Послідні 4 роки користуюся послугами компанії ''СтокАвто'' дуже задоволений якістю запчастин,кваліфікацією спеціалістів,своєчасною доставкою та доступністю цін. Бажаю процвітання компанії та вдячних клієнтів.
Хочу сказати хороші слова про компанію СтокАвто. Я дуже давно шукав датчик паркування для SUZUKI SX4. В жодному іншому інтернет-магазині я не міг його знайти, хоча цей датчик був мені дуже потрібний. Подзвонивши в інтернет-магазин я отримав дуже кваліфіковану клієнтську підтримку і відповідь, що датчик 37735-61 МАО вже знятий з виробництва. Менеджери цього магазину ввічливо і дуже аргументовано мені підказали, що потрібна мені запчастина йде від іншим номером. Саме завдяки висококласній клієнтської підтримки я зміг розв'язувати свою проблему і придбати необхідну деталь яку я шукав місяцями. Процес комунікації й широко наповнений інтернет-магазин презентує компанію як компанію якій можна довіряти саме завдяки цим причинам я зробив 100% передоплату деталі. Як тільки деталь з'явилась у компанії мені дуже швидко вислали цю деталь в місто Конотоп Новою Поштою. Команда СтокАвто, дуже вдячний за Ваш сервіс і товар. Я повністю всім задоволений.
Нікому не раджу! Тут працюють недобросовісні люди! Замовили в них переднє крило до автомобіля Hyundai Accent. Вони перевірили по vin-коду, сказали, що підходить, і що відправлять одразу після оплати. Щоправда відправили десь на третій день після передплати... На пошті з'ясувалося, що крило прийшло ПОШКОДЖЕНЕ! Мало того, що його запхали аж в окремий здоровенний бокс, через що доставка вартувала аж 500 грн!, то ще й крило було з вм'ятинами. Фірму одразу ж було повідомлено про отриманий товар неналежної якості, але це була друга половина дня суботи - в стокАвто вже вихідний(((. Авто перебувало на той час на ремонті в майстерні, тож вирішили не відмовлятися від пошкодженого крила, бо без нього неможливо було продовжити роботу майстра. Бо якби відмовилися тоді, то в майстра був би простій на ще кілька днів, а отже, зайняте місце в майстерні і збитки - за чий рахунок? Але й це не найгірше. Вже в майстерні під час примірки з'ясувалося, що крило не тільки пошкоджене, а й ЗОВСІМ не підходить! Що ж ви перевіряли за vin-кодом, продавці? Прислали товар не тільки неналежної якості, а ще й від іншої модифікації автомобіля! В листуванні після вихідних фірма відмовилася замінити крило, стверджувала, що надіслали товар без пошкоджень і навіть мають відео на підтвердження своїх слів. Але жодного доказу цього не надали. А характер пошкодження крила вказує на те, що воно сталося задовго до відправлення, ймовірно навіть ДО фарбування крила на заводі. І в тому боксі, в якому його надсилали, воно просто не могло отримати таких пошкоджень! В результаті авто довелося забрати від майстра недоремонтоване, а вдома тепер лежить нікому не потрібне крило - з вм'ятинами і невідомо від якої моделі, на яке було витрачено близько двох тисяч гривень. Отже, стокАвто продають дефектні товари! І не визнають цього, спихаючи все на службу доставки! Поки одні захищають країну від зовнішніх ворогів, інші, такі як стокАвто, наживаються на захисниках!
не рекомендую! Замовив запчастину, чекав на замовлення 10 днів
Чудове СТО, працюють справжні професіонали. Ціни приємно здивували.
замовив трубку на Сітроен. Продзвонювати і уточнював чи все в порядку два рази, говорили так, все ок. У підсумку через 8 днів (6 робочих) мені подзвонили і замість того щоб порадувати про отримання, вибачилися і сказали, що постачальник підвів їх. Як підсумок тиждень під коту під хвіст! Я не розумію невже це стає відомим в останній день? !! І навіть після цього я б не залишав такий відгук якщо якби не чекав повернення передоплати (1200грн) ще 8 днів замість 2-3 як обіцяли! Хлопці, так сьогодні працювати не можна !!!
Купував перший раз в цьому магазині запчастину. Вправні менеджери, зробив замовлення, передоплату і залишилося чекати ... Обіцяли виконання протягом місяця. Отримав посилку через три тижні! Ціна і якість виконання замовлення підійшло! Рекомендую цей магазин! Спасибі!
Замовляв захист мотора, вибрав позицію б / у. На наступний день передзвонив менеджер і попередив що позиція їх партнера і доставка в Харківський офіс буде коштувати ще 700 грн. На питання чому не можна оновити ціну на неї, щоб люди не витрачали час, відповідь - це технічно не можна зробити.
Хороші ціни на запчастини, але є велике «АЛЕ»! Менеджери відмовляються видавати будь-які документи (чек або накладна з печаткою), якщо власник читає цей відгук - це НЕЗАКОННО !!! Видають видаткову накладну, але друк на ній ставити відмовляються! Тобто, уявімо що людина купує важіль підвіски при цьому не отримує ніяких документів про те що він купив цей важіль саме тут, і на швидкості цей важіль лопається або ще щось ... Розумієте до яких наслідків це може призвести, при цьому людина не зможе пред'явити компанії СтокАвто ніяких претензій так як не має підтверджуючих документів що купив саме у них. Ось і думайте тепер варто заощадити трохи грошей, але при цьому залишитися юридично не захищеним, адже якщо що, СтокАвто ні до чого ...
5 тільки я і ОН. Все відмінно. Замовив, передзвонив Євген і пояснив, що мені треба. Отримав і все підійшло. Приємно. Дякую.
СтокАвто знаходиться за адресою вулиця Гвардійців-Залізничників, 11, Харків, Харківська область, Україна, 61000
Зв'язатися з СтокАвто можна за номером телефону +38 (050) 684-22-23
Дістатися до СтокАвто можна за посиланням