Чудовий провайдер, підключив вже другу точку вашого інтернету, вирішення проблем з інтернетом вирішується за декілька хвилин, сервіс гарний, підключення швидке
Обслуговування жахливе Оплатили 28 квітня повну суму ,16 травня знов потрібно оплачувати,це навіть не пройшов місяць користування Оператор толком нічого не може пояснити Сказала якщо оплата після 15 числа то знімається 2 тижні користування ….але де це було сказано і звідки я мала це знати ???!!! Це вже не говориться про швидкість інтернету…
Не раз були думки поміняти провайдера через відсутність нормального сервісу (одне зупиняло- це час витрачений на пошуки, бо якщо міняти, то треба шукати ретельно , щоб не поміняти шило на мило), але тут просто обурило (1 підпункт)… (Раджу дочитати всі пункти; бо тут досвід за роки співпраці ). 1) Подзвонила до них через те, що не працював інтернет. операторка замість того щоб вирішити питання, одразу заявила: «ой, ваш тариф вже не діє. Переводимо вас на 10 грн. дорожче». У мене такий шок (я оплатила на пів року вперед). Мене поставили перед фактом. Вибору мені не дали . (Ще раз, у мене куплений тариф був на пів року вперед). Я вирішила прослідкувати на сайті, бо якось без документації, а на словах перевести .. у мене виникли сумніви.., І не дарма. Мій попередній тариф на сайті ще висить до сьогодні, тобто він діє!! Оце так сервіс. Ні заяви не треба, нічого…а просто операторка собі вирішила, що я замало плачу . І одразу перевела. Так розумію, щомісяця будуть переводити на вищий тариф по їхньому бажанні? висновки робіть самі. 2) Якщо у вас вночі пропаде інтернет, то не додзвонитеся ні до кого (ніч, це вже і 21:00). Лиш у робочі дні і години вирішить ваші проблеми. Через те, що не було аж таких проблем з інтернетом (виникали раз у рік), то було терпимо…. 3) Немає можливості звʼязатися з оператор по вайбері, чи ін. Тільки дзвонити. І то можуть не піднімати годинами трубку. Я б хотіла оплачувати, та вирішувати проблеми не сидячи на телефоні і чути годинами гудки, а написати у вайбері ( і отримати відповідь максимум за 5/15 хв). 4) Якщо якісь поломки і не працює інтернет, то прийдеться дзвонити , бо на сайті про поломки інформацію не викладають… Сидиш і дзвониш з надією, що хтось підніме трубку і розʼяснить коли вирішить проблеми. І ще (увага!) дзвониш запитати, чи вони знають, що є ці проблеми…можеш дзвонити годинами, і тільки у робочий час. Тобто розпланувати свою онлайн роботу - не вийде, як мінімум у межах 1-2 год. (якщо це у їхній робочий час). Таке поводження спонсує шукати нового провайдера. Відчуваю себе ідіотом у такі моменти. Суть не у 10 грн. , а суть у ставленні. Плюси : непоганий інтернет. Проблеми можуть виникнути 1/2 рази у рік. Негатив: сервіс. Якщо вам нормально коли не поважають ваш час, то Канада нет- це ваш провайдер. Відчуття за роки: здається, що маю справу із ЖЕКом, а не з приватною компанією. На жаль.
Користувався цим інтернетом 4 роки, хочу подякувати за стабільне з'єднання! Були проблеми на другий рік користування, замінив роутер на 5 ГГц і всі проблеми зникли. Народ перед тим як писати негативні відгуки перевірте чи нема проблем з вашим обладнанням! Провайдер перевірений, рекомендую однозначно.
До побачення Канада нет!!! Блокувати сайти на кшталт приватбанку, пошти, Gmail - це звичайно рівень!!! А експерт, яка взялась прояснити мені ситуацію, сказала - я не знаю де Ви там лазите!!! Ось це рівень!!! Молодці!!!
Користуюся послугами CanadaNET більше 10 років. За ці всі роки впевнено можу сказати, що мене цілком влаштовують послуги даного провайдера. Доступні ціни, якість обслуговування, та технічної підтримки на вищому рівні! Рекомендую!!!
Все начебто б добре, швидкість хороша, іноді щось виправляють на лініях, це нормально. Але вчора, у зв'язку з якимись неполадками на лінії, не було інтернету близько 10-ти годин. Мені, як працівнику, який працює виключно через інтернет, прийшлось брати вихідний за свій рахунок. Дороге задоволення у мене получилось.
Хороша якість продукту, що надається. Доступні ціни. Вигідні умови та акції. Рекомендую
Чудовий провайдер! Встановив замість Київстару, який у своїх зловживаннях монопольним становищем всяку совість втратив, постійно піднімає тарифи і здирає за свої послуги набагато більше, ніж вони насправді коштують. Вибрав як альтернативу CanadaNet і жодного разу не пошкодував. Коли підключався, була акція 29 грн/міс протягом півроку за 100-мегабітний інтернет (може, ця акція і ще є), а після завершення акційного періоду платитиму 90 грн/міс за 50 Мбіт/с. Якість інтернету ідеальна, швидкість відповідає заявленій, з'єднання не пропадає. Ще дуже сподобалось те, що в тариф входить понад 200 каналів iptv телебачення, за яке нічого не потрібно доплачувати, є автоматично і для всіх користувачів інтернету! Якість каналів теж дуже хороша, не "глючить" взагалі. Є навіть кілька англомовних каналів. Керування послугами здійснюється через особистий кабінет, де все просто і зрозуміло. Також підтримка чудова, яка працює без вихідних, і оперативно допомагає у вирішенні питань. Однозначно рекомендую цього провайдера!
CanadaNET знаходиться за адресою вулиця Генерала Мирона Тарнавського 23, 46001 Тернопіль, Тернопільська область, Україна
Зв'язатися з CanadaNET можна за номером телефону +38 (096) 207-01-17
Дістатися до CanadaNET можна за посиланням