Мастер Мед, сеть стоматологий Стоматологічна клініка, Немишлянський район, Харків

Відгуки

1. Yorichi ★★★★★

   Якщо що, на армійський вже немає цієї клініки.

   майже 8 місяців тому
2. Юлия Белоцерковская ★☆☆☆☆

   Під час телефонної розмови з адміністратором стоматології домовилася на прийом до лікаря-стоматолога. Пояснила, що хочу зробити чистку зубів і окремо, хочу конституцію від лікаря-ортодонта. Адміністратор порадила відразу прийом у лікаря-ортодонта, яка за один прийом зробить огляд та проконсультує, а після цього зробить чистку. Кожна з послуг оплачується окремо. Я погодилася і мо обрали час для прийому. Так, як у клініці мало вільних віконець, зручний для мене час знайти не вдалося, тому погодилася просто на час, який підібрала адміністратор - четвер, 20 січня о 14:15. Попередньо в адміністратора я запитала приблизний час процедури, на що вона відповіла - 1 година, максимум. В середу о 12:15 приходить повідомлення Дата в повідомленні інша. Я почала телефонувати, але «всі оператири були зайняті» В четвер я приїзжаю в клініку, заходжу в приміщення, де мене зустрічаю аж ніхто, декілька хвилин я чекаю, потім починаю кликати. Вибігає адміністратор , вона ж медсестра і говорить, що я прийшла рано, на що я відповіла, що я прийшла на той час, що записав мене адміністратор, на що вона відповіла, що виникла якась помилка. Я сказала, що я повинна бути на роботі о 16:00, тому мені для цього підібрали час і зазначили, що процедура займе не більше часу. Якщо ми не почнемо зараз, то я не встигну на роботу. Продовження на фото, адже писала відгук в інстанрамі також.

   майже 4 роки тому
3. Валерия Потапова ★☆☆☆☆

   Прийшла вчасно, 20 хвилин чекала.. після чого винесли стос паперів.. заповнюйте.. У другому папері вказано, що мені провели огляд, повідомили про проблеми і склали план лікування. Далі 2 аркуші хвороб.. більше половини з яких відношення до стоматології не мають.. за чим клініці ця інформація не зрозуміло. Я відмовилася вказувати хвороби і підписувати лист вже проведеного огляду, якого не було. На що отримала відповідь, що мене інакше прийняти не зможуть. Після тривалих з'ясувань і дзвінків мені з гарячої лінії таки сказали, що оглянуть без підпису, але лікування не почнуть, поки не підпишу все. Чистка пройшла добре і якісно. Замовляла чищення+полірування+відбілювання еірфлоу+зміцнення по акції за 950 грн Лікар сказала що нальоту для еірфлоу у мене немає і він мені не показаний. Добре, дякую за правду. Ось тільки папірець на оплату мені виписали на 950 грн.. у карті теж 950.. з вас 950! Кажу чому 950? Еірфлоу ж не робили? Чи не робили! Чому я за це маю платити? Ми робили лише чистку полірування? Так. Чищення + полірування у вас коштує 650.. Зараз уточнимо.. уточнили.. Так, 650 з вас.. (хоча в інших приватних кабінетах таку точно роблять і за 300-350 грн.. я заради еірфлоу і йшла). Розраховано на те, що людина заплатить і піде. Пломби сказали від 700.. кажу на сайті ж 580 вказано. А ще + робота ... від 700! А якщо анестезія ще 300 грн до зуба.. від 1000.. Хлопці! Яка робота? Я по роботі буваю у клініках Харкова, Маріуполя та Дніпра. Якщо написано 580, це 580! А не + робота.. Анестезія згодна, але і тут підзагнули. Лікарі привітні, роботу виконують якісно. На цьому плюси клініки закінчуються! Побори, приховані націнки, незрозумілі документи (ні в 1 клініці такого не зустрічала) де зазначено купа випадків, коли гарантія на роботу закінчується передчасно і т.д.. за ними клініка мало ні за що відповідальності не несе взагалі. І у разі проблем у вас - вам ткнуть папір і скажуть: ви ж підписали. А наступного дня за чимось просто задовбали дзвінками, при чому з 2 телефонів. Якщо Вас скинули, значить говорити людині зараз не зручно! А не це привід за 10 секунд дзвонити з іншого номера! Мій особистий висновок: шарашкіна контора, а не стоматологія

   майже 4 роки тому

1. Владимир Чередняк ★★★★★

   Последний раз был у стоматолога около 2-х лет назад. И за это время у меня насобиралось много дырок. Если честно, то даже не задумывался о последствиях. Но все дошло до того, что стало невыносимым ни пить, ни жевать. Здесь мне помогли. Поставили пломбы за несколько посещений

   майже 4 роки тому
2. Лиза Шаповалова ★★★★★

   Я не так часто пишу відгуки але тут хотілося б поділитися досвідом своїм. Ми всією сім'єю вже давно лікуємося в цій стоматології на Широна. Нещодавно моїй мамі встановлювали зубний протез, але вже на Харківських Дивізій, так як їй ближче було до роботи). Ми знову задоволені лікуванням. Чи не в залежності від того на якому адресу проходиш лікування в цій стоматології вона завжди буде на вищому рівні. Я вдячна Євгену Олександровичу за надане якісне лікування моєму мамі!

   майже 5 років тому
3. Яна Таранник ★★★★★

   З дитинства страждаю проблемами з зубами, погана спадковість. Друг сім'ї порекомендував сходити в цю клініку, так як лікувався тут і залишився задоволений. Прийняла мене хороша доктор, яка оглянула, порожнину рота, відправила на знімок. На знімку визначилися певні проблеми. Довелося терміново виправляти, але головне зробили якісно. Рекомендую теж.

   майже 5 років тому

1. Ольга Даценко ★☆☆☆☆

   Живу неподалік, примітила так сказати собі на майбутнє куди йти, АЛЕ моя подруга випередила мене і звернулася в цю клініку приблизно місяць тому. Її проконсультували, вона проплатили послугу, але на наступний день подруга зателефонувала скасувати своє замовлення, так як в порівнянні з іншими клініками тут ціни в 2 рази дорожче. Адміністратор сказала, що їй зателефонують, через деякий час подруга поспілкувалася з лікарем, яка взяла на себе ініціативу пообіцявши повернути їй половину з тих, грошей, що вона проплатила. І це був дійсно широкий жест, підкреслюючий статус сервісу. АЛЕ !!!гроші не повернули досі, від своїх слів вони відмовляються. На що були витрачені гроші? Просто покладені в кишеню? Премія за консультацію?

   майже 5 років тому
2. Юлия Сагитова ★★★☆☆

   Записалася на чищення зубів за акцією (це було в період карантину). На вході сказала, що мені потрібна лише чистка акції (вже не пам'ятаю вартість, стандартний варіант). Спочатку потрібно було заповнити багато паперів, добре думаю я, це дрібниця, потім стоматолог переглянула мої зуби і на всі зуби сказала, що потрібно міняти пломбу, на всіх зубках! Я сиділа в шоці, тому щороку ходжу до лікаря і не думала, що мої пломби так зіпсувалися, теж думаю добре, прийму до уваги і піду до свого лікаря, і перевірю цю інформацію. Почалося чищення, задоволення було не з приємних, мені не сподобався сам процес, було досить болісно. До цього чистки відвідувала і знаю свою реакцію на цей процес, тут мені було дуже неприємно. Після чищення, стоматолог починає давати мені рекомендації з яких багато я знаю. І згодом стоматолог каже, що мені потрібно доплатити за консультацію. Я знову в шоці, тому я заплатила за чистку і консультацію не просила, та й у принципі мене не попередили, що це могло бути платно. Найцікавіше стоматолог сам почав давати рекомендації, одразу після чищення, не запитала мене чи потребую я їх чи ні, але лічити за консультацію одразу повідомила. Якби у мене запитали чи потрібна платна консультація, я б відразу відповіла ні тк я знаю достатньо про свої зуби. І нічого нового я про свої зуби не дізналася, крім того, що пломби потрібно міняти все (це магія)! Майстер Мед: включіть відразу у вартість за консультацію або попереджайте додатково!! Моя порада іншим, хто користуватиметься їхніми послугами: До процедури дізнавайтеся точну вартість і що сюди входить. Якщо процедура специфічна та точна вартість не зрозуміла, то хоча б проміжок від і до скільки це можливо. Вони за вас це не робитимуть. !Дізнайтеся вартість ДО процедури і що в неї входить!!!!

   майже 5 років тому
3. Марина Черкаш ★★★★★

   Ми поставили в цій клініці брикети сину і приїхали сюди аж із Купянська. Побачили цю рекламу про акцію на інстаграмі, зразу зацікавило. Все сподобалось, все на висоті. Наша лікар Анна Вікторівна дуже відповідальна та приємна. Поки дуже задоволені!

   більше 7 років тому

Часті запитання та відповіді