Добрий день, купую не перший раз у цьому магазині. Хочу повідомити про чудову комунікацію з клієнтами, купувала корсет і під час 2 носіння виявився технічний брак з сторони виробника ( розійшовся шов). Зі мною звʼязалися керуюча магазину та допомогла з повернення. Кошти були без проблем повернуті. Дякую !
Вражена від атмосфери в магазині! Всі дуже дружелюбні і милі, але особливо хочу відмітити консультанта Діану. Завжди допоможе і порадить класні новинки. Закупляюсь тепер базою і не тільки лише тут❤️
Доброго дня! Хочу залишити негативний відгук про обслуговування у вашому магазині у Львові, за адресою вул. Куліша (біля ТРЦ “Форум Львів”). 18.04 близько 19:00 я придбала у вас сукню (модель сліп-дрес) для важливої події. Вдома, приміряючи її з підборами, зрозуміла, що довжина мені не підходить. Оскільки я мешкаю за містом, змогла приїхати зробити повернення лише 27.04 о 10:30. Сукня увесь цей час зберігалась у вашому брендованому пакеті разом із листівкою та чеком, бірка була на місці. Я принесла її у повній комплектації та в належному стані. Однак продавці-консультанти зустріли мене з вкрай хамською поведінкою. Мені заявили, що повернення неможливе через «затяжку» на тканині та якісь «блискітки», які, на їхню думку, з’явилися вже після покупки. Я не погодилася з цим твердженням, оскільки сукня була абсолютно новою, а із затяжко я могла її вже придбати. Також мені грубо відповіли, що «затяжок бути не може, бо це преміальна якість», що звучало дуже непрофесійно. Я наполягала на розгляді ситуації через адміністратора. Погодилися розглянути цю ситуацію до понеділка. Гроші мені таки повернули, однак від спілкування з вашими співробітниками залишилось вкрай негативне враження. Після такого ставлення бажання повертатись у ваш магазин немає. Прошу звернути увагу на рівень обслуговування у вашому магазині та провести відповідне навчання персоналу щодо комунікації з клієнтами. Дякую!
Я в захваті від вашого магазину, гарний асортимент товару, магазинчик дуже комфортний та чистий. Дякую чудовим дівчаткам консультантам за допомогу, підібрали мені класний образ і я супер задоволена!
Речі непогані але ставлення персоналу мусить бути кращим . Замовили доставку ніхто не передзвонив мусив дзвонити на гарячу лінію тільки тоді і сказали про наявність
PAPAYA знаходиться за адресою вулиця Пантелеймона Куліша, 46, Львів, Львівська область, Україна, 79000
Зв'язатися з PAPAYA можна за номером телефону +38 (050) 337-75-56
Дістатися до PAPAYA можна за посиланням