Advertisements

Відгуки

  1. Оля Зварич ★☆☆☆☆

    Жахливе відношення до клієнтів, обслуговування рівень дна. Хамлять, завертають очима і відносяться так, ніби клієнт винен в своїх проблемах. З вирішенням питання не допомогли, лише заблокували спроби доступу до мого номеру телефону - в чому звинуватили мене, бо вказал не дійсні номери. Відділ на червоної калини ще більший нонсенс. Працюють дівчата які тільки вийшли зі школи, на питання відповідь «та якби ж я сама знала». Наймайте на роботу людей які вміють спілкуватися з клієнтами, які поважають час інших, і тих хто в цьому зацікавлений. Єдиний плюс - працівник Владислав в центрі, який на наступний день допоміг з вирішенням питання.

  2. Анастасія ★★☆☆☆

    Заплатила за підключення 450 грн . І ще спитала чи більше нічого не потрібно? Оператор сказала що все зроблено , ми це перевірили ,все працювало . Іду в автобусі хочу подзвонити і не можу ! Виявляється списали 100 грн за підключення послуги . Оператор не повідомила цього ! Добре що подруга закинула кошти мені . Не сподобалось !

  3. Yaryna Yurchyshyn ★★★★★

    Хочу дуже подякувати дівчині-спеціалісту по роботі з бізнес клієнтами, на жаль на емоціях забула запитати імʼя. Хотіла залишити їй подяку через оператора Київстар, проте на жаль це неможливо. Це єдина людина за 2 дні спілкування з корпорацією в особі багатьох її представників, яка виявилась дуууууже компетентною та старалась прикласти всіх зусиль, щоб вирішити моє питання. Щиро дуже дякую, лиш заради таких людей хочеться залишатись з оператором.

  1. E ★☆☆☆☆

    Потрапила на жахливу зміну - не змогли внятно пояснити чому для заміни припейд сімки меня потрібен інн. бо система не пропусте(с), ні, на сайті такоі інфо немає, це внутрішня конфеденційна інформація (с)

  2. Александра Корюк ★☆☆☆☆

    Найгірше обслуговування у моєму житті. Двічі довелося звертатися до цього відділення — і обидва рази залишився дуже неприємний осад. На будь-яке запитання працівниця Христина відповідала роздратовано, зверхньо й неповажно. Віталій також був непривітний і байдужий до клієнтів. Єдина працівниця, яка справила приємне враження, — дівчина з темним довгим волоссям (на жаль, не знаю її імені). Вона була доброзичлива та ввічлива. Рекомендую звертатися до іншого відділення, якщо не хочете зіпсувати собі настрій.

  3. Marta Sheptytska ★☆☆☆☆

    Тут працюють некомпетентні та хамовиті люди! Жах!

  1. oleh holub ★☆☆☆☆

    Жахливий сервіс. Такий як і зв'язок. Вирішив перенести номер до іншого оператора, бо за словами київстара : ви не можете нормально спілкуватися, бо в нас перевантажені базові станції і треба чекати коли менше людей триндітиме. Так ті лосі хамили в відділенні, а потім ще по телефону брехали, що номер перенесли (хоча ні) 5 днів і ще не завершено.

  2. Halja Shchyrba ★☆☆☆☆

    Простоявши у черзі 26хв, юридична особа. При запитанні, чому так довго, у відповідь від працівника в залі почула: " А що ви хотіли, можна і 2 години чекати". Шкода, що таке відношення до клієнтів... P.S. На щастя працівник Олена( юрособи) - спеціаліст своєї справи. Швидко та ввічливо. Дякую!!

  3. Danylo Bilas ★☆☆☆☆

    02/01/2022 Завітав проконсультуватись щодо тарифу, консультант визнав що допущена помилка оператором зарекомендував дзвонити у підтримку, оскільки вони !!! не можуть виправити свою помилку самовільного підключення до небажаних послуги (Київстар ТБ). Також зарекомендував подати скаргу їхньому оператору на дії їхнього ж оператора))). Як результат візит на Валову марна трата часу. Служба підтримки визнала помилкове підключення, обіцяли до 07/01/2022 18:00 закрити це питання. І вдруге їхні слова розійшлись з діями

  1. Вікторія Семен ★★★★★

    Молодці хлопці, гарно, швидко справились, в мене було обмаль часу.

Advertisements

Новий відгук

Часті запитання та відповіді

Яка адреса Київстар?

Київстар знаходиться за адресою вулиця Валова, 11, Львів, Львівська область, Україна, 79008

Який номер телефону Київстар?

Зв'язатися з Київстар можна за номером телефону +38 (080) 030-04-66

Як можна дістатися до Київстар?

Дістатися до Київстар можна за посиланням

Advertisements