Зайшла в магазин, навіть не встигла озирнутися, як продавчиня повідомила, що збирається закривати на технічну перерву. При цьому дали зрозуміти, що можу купити щось лише «нашвидкоруч» Складається враження, що клієнтів тут не чекають, а просто виганяють. Дуже неприємна ситуація, такий сервіс неприпустимий.
Забігла після роботи взяти наповнювач, уже не мала сил шукати. У магазині все було на своєму місці, взяла звичний пакет і додому. Дуже вдячна за такий порядок
Професійні продавці! Привітні, підкажуть все. Асортимент широкий. Є накопичувальна знижка. Є корм для потрібний завжди. Корм не дуже популярний, протиалергенний. А там завжди він є в наявності
Така ж ситуація, як і в людей в попередніх відгуках: магазин зачинений на технічну перерву значно довше, ніж зазначено на дверях. Коли поспішаєш і вирішуєш по дорозі забігти за необхідним для улюбленця, зовсім не очікуєш стояти понад 20 хвилин під зачиненим магазином у його офіційний робочий час. Це точно не про клієнтоорієнтованість і зручність. Дочекалась, але отримала лише незадоволений погляд у відповідь. Бажання повертатись — відсутнє. P.S. У відповідь на коментар адміністрації: Моє звернення базується не на враженні, а на конкретних спостереженнях із фіксацією часу. Вперше я підійшла близько 11:58 — шлюз був напівопущений, табличка про перерву вже висіла, працівника не було видно. О 12:05 — шлюз був опущений повністю, ситуація не змінилась. О 12:07 я зателефонувала на довідку, а лише о 12:18 працівник з’явився з боку входу в Арсен. Тобто мова йде не про 12 хвилин, як вказано у відповіді, а про мінімум 20 хвилин очікування. Прошу врахувати це коректно і без припущень на кшталт “вам здалося”.
Магазин зачинений на технічну перерву довше зазначеного часу. Коли людина кудись поспішає і забігає по дорозі до вас купити необхідності для улюбленця, то стикнутись з тим, щоб стояти понад 15 хв під закритим магазином в його робочий час це не про сучасний підхід і не про зручність. Терпіння чекати довше не хватило. Тому коли він таки відкрився не знаю. Але бажання сюди прийти більше немає.
Обслуговування гарне, а товар неякісний, іграшка за 325грн не протрималась навіть до вечора, у двох місцях були вже тріщини, а через добу, елемент, що видавав звук, відвалився усередині (
Зоомагазин MasterZoo (Працюємо!) знаходиться за адресою проспект Червоної Калини, 60, Львів, Львівська область, Україна, 79000
Зв'язатися з Зоомагазин MasterZoo (Працюємо!) можна за номером телефону +38 (096) 533-43-99
Дістатися до Зоомагазин MasterZoo (Працюємо!) можна за посиланням