Мебель Шанс метро Армейская Харьков Немишлянський район, Харків

Відгуки

1. Світлана Кузнєцова ★☆☆☆☆

   Дуже не раджу звертатися до цього магазину. І ось чому. Моєю приоритетною умовою при обранні цього закладу була наявна доставка та збірка меблів. Мені не важливо була їх якість, зовнішній вигляд, гарантії тощо. Тому першим, що я спитала у продавчині це - чи є в них доставка у область, чи є послуги збірки? Вона підтвердила, що все є. Я зробила замовлення, залишила завдаток. Місяць. Цілий місяць я чекала замовлені меблі: мякий уголок та 2 стули. Після чого мені підтвердили, що товар в наявності. Та запропонували його ЗАБРАТИ! Я попросила оформити доставку, як було оговорено раніше. Мені декілька днів клювали міски: пропонуючи самовивіз, запевнюючи, що це набагато економніше, мені розповідали, що доставка буде коштувати 2,5 тис грн (на що я погодилась), мені пропонували доставку до місця але без вивантаження та зборки, знов ж таки "дуже вигідно". Я не розумію нащо вони це роблять. Це обман споживача. Якісь аргументи про блокпости та воєнні дії - не аргументи. Бо місяць тому були тіж самі умови. Напрямок доставки Люботин - це не зона активних бойових дій. Вони просто наобіцяли, щоб отримати замовлення все, що меня було треба. А тепер їх Катруся каже, що мені треба постараться та знайти хлопців, щоб все це занесли та зібрали! Я помилилась із обранням магазину, але такого "сервісу" я давно не зустрічала. Не знаю, що ви шикаєте, але точно не варто замовляти меблі тут. Це дно!

   майже 9 місяців тому
2. Irina Yegorova ★★★★★

   Вдячна. Насолоджуюсь. Софа Босс замовлена, привезена, зібрана. Ніяких зауважень. Усі забаганки враховані. Мрійка реальна. Молодці.

   майже 2 роки тому
3. Вера Гольдрин ★☆☆☆☆

   Отвратительный сервис. Заказали стол, пенал и надстройку Соната и шкаф купе Алекса. Менеджер Ольга сначала сказала что товар есть в наличии, потом морочила голову 3 недели, якобы не было ДСП определенного цвета, пришлось плюнуть и заказать мебель соната в другом месте. А когда пришел шкаф купе, не оказалось 2 ящиков, которые были заказаны. Пришлось с ними ругаться чтоб добиться своих оплаченных ящиков. Но когда мы за ними приехали, менеджер Ольга своим видом показывала к нам очень сильное пренебрежение и хамство. Теперь вывод из всей этой истории. Когда приходишь в магазин, менеджеры могут пообещать с три короба, и быть очень любезными. А когда приходит срок получения товара, или какая-то проблема, сразу показывают свое пренебрежение. Могу выделить только менеджера Ирину, только благодаря ей, я не послала их далеко и надолго.

   майже 4 роки тому

1. Vira Goldrin ★☆☆☆☆

   Огидний сервіс. Замовили стіл, пенал та надбудову Соната та шафу купе Алекса. Менеджер Ольга спочатку сказала, що товар є в наявності, потім морочила голову 3 тижні, нібито не було ДСП певного кольору, довелося плюнути та замовити меблі сонату в іншому місці. А коли прийшла шафа купе, не було 2 ящиків, які були замовлені. Довелося з ними лаятися, щоб добитися своїх оплачених ящиків. Але коли ми за ними приїхали, менеджер Ольга своїм виглядом показувала до нас дуже сильну зневагу та хамство. Тепер висновок із усієї цієї історії. Коли приходиш до магазину, менеджери можуть пообіцяти з трьох коробів і бути дуже люб'язними. А коли настає термін отримання товару, або якась проблема, одразу показують свою зневагу. Можу виділити тільки менеджера Ірину, тільки завдяки їй я не послала їх далеко і надовго.

   майже 4 роки тому
2. Nadin ★★★★★

   Дякую за якісне обслуговування і складання меблів! Консультанти вашого магазину уважно поставилися до моїх побажань і допомогли вибрати якісні меблі для дому! Хлопці привезли в зазначений час доставку, зібрали гірку і встановили, дуже ввічливі і видно що працюють професіонали! Дякую за обслуговування! Залишилися задоволені !!!

   майже 4 роки тому
3. Tatyana Sagaydachnaya ★★★★★

   Привітний продавець. Розповіли, показали все як є. Відповіли на самі "дурні" питання. Меблі хороша. Підібрали то що потрібно.

   майже 4 роки тому

1. Инна Никонорова ★★★★★

   Відмінний магазин меблів. Неодноразово робили тут покупки. Ціни від виробника (це дуже важливо).

   майже 5 років тому
2. Алина Лутай ★★★★★

   У пошуках дивана відвідала кілька магазинів. Ви найкращі. Продавець Тетяна (на жаль, не знаю прізвища) дала вичерпну інформацію. Проявила справжній професіоналізм, глибоке знання вашої продукції і була дуже люб'язна та терпляча в обслуговуванні. На жаль, я не змогла зараз підібрати собі диван так як мій вибору обмежений нестандартними параметрами, але я обов'язково буду стежити за розширенням асортименту. Можливо в майбутньому підберу. Але, як би там не було, спасибі за обслуговування. Я з таким рівнем стикалася лише в Європі. Адміністрація, бережіть такі кадри.

   майже 5 років тому
3. Ольга Огороднікова ★☆☆☆☆

   Купували кухню та диван. Доставили стільницю з подряпинами, у пилюці та зі сколами. Коли я подзвонила і сказала, що стільниця явно не нова і вигляд у неї жахливий продавець Ольга запитала і що ви хочете??? І що я можу хотіти? Товар належної якості та новий. Замінили за півтора тижні, але збирач так і не приїхав зібрати кухню, продавець не передзвонила і не відповідала на дзвінки. Купувала не вперше, але востаннє! Якість обслуговування погана!

   більше 6 років тому

Часті запитання та відповіді