Отримувала дві великі посилки по 20 кг, працівник(чоловік)кинув возика з посилками на сходах і пішов, не допоміг жінці загрузити, возик покотився по тих сходах з посилками на ноги і забив пів литки….. Розумію що не зобовʼязаний но є поняття ,, чоловік,,! Нажаль в той момент ,, чоловіків,, там не було
Четвертого червня зі Львова моєму чоловікові надіслали важливу посилку — дорогий камін вагою 200 кг. За послуги доставки зі Львова до Володимира було оплачено 2075 гривень, але за ці кошти ми не отримали послуг належної якості. Вже п’ятого вона прибула у вантажне відділення №1 Нової пошти у місті Володимир на Зимнівській, 5. У суботу мій чоловік, людина з переломом хребта, приїхав її забрати вантажним бусом. Працівники Нової пошти просто вивезли вантаж і кинули його на рампі. Жодної допомоги. Жодного працівника поруч. Людину з інвалідністю залишили сам на сам із вантажем у 200 кг! Це — не просто байдужість. Це цинізм і повна безвідповідальність. Так ставитися до клієнтів, особливо вразливих, неприпустимо.
Отримали посилку, відправлену з цього відділення, пакували на пошті. Велетенська коробка, яка ледь влізла в машину, виявилася на 2/3 заповнена папером. Навіщо це зробили, не зрозуміли. Пізніше побачили, що вказали вагу 43.5 кг, хоча там і половини від цього не було. Запатили за посилки такої ваги та об'єму 550 гривень
Моєму хлопцю, прийшла смс що посилка прибула ,там знаходився телефон , писали що треба взяти паспорт він так і зробив . Прийшовши на пошту з'ясувалося що термінал не сканує паспорт і він не зміг оплатити готівкою . Із травмою на нозі ,йому сказали піти в центир щоб закинути гроші на карту, тому що так вони не приймуть .Я щось не розумію, чому на новій пошті , є такі проблеми ? Якщо ж ви не можете робити ту дію так попередьте. Люди ж як ідуть до вас , вони розраховують, що прийду і без проблем заберуть посилку !!! Ще й за послуги пошти заплатив 450 грн , питання за що ??
Рядове відділення, я і всі інші...
Користуюсь послугами регулярно. На сьогодні це найкращий сервіс у галузі доставки.
Слід зробити ремонт, дорогу та умови для комфортного перебування клієнтів та їх обслуговування....
Привітний персонал, який швидко обслуговує, тому черги велика рідкість. (За час карантину можливо рази три лише потрапила на чергу)
Нова пошта №1 знаходиться за адресою вулиця 20-го Липня 8 а, 44701 Володимир, Волинська область, Україна
Зв'язатися з Нова пошта №1 можна за номером телефону +38 (080) 050-06-09
Дістатися до Нова пошта №1 можна за посиланням