Ланет Кам'янець-Подільський

Відгуки

1. Winner GT ★☆☆☆☆

   Найгірший провайдер,з яким тільки доводилося мати справу!!! Не працює інтернет,зателефонував в кол центр,все перевірили,сказали дійсно проблеми з інтернетом ( можливо через підрізку дерев на вулиці). Попросив ,щоб бригада приїхала все перевірила в моєму будинку,щоб бути впевненим,що справа не стосується мого будинку та щоб нарешті відновили інтернет,адже за це ланет отримує кошти і має гарантувати якісне надання послуг!!! В кол центрі сказали ,що бригада приїде в понеділок.Мені довелося залишитися дома,так як сказали,що бригада приїде з 9:00 до 18:00. Після обіду ніхто не приїхав,перетелефонував,щоб запитати чи сьогодні хтось приїде. Сказали , що бригада сьогодні обов'язково приїде,але якщо би щось змінилося,то мені обов'язково сьогодні перетелефонують. І що ви думаєте,ніхто не перетелефонував, бригада не приїхала, інтернет не працює!!!! Це просто хамське відношення!!!! Ланет це синонім неякісного дорогого провайдера!!!!

   майже 7 місяців тому
2. Sea Gull ★☆☆☆☆

   Подзвонила на Ланет щоб замовити собі підключення інтернету продиктувала свою адресу, заплатила за обладнання 4,500, чекала тиждень майстрів, щоб почути що у мене не можливо підключити їх інтернет, а обладнання за яке я заплатила ще тиждень тому вони мені не віддадуть за невідомих причин! Ще й маю йти до них в офіс писати заяву на повернення і чекати довбаний місяць! Нема слів культурних щоб ними якось вас назвати!

   майже 10 місяців тому
3. Crewty Crewty ★☆☆☆☆

   За пів року користування інтернет погіршився, швидкості часом не вистачає шоб браузері загрузити сторінки, за відео взагалі мовчу. Рішення проблем немає, бо в провайдера все добре, це ви шось не так користуєтесь інтернетом, перезапустіть роутер все буде добре (рішення їх всіх проблем, після яких оператор вже безсилий і немає інших рішень) Жахлива якість обслуговування, швидкість інтернету і переплата за інтернет якого немає, не рекомендую даного провайдера.

   майже 10 місяців тому

1. Ecom Dropshipping ★☆☆☆☆

   Жагливий інтернет, швидкості немає, оператори шаблоно відповідають і кажуть шо в них все ок по перевірці, після численних спілкувань не впевнений шо взагалі шось перевіряють а просто шаблонами відправляють смс з визовом майстра, який якщо нічого не вияве давайте гроши, що і відбувається зачасту, бо до його прихода як всі проблеми різко проходять. Жахливий домашній інтернет, не рекомендую

   майже 10 місяців тому
2. koval yuriy ★☆☆☆☆

   Нажаль негативний досвід роботи з провайдером, вже два роки користуюсь, перший рік почались просадки гігабітного інтернету до 300-400 мбіт/с, думав може проблеми в зв’язку з світлом і не придавав цьому значення, наразі бувають проблеми з відтворенням відео, часті зупинки для підгрузки відео, при гігабітному тарифі. Після двох років користування знизили швидкість до 150-200 мбіт/с, при розмові з підтримкою довго перевіряють (очікував годину на звʼязку), і надалі говорять що не бачуть проблем, скидуєш явну проблему швидкості (як можете бачити на фото після тесту) всеодно говорять шо в них проблем немає, ну цікаво що ж тоді на фото швидкість менша. Зараз залишивши відгук вони напишуть «ми завжи цікаві в надані сервісу…», як на кожному відгуку негативному, і будуть переводити в ту саму підтримку яка буде говорити що в вас все ок. Переваги: не знаю чи це враховується як перевага, але інші провайдери в Камʼянці ще гірше, но ланет прагне спуститись до них Недоліки: жахлива підтримка клієнта, перебої з інтернетом, з часом погіршується сама швидкість P.S інтернет все далі стає гірше, а по зверненні до операторів вони бачать шо все добре і проблема не від них (3 фото це після 2 тижнів з моменту публікації відгука)

   майже 10 місяців тому
3. У мандрах ★★★★★

   Все чудово.

   майже 4 роки тому

1. Oleksandr Suhak ★★★★★

   Якісне обслуговування та ввічливість. Усе те, що має мати сервісний центр.

   майже 5 років тому
2. Ольга Портнова ★☆☆☆☆

   Не рекомендую цього провайдера. Прийшло вчора повідомлення у Viber що мій тариф Корунд+ 100 мб/c за 120 грн буде змінено на S 50 мб/c за 149 грн. Тобто тепер я маю платити дорожче за меншу швидкість. Що ж буду міняти провайдера.

   майже 5 років тому
3. Vitaliy Starychenko ★☆☆☆☆

   Черговий раз за короткий проміжок часу примусово міняють тариф, спочатку це було кабельне телебачення, тепер це інтернет. В них є різні тарифи, але чомусь змінюють на один із найдорожчих. Із-за такого відношення до старого клієнта (я з Ланетом від того часу як він ще називався МКС) вліпив їм 1 зірку в їх опитуванні в особистому кабінеті, після цього вони рано вранці дзвонять просто з'ясувати, що сталось, а не для того щоб вирішити проблему.

   майже 5 років тому

1. сергей бильчук ★☆☆☆☆

   Без попередження про зміну ціни відключили пенсіонера 84 роки за 180гр недоплати, після проплати тиждень не підключають назад, літня людина мусить сидіти і дивитися у вікно кожен раз підключення переносять, нераджу дану "контору"

   майже 5 років тому

Часті запитання та відповіді