показати І ще момент що просто добив: з електриком домовилися на визначений день, він приїхав щось ганяв туди сюди, нічого не зробивши, поїхав пояснюючи це тим, що в нього наступне замовлення, і завтра він приїде - на наступний день він приїхав і взяв +200грн за виклик, хоча він мав виконати роботу ще минулого дня, яку він просто кинув, це просто жах, не дай бог мати з ними справу, майстра звати Володимир.

   майже 8 місяців тому

1. Ростік Дробіт ★☆☆☆☆

   Користувався послугами компанії декілька разів протягом кількох років у різних квартирах. Зазвичай усе було добре, проблем не виникало — до останнього виклику. Викликав майстра Богдана Романовича для перевірки котла, оскільки він шумів (що мене непокоїло), а також було булькотіння в одному з радіаторів. Приїхавши, майстер висловив невдоволення тим, що його викликали лише через шум у котлі, мовляв: «Нас викликають, коли вже не працює». У підсумку маю зламану термоголовку на радіаторі. Зі слів компанії та майстра, вона була зламаною ще до його приїзду, що для мене дивно, адже до візиту все працювало справно. Шкода, що співпраця з компанією завершується на такій ноті. Майстру Богдану Романовичу та компанії бажаю більше лояльності та компетентності. P.S. За словами майстра, булькотіння у радіаторі він усунув. Насправді ж воно й досі присутнє. Його пояснення було таким: «Усі ці радіатори видають такі звуки». На запитання, що робити, відповідь була: «Міняти радіатор».

   майже 9 місяців тому
2. Pavlo Popenko ★★★★★

   Перший раз користувався послугами компанії. Результат перевершив себе. Емоції дуже і дуже позитивні. Виділю основні фактори. 1. Дотримання всіх таймінгів, а це в сучасному світі дуже важливо. Просто супер. Ввечері зробили замовлення, зранку майстер був вже у нас і все зробив. 2. Майстер. У нас працював Олександр - просто прекрасний майстер. Уважний до деталей, чемний, ввічливий, професійний, все робить з душею. Молодець. 3. Робота на довірі. Спочатку була зроблена робота, потім рахунок і оплата. 4. Результат. А. 4 дошки повішені. Б. 2 шафи зібрані. В. 2 тумбочки зібрані. Великі молодці. Одні позитивні комліменти. Якщо у вас є дрібний ремонт, потрібна послуга "чоловік на годину", є офісні нюанси, які треба усунути, однозначно рекомендую дану компанію. З повагою Павло

   1 рік тому
3. Tony Shurhots ★☆☆☆☆

   Коли зателефонував, щоб дізнатись про приблизну вартість роботи, то мені сказали шо я можу все сам зробити, нашо майстр до мене буде їхати Просто смішно))) Якби хотів зробити сам То не дзвонив би до вас Це то саме, якшо ви прийдете в саназин скажете: «можна хліба купити?» а вам скажуть «так ви ж самі можете спекти» Дякую шо насмішили)))

   майже 4 роки тому

1. Михайло Григлевич ★★★★★

   Була проблема з газовою колонкою. Викликав майстра. Приїхав майстер Андрій 1600. Виконав свою роботу швидко і якісно. Зробив чистку і промивку колонки. Все показав і розказав. Дуже задоволений його роботою. Рекомендую майстра і домову службу. Дякую за допомогу =)

   майже 4 роки тому
2. Романна Карман ★★★★★

   Був майстер Андрій 1600)) . Чистив газову колонку, зробив все мега швидко, все пояснив, налаштував, я вже не вперше користуюсь послугами даної служби і дуже задоволена, можна не переживати) дуже дякую, ви як завжди ван лав у львові)!

   майже 4 роки тому
3. Петришак Василь ★☆☆☆☆

   Замовляв перевезення керамічної плитки а також вантажників для занесення плитки у квартиру. Водій приїхав вчасно, але коли приїхав то сказав: "Вантажників не буде тому що вони забухали". Я спитав що будемо робити у такому випадку. Водій відповів що буде розвантажувати сам. По дорозі я намагався знайти інших вантажників, але так і не зміг знайти, так як за 25 хв за кермом це не реально зробити. Прийшлось розвантажувати разом із водієм. Оплата у них за виклик автомобіля 110 грн плюс погодинна оплата. За вантажників також виклик 110 грн + погодинна оплата. Загалом на доставку і ровантаження плитки разом і занесенням до квартири нам пішло 1.5 години. У кінці питаю про оплату. А водій мені каже: "Оплата за виклик авто 110 грн + 1.5 год за автомобіль і оплата за виклик вантажників (яких не було) 110 грн і за рооту за одного вантажника за 1 годину. Замість того щоб нормально вибачитись і запроновувати щось за те що не виконали частину домовленості вони сказали що треа платити за виклик вантажників. У кінцевому результаті погодились на те щоб я не оплачував виклик вантажників. Але загалом якщо б були вантажники, вони могли розвантажити автомобіль біля підїзду і автомобіль би поїхав,а тоді занести до квартири і оплата за автомобіль була б не за 1.5 години а за одну і я б заплатив меншу ціну і не носив би сам плитку. Коли зателефонував до фірми то у них була інформація про те що мене завчасно (за годину попередили про те що вантажників не буде) хоча по факту мені скав водій коли уже був на місці.

   майже 4 роки тому

1. Анна Причина ★☆☆☆☆

   Замовила вантажників для вивезення меблів і техніки на п'ятницю 8.10 о 14 год. Біля 14 прийшло повідомлення з вибаченнями про те, що зламалась машина. Перенесли на суботу на 15 годину. В суботу о 15:30 телефоную, оператор знову вибачається, каже, що вантажники будуть за годину, бо ще на іншому об'єкті і хтось з працівників не вийшов на роботу, тому так. Через годину знову телефоную, дівчина телефонувала параленьно вантажнику Руслану і, знову вибачившись, чемно сказала, що за пів години вантажники будуть. З працівниками ще на початку спілкувалась моя мама, Любов, бо саме вона робила замовлення, а я чекала на місці на працівників. І, коли я вперше подзвонила оператору, сказала, щоб телефонували саме мені, бо я буду на місці. При тому, що протягом цілого дня дівчина спілкувалась зі мною, вона подзвонила моїй мамі і почала домовлятись про перенесення. Я знову передзвонила, знову чую тисячі вибачень, які пояснють мені тим, що дівчина, яка оформлювала замовлення, на якому зараз вантажники, неправильно зафіксувала об'єм робіт і саме тому вантажники сьогодні не встигнуть виконати роботу, про яку ми домовились. Дівчина попросила обрати на завтра (неділю) будь-яку зручну годину для мене і пообіцяла знижку. Я обрала 10 ранку, мене запевнили, що майстри будуть вчасно. О 10 ми з мамою були на місці. 10:25 мама подзвонила до домслужби. Оператор сказала, що домовленість була на понеділок, мовляв я (донька) особисто з вантажником домовлилась. А я взагалі не спілкувалась з вантажником. Словом, купа витраченого часу, незрозумілої брехні. Що у вас там відбувається взагалі?

   майже 4 роки тому

Часті запитання та відповіді