Більше клієнтоорієнтовності не завадило б, і не брати за все гроші, навіть за те, що по закону безкоштовно
Я обожнюю цю поліклініку, усі лікарі уважні. З гінекології рекомендую вам гінекологиню - Терентьєву Лілію Сергіївну та її акушерку Захарову Марину Юріївну. Відмінні спеціалісти, яким реально не байдуже на ваше здоровʼя. Дуже хороші стоматологи, ціни не дорогі, роблять все якісно. Загалом всі лікарі чудові. Дуже охайна та гарна поліклініка!
Чому в медичному закладі так брудно?! В кабінеті 615 взагалі жах. Усюди пиляка, яка тижнями не прибирається! Чому пацієнти мають цим дихати???
Рекомендую: лікаря гінеколога Терентьеву Лілію Сергіївну, дуже уважна, привітна, добра. Лікар професіонал. Лікаря гінеколога Шумакову Ларису- узіст, професійний погляд та все по ділу. Лікаря ЛОРа Бойко Наталю . Лікує професійно, без осложненій, якісно, для тих у кого гайморити саме те.
Не рекомендую отримувати медичні послуги в цьому медичному закладі, ака у ЛОР лікаря Мужичук Ольги Юріївни, 5 поверх, 504 кабінет. Бажання -Працювати з пацієнтами на нульовому рівні. Видаляє заплановані візити пацієнтів в системі Helsi, каже що Вашого візиту немає і приймати Вас не повинна. Показує при цьому якусь сходинку на моніторі. Побачивши напрямок від сімейного лікаря, обурюється: "Гаразд, прийму, але це нікуди не годиться, в картці нічого писати не буду". Лікує як би роблячи послугу, ледве розмовляє. Неуважна, груба. Дуже шкода, що такі лікарі не думають про свою репутацію і репутацію клініки, яку вони представляють. Мужичук О.Ю. - ганьба поліклініки 9. До неї більше не піду, дітей не поведу і Вам не рекомендую ...
Записалася до лікаря Склярову на 15.09. Прийшла смс прийом скасували. Вкрай терміново потрібно було потрапити на прийом. Подзвонила інформаторам, відповіли, у нього годинник помінялися, сказали що прийде людина до першої години дня, вона створить запис. 11.09 о 13.05 дзвоню, прийшла, та яку чекали. І відповідає вже записи немає. Ставлю питання як немає, як півгодини тому відповіли інше. І тут я почула, жінка, яка не нервуєте, у вас інсульт та інфаркт буде. Я дзвонила з мобільного, вона покладає телефон і чую те що набирає що то в комп'ютері і вже дійшла до 21 числа, а я все чекаю, 20 хвилин, і за цей час вона переговорила зі своїми друзями, сказала що поки не може відлучитися, так як чекає психічно хвора людина. Це я ... Звати її, вона так представилася Наталія Євгенівна. Хоча могла не так представитися, буду на прийомі, підійду дізнаюся і познайомлюсь з цієї ... В результаті вона після того як я 100 раз до неї звернулася, відповіла, що запис з'явитися через 5 хвилин, і кинула трубку, що не записавши мене. Після того я дзвонила ще пів години, телефон був підозріло зайнятий. Шановний, головлікар, людей гідних на посаду інформатора немає? Підсумок, дійсно у мене піднявся тиск, витрачені мої нерви, все хвилини з мобільного проговорено. Я записалася через додаток на те число яке мені треба було. Я грамотно людина, а людина, яка не може користуватися, як бути йому? Людина не грамотно, і явно не дорожить своїм робочим місцем! Однозначно не залишу так все цієї ... інформатору. У понеділок буду дзвонити на гарячу лінію, напишу в книгу скарг і піду на прийом до головного лікаря. Хами не повинні працювати з людьми!
Огидне місце !!!! Не раджу нікому його відвідувати, постійні здирництва грошей і свинське ставлення! Ніякої поваги ні до дітей в черги не до вагітних !!! Все підв'язане зі зв'язків, потрапити простому смертному до лікаря по живій черзі просто не реально, а знаючи наш менталітет просто заклюють в черзі! І найстрашніше що ніякої управи на це немає!
Вчора, себто 5 жовтня, я повинен був пройти флюорографію в цій поліклініці. Прийом: 8:00-13:00 (для пацієнтів з підозрою на пневмонію). Прийшов до лікарі об одинадцятій годині ранку. 13:00 - кабінет, як і було сказано, зачинили на годин. В черзі пацієнтів з підозрою на пневмонію залишилося коло десяти осіб. Хоча люди, в тому числі і я, намагалися дізнатися прийматимуть нас після перерви чи ні, ніхто ніяких відповідей не давав. Ми стукали в двері кабінету та ніхто не відчинив. 14:00 - кабінет відчиняється. Нам повідомляють, що нас не прийматимуть. Справа в тому, що після другої йде плановий прийом, за який пацієнт має платити гроші (цю інформацію мені повідомили в віконці "Інформація", що коло реєстратури). В чому незадоволення. Люди чекали по три-чотири години в черзі, щоб їх без пояснення відмовилися пустити до кабінету. Велику частину потенційно тяжкохворих пацієнтів в черзі залишили без огляду, не попередивши завчасно про відсутність подальшого прийому. І хоча я розумію, що час прийому відомий, з тим же у нормальних лікарнях пацієнтів, що залишилися, повинні були щонайменше попередити, а не глухо ігнорувати їх заклики, а як найбільше - оглянути. Ставлення до людей, немов до скотини.
Хотілося б кращого, але на тлі 18 поліклініки тверда 4.
Харківська міська поліклініка №9 знаходиться за адресою вулиця Роганська, 130а, Харків, Харківська область, Україна, 61000
Зв'язатися з Харківська міська поліклініка №9 можна за номером телефону +38 (057) 725-56-06
Дістатися до Харківська міська поліклініка №9 можна за посиланням