Постійно проблеми, то посилки немає...шукають куди поїхала , то смс помилково відправили... Щоб отримати посилку потрібно ходити по пару разів, хоча є смс і час прибуття теж давно пройшов...
Завжди приємно. Аліна і Саша знає постійних відправників і отримувачів . Завжди все з гумором Дякую
Вона була у вашому відділенні приблизно з 11:30 до 12:00. Доброго дня! Залишила низьку оцінку, тому що зіткнулася з вкрай неприємною ситуацією у вашому відділенні. 13 березня моя знайома хотіла відправити мені трудову книжку з України до Німеччини. Однак у вашому відділенні їй відмовили, аргументуючи це тим, що трудова книжка не європейського зразка, і сказали, що жодне інше відділення не прийме її до відправлення. Я звернулася на гарячу лінію «Нової Пошти» та пояснила ситуацію. Оператор зв’язався з вашим відділенням, після чого повідомив мені, що моя знайома нібито намагалася відправити не лише документи, а й медалі радянського зразка. Це неправда. Працівник вашого відділення просто оббрехав її. Ця ситуація була дуже неприємною як для мене, так і для моєї знайомої. Вона змушена була звернутися до іншого відділення у тому ж місті, де без жодних проблем відправила всі документи. Прошу звернути увагу на якість обслуговування у вашому відділенні, адже подібне ставлення до клієнтів є неприпустимим.
Хочу поділитися своїм невтішним досвідом спілкування з оператором на пошті. Сьогодні відвідав відділення і, на жаль, зіткнувся з неприємним ставленням працівниці. Власне, замість того, щоб отримати допомогу, натрапив на хамство та непрофесійність. Оператор Аліна не бажала відповідати на запитання, враження, що робота для неї є обтяжливою, і вона абсолютно не цінує клієнтів.Таке ставлення неприпустиме, особливо в публічному сервісі, де важливо враховувати потреби та почуття людей. Сподіваюся, що адміністрація зверне увагу на цю ситуацію і вживає заходів для покращення обслуговування.
Добрий день, поясніть будь ласка операторші, яка сьогодні працює на зміні як правильно поводити себе з клієнтами, до всіх людей огризається, прийміть міри, бо якщо це лице вашої компанії, то це псуватиме імідж
Привітний пермонал, рекомендую
Великі черги але хлопець справлявся хоть був один
Приємні дівчата- оператори.
Дуже зіпсувалося Щоб перемотати посилку скотчем щоб хоча б донести , в них немаю як і чим Ручки не пишуть Хамовитий оператор
Нова Пошта №4 знаходиться за адресою 19, 45400 Нововолинськ, Волинська область, Україна
Зв'язатися з Нова Пошта №4 можна за номером телефону +38 (080) 050-06-09
Дістатися до Нова Пошта №4 можна за посиланням