Гинекологическое отделение Новобаварський район, Харків

Відгуки

1. Соня Ковтун ★☆☆☆☆

   Звернення до лікаря Ксенії Олександрівни Мельник залишило вкрай негативне враження. Після прийому та здачі аналізів на значну суму я не отримала нормального аналізу результатів, пояснення свого стану та чіткого плану лікування. Лікар не повідомляє діагноз і не розбирає аналізи, а просто пише "приймати антибіотики". На пряме питання діагнозі вона відповідає і лише ставить лайк повідомлення. Спочатку каже, що результати обговорюватимуться через Instagram, а потім відмовляється, стверджуючи, що це не входить до її обов'язків, перекладаючи відповідальність на пацієнта. Відповіді приходять рідко, однозначно і без пояснень, часто супроводжуються фразами «не звертайте уваги» або «все нормально», хоча за аналізами явно є відхилення. Перед тим як писати, вона включає повідомлення, що зникають, а при спробі уточнити щось відповідає в агресивному тоні. При цьому час на прямі ефіри в Instagram у неї завжди є, а на аналіз аналізів і роз'яснення пацієнтові — ні. Після оплати консультації та обстежень пацієнт залишається з питаннями, без професійного супроводу та з відчуттям повного ігнорування. Такий підхід вважаю цілком неприйнятним та непрофесійним.

   майже 7 місяців тому

Часті запитання та відповіді