Чудо Маркет Фесенковская Слобідський район, Харків

Відгуки

1. Olena Shevchuk ★☆☆☆☆

   Відвідувати цей супермаркет стає дедалі складніше, і ситуація вже давно вийшла за межі звичайних незручностей. Проблеми, які відбуваються біля самокас та в торговому залі, виглядають як повна відсутність контролю й відповідальності з боку адміністрації. Тому залишаю цей відгук, бо терпіти вже несила. В зоні кас суцільний хаос. Термінал ПриватБанку розміщений просто за спиною касира-контролера самокас, що створює незручності і для людей, які ним користуються, і для самого працівника. Сканери на касах часто то задвоюють товар, то взагалі не реагують, термінали для оплати зависають, знижки працюють рандомно. Особливо проблемна середня каса біля стіни, з нею стабільно щось не так. Щоразу перед оплатою потрібно ретельно перевіряти кількість товару, чи актуальна ціна та чи спрацювала діюча знижка. Щоб заплатити готівкою, доводиться спершу шукати касира, який підійде, а охоронець у такі моменти традиційно зникає з поля зору. В торговому залі дуже не вистачає сканерів штрих-кодів в достатній кількості, як в Аврорі чи АТБ. Неодноразово траплялися ситуації, коли на ціннику одна сума, а в чеку — вища. У відповідь стандартне виправдання: «не встигли замінити». Один раз взагалі просто анулювали позицію без жодних пояснень і зверху ще накидали свого роздратування. Загалом замість швидкого обслуговування — нерви, черги і постійні збої. Щодо персоналу всередині магазину, тут як пощастить. Є ввічливі та привітні працівники — за них окрема подяка. Але є й такі, які постійно всім невдоволені, реагують з роздратуванням, наче покупець — це проблема, а не причина, чому магазин взагалі існує. І це коли ти просто хочеш знайти товар або уточнити інформацію. Охорона — окрема історія. Люди змінюються постійно, але стиль один: зверхність, хамство й недоречна підозрілість. Охоронець часто стоїть мало не над головою, спостерігає так, ніби в нього щось вкрали. Я щоразу справно розраховуюсь за кожну покупку та всі додаткові пакети-маєчки. Мені чужого не треба. Але варто попросити їх втрутитися там, де це справді потрібно — наприклад, прогнати курців, бомжів чи компанії, які розпивають алкоголь біля поштоматів і на лавках — реакція нульова. Хоча це територія магазину і порядок тут має забезпечувати саме охорона. Шановна адміністраціє супермаркету, вам дійсно все одно? Бо складається саме таке враження. Почніть реагувати на проблеми, які тривають вже не перший місяць. Якщо ситуація не зміниться, нормальні відвідувачі просто перестануть сюди ходити і це буде прямим наслідком вашої байдужості, а не чиїхось “завищених вимог”.

   майже 7 місяців тому
2. Igor ★☆☆☆☆

   Коли я купував локшину швидкого приготування мене змусив охоронець оплатити її вдвічі і я витратив двічі більше грошей

   майже 9 місяців тому
3. Yana Stadnik ★☆☆☆☆

   Щодня проходжу повз цей супермаркет і змушена спостерігати ситуацію, яка викликає обурення та занепокоєння за безпеку і комфорт мешканців району. Тому залишаю відгук про повне свавілля та системне порушення закону, яке постійно відбувається прямо біля входу. І найгірше - адміністрація магазину повністю ігнорує цю ситуацію. Складається враження, що їм байдуже, як виглядає територія навколо і який осад це залишає у відвідувачів. Типова картина біля супермаркету: 1. Постійно тусуються алкаші-жебраки. Вони буквально "полюють" на людей біля входу - чіпляються до жінок з дітьми, пенсіонерів, підлітків. Хапають за руки, просять "на закусь" або на чергову пляшку. Це жахливо виглядає і абсолютно неприйнятно. 2. Розпивання алкоголю просто на місці - на лавках біля центрального входу. Кілька разів на тиждень (серед білого дня!) компанія з 5–7 осіб закуповується алкоголем у цьому ж супермаркеті й одразу ж влаштовує "святкування". Крики, матюки, сморід, сміття - типовий дворовий шабаш. Охорона? Жодної реакції. Адміністрація? Повна тиша. Поліцію ніхто не викликає. 3. І вишенька на торті - салон краси Світлани Дорохової, що поруч. Про нього я ще залишу окремий відгук, бо такого рівня хамства й непрофесіоналізму давно не бачила. Але тут скажу прямо: працівниці цього салону щодня регулярно бігають палити за поштомати - типу "ховаються", але всі все бачать. Учора я була з дитиною - ці "майстрині" традиційно вийшли "на перекур", пили каву і ще щось з банок (дуже схоже на слабоалкоголку), лаялися так, що вуха в’януть, реготали на всю вулицю близько 30 хвилин. І все це - просто на очах у дитини. Поведінка типового бидла. І це ще м’яко сказано. Майбутні клієнти цього салону, майте на увазі: якщо ви алергік або вам просто не подобається вдихати дим від чужої сигарети (навіть електронної) чи щоб вас торкалися руками після паління - вам точно не сюди. Це все щодня відбувається в громадському місці, де часто перебувають діти. Це також зона, де ЗАБОРОНЕНО палити та вживати алкоголь. Законодавством передбачена відповідальність та штрафні санкції за ці порушення. Адміністраціє Чудо-маркету, вам справді байдуже, що робиться у вас під носом? Ви дійсно хочете, щоб нормальні відвідувачі обходили ваш магазин десятою дорогою? Бо до цього все йде.

   1 рік тому

1. Ди Ли ★★☆☆☆

   З усіх Чудиків цей найгірший - персонал неприязний, брудно, більш схоже на колонію суворого режиму зі страшного кіно ) і так поспішає охорона випити та покурити , що виганяє з супермаркету хоча бачили , що є проблемка з роботою тел звʼязку , вважають то не їх робота допомагати з терміналом , але я просила допомоги з вайфаєм або зі звʼязком чи декілька секунд , бо в маркеті щось завжди коється із звʼязком будь-якого оператора. І телефон в мене справний. Якось нелюдяно тим більш в такі часи. І мабуть забули , що працюють у сфері обслуговування.

   1 рік тому
2. Александра Рубан ★☆☆☆☆

   Маргарита, яка працює сьогодні на зміні -співробітник, який псує репутацію магазину своїм настроєм та обслуговуванням. Можна бути чемною людиною та хоча б вітатись з клієнтами . Про банальну комунікацію я взагалі мовчу . " Вам треба пакет ?" або " У вас є картка нашого магазину ?" Такі питання жодного разу не звучали на касі , так само як і до побачення . Відгук обгрунтовано тим, що за 4 рази на касі з нею - всі 4 були жахливі.

   1 рік тому
3. Олексій Юнга ★★★★★

   Гарний асортимент та ціни.

   майже 5 років тому

1. Евгений Андриенко ★★★★★

   Чудове місце для закупівлі продуктів!

   більше 6 років тому

Часті запитання та відповіді