Розчарована роботою магазину. Склалась така неприємна ситуація, хотіла купити новий телефон, звернулась до магазину ще 28.11, але не змогла оформити покупку через їхні обмеження на період Чорної п’ятниці, повинна була здійснити передплату у розмірі 10% від суми, але через те, що сума покупки перевищувала 50 тисяч, не змогла цього зробити, сказали звернутись пізніше. 2.12 я вирішила зателефонувати магазину, це обмеження вже не діяло, мені оформили замовлення і сказали очікувати 1-2 дні. Через 5 днів зі мною так ніхто і не звʼязався, зателефонувала сама, сказали, що мого замовленя ще немає, у них зараз багато замовлень, тому очікувати потрібно довше. Минуло 2 тижні після оформлення мого замовлення. Прийшла у магазин, сказали назвати номер замовлення, який мені ніхто не надавав, коли спілкувалась по телефону, для отримання інформації стосовно мого замовлення запитували тільки мій номер телефону. Тобто, якщо я правильно розумію, замовлення ніхто не оформляв і не розумію, чому мене стільки часу обманювали і говорили, що потрібно ще зачекати. Спілкувалась я не з однією людиною, але ніхто мені про те, що такого замовлення немає - не говорив. Дуже розчарована роботою магазину. Найбільше обурює ставлення до клієнта. Ніхто навіть не подумав вибачитись, не запропонували жодного варіанту вирішення ситуації, яку створив сам магазин, щоб хоч якось згладити провину та не втратити клієнта. Повна байдужість, відсутність сервісу та марно витрачений час. Категорично не рекомендую звертатися до цього магазину, якщо ви цінуєте свій час та нерви!
Фотогалерея
Відгуки
-
Христина Арабчук ★☆☆☆☆
-
Ксюша Максимчук ★☆☆☆☆
Хотіла замовити товар у цьому магазині, але продавці поводилися грубо й непрофесійно. Складається враження, що вони зовсім не знають своїх обов’язків — не змогли допомогти ні з консультацією, ні з оформленням замовлення. Нуль клієнтоорієнтованості та жодного бажання розібратися в питанні. Дуже неприємний досвід. Не рекомендую цей магазин.
-
Jack Lock ★★★★★
Працівники дуже кваліфіковані та привітні, оперативно допомогли мені вибрати навушники та проконсультували,вважаю що вони заслуговують на підвищення зарплати, тому-що вони того варті❤️ Буду радити купляти техніку у цьому відділенні всім своїм знайомим надалі !
-
Ira Potocka (Ira Potocka) ★★★★★
Дуже мені імпонує цей магазин, по цій адресі,вже роками користуюсь, і наче міняються люди, але сервіс на високому рівні. Окреме спасибі Консультанту Ірині, що допомогла з вибором телефону, крута робота все по суті і без зайвої метушні, дуже імпонує такий підхід. Та й загалом всі працівники в ньому привітні і готові допомогти.
-
Khrystyna Bodnar ★★★★★
Чудовий магазин! А сама основна перевага, це персонал! Вони мега круті! дуже приємно сюди приходити! допоможуть, розкажуть, про консультують! рекомендують тільки потрібне! ми з сім’єю постіно сюди повертаємося! Ціни доступні! Як в когось виникають проблеми замінюють товар! сюди дійсно хочеться зайти і купити щось гарненьке і корисне!
-
Andrii Exp ★★★★★
Хороший магазин з ввічливим персоналом.Раджу відвідати однозначно.
-
Піротехніка Івано-Франківськ ★★★★★
Відкрива тут картку моно банку. Персонал компетентний. Швидко зробили все без затримок Рекомендую
-
Іван Різник ★★★☆☆
Обслуговування не погане в цілому. Але керівництву слід перечитати конвенцію з прав людини...
-
Ksenia Aeva ★★★★★
На мою думку, найкращий магазин в місті. Окрема заслуга в цьому працівників. Дуже класні спеціалісти і приємні.
Новий відгук
Часті запитання та відповіді
Яка адреса Алло?
Алло знаходиться за адресою вулиця Галицька, 11, Івано-Франківськ, Івано-Франківська область, Україна, 76002
Який номер телефону Алло?
Зв'язатися з Алло можна за номером телефону +38 (050) 421-60-58
Як можна дістатися до Алло?
Дістатися до Алло можна за посиланням