Приходив на відділення М.Харків вул. Я. Мудрого 29а . Дуже ввічливий персонал, отримував картку та змінив пакет на Правильну картку. Менеджер Василенко Юлія все пояснила, про переваги пакету все розповіла. Обслуговування сподобалось. Буду радий ще завітати на це відділення.
Приходила у відділення Кредобанку на вул. Ярослава Мудрого 29а. Дуже приємний персонал. Мене обслуговувала Василенко Юлія ,добра ,уважна.Все пояснила, розповіла ,була ввічлива. Банком і персоналом задоволена,буду рекомендувати знайомим.
Хочу відзначити коллектив банку. Менеджери відділення дуже професійні та квалівіковані, завжди дуже уважні до моїх питань, радять найкращі рішення. Обслуговуюсь у відділенні вже багато років, за цей час тільки позітивні емоції від співробітніків. Питання вірішуються швидко та надійно.
Другий раз приходиться навідувати це відділеня. І другий раз не самі приємні відчуття від працівниць закладу. Потрібно було зробити оплату рахунка через касу, прийшла о четвертій (банк працює до 16.30, в той час коли інші банки працюють хоча б до 17.00, що також не зручно, якщо людина працює сама, як встигнути?) Так от, касирка - брюнетка з замотаним пальцем, так "лагідно" подивилась, а потім також "лагідно " спілкуватись по темі оплати...Що відчувала себе, ніби я до неї додому прийшла в 23.00..Одним словом- "небажана гостя".. Я розумію, складні зараз часи Для Харків'ян..живеш у пеклі . А тут прийдеш по необхідності до такої установи, із такою робітницею...Втричі відчуваєш те, що крім зовнішньої біди, ти ще вимушений спілкуватись із такими персонажами...(до речі не тільки ця, інші працівниці також не привитні.. ) Один плюс відділення-на мороз не виганяють, дозволяють під час повітряної тривоги находитись у коридорі.
Банк не до людей не до Бога! Співробітники самі не знають що роблять. Прийшов обміняти карту (скінчився термін дії, карта була іменна) і тут же попросив зняти з карти кошти. Менеджер попросив активувати нову карту у додатку щоб перевести з рахунка на рахунок кошти. В підсумку залишився без карти, бо програма не "зрозіміла", відкриття нової іменної карти коштує грошей!!
Так и не поняла как воспользоваться зоной 24/7 в выходной день
Як виявилося, щоб отримати консультацію по іпотеці потрібно записуватися і домовлятися особисто з кредітологом на час. На місці з двох фахівців немає жодного!
Каса дійсно залишає бажати кращого. У головному холі, консультант Іра-хороший фахівець, який знає свою справу, приємна дівчина, якщо хочете заощадити свій час і нерви-Вам до неї.
Співробітниці банку не уважно поставився до своєї роботи, мені треба було сплатити сервісний збір на Чехію, пришол в банк і звернувся до касир яка сидить в залі як звуть не пам'ятаю вона у мене навіть перепитала чи точно Чехію я сказав так, через певний час я дізнався що вона мені зробила оплату на Польщу, і возрат коштів тільки через візовий центр, ще раз оплатив тільки на Чехію, і що ж я сьогодні дізнався що ці два платежі відхилені і йдуть на повернення, нікому не раджу звертайтеся в цей банк якщо є альтернатива то краще йдіть туда.П.С. Дуже сильно засмутився через роботу банку
Це відділення залишило жахливе враження про банк! Поведінка співробітниць хамське, своєю поведінкою дуже показують що їх клієнти взагалі не цікавлять! Може у вас тренд такий брати на роботу незадоволених життям дам щоб вони всім настрій псували і клієнти обходили ваше відділення стороною?
KredoBank знаходиться за адресою вулиця Ярослава Мудрого, 29А, Харків, Харківська область, Україна, 61000
Зв'язатися з KredoBank можна за номером телефону +38 (080) 050-08-50
Дістатися до KredoBank можна за посиланням