Готельний комплекс Клеопатра Кам'янець-Подільський

Відгуки

1. #макс швець ★☆☆☆☆

   На жаль, готель «Клеопатра» залишив неприємні враження. У приміщеннях було брудно: на підлозі траплялося сміття, помітне павутиння. У номері холодно. Душова кабіна дуже маленька — приблизно 0,5×0,5 метра, користуватися незручно. Персонал непривітний, складається враження, що на гостей дивляться косо, без бажання допомогти. Якщо хочеш пограти в більярд — обслуговуй себе сам: шукай кій, самостійно вмикай світло, жодного сервісу. Шведський стіл слабкий і одноманітний: помідори, огірки, мандарини, макарони, яйця та ковбаса. Вибір мінімальний, без різноманіття. Номер загалом нормальний, але дизайн застарілий. Це дрібниці, проте в сукупності з іншими мінусами враження залишаються негативні. Готель не виправдав очікувань, співвідношення ціни та якості дуже сумнівне.

   майже 8 місяців тому
2. Вікторія Позднякова ★☆☆☆☆

   Жахливо, просто жахливо. Зупинялись на одну ніч, в місті не великий вибір готелів , а цей заявляє що в нього 4 зірки, хоча це далеко не так. В готелі не змінювалось нічого і не ремонтувалось з 2012. Ціни дуже завищені. Номери застарілі і холодні , ванна іржава. Окрема тема це персонал. Нелюбʼязні, неввічливі , дивляться на тебе і розмовляють ніби ти прийшов до них додому.Жодної посмішки за цілий день ні від кого не отримала. Сніданок входить у вартість але їсти там я не раджу. Не смачно , навалено все в одну купу. Коли робила собі каву, працівник з ресепшену підійшов до мене і сказав просто « Відійдіть!» бо йому щось було треба, не «перепрошую» не «вибачте можна я щось візьму», просто «відійдіть» . Це нормально?

   майже 9 місяців тому
3. Екатерина Шевченко ★★☆☆☆

   Зупинились в цьому готелі на 2 ночі з метою відвідати містечко. З гарного-лише локація. Все інше лишає бажати кращого: номери застарілі, вентиляції нормальної нема. Добре, що було не холодно і ми мали змогу відкривати вікно. Але відсутність вентиляції в санвузлі- це не нормально. Та і в цілому в загальних приміщеннях готелю затхле повітря. Спа не сподобалось- басейни дуже холодні. Вай-фай дуже поганий. Якщо з телефона ще якось доєдналась, то з ноутбука так і не змогла. Сервіс на рівні сільського хостелу, де сусіда попросили стати за стійку ресепшена і він взагалі не хоче там працювати і що робити теж не знає. Окремо хочу написати про сніданки і взагалі роботу ресторану. Це було настільки погано, що не знаю навіть з чого почати. По-перше- дітям їсти нема що. На роздачі в перший наш сніданок була лише вівсянка (на другий додали пластівці). Ні джему, ні меду, ні якихось сирників чи млинців. Все інше: мʼясна-сирна нарізка, хліб, яйця, якась ще каша типу плов/гречка і овочі. Може ще мʼясна підливка. Не смачно. Кава така ніби кавоварку сполоснули після віп-гостей а на шведську лінію оцю водичку поставили. Ресторан працює з 12. У нас була екскурсія на 13. Прийшли, чекаємо… 12:10 якийсь пан вийшов та каже- ну ми ще зараз помолимось і згодом потроху почнем, швидко не буде. То ж встали і пішли. Жах! Не раджу цей готель для відвідування.

   майже 10 місяців тому

1. Tania ★★★☆☆

   Місце розташування готелю чудове, близько знаходяться історичні пам'ятки, музеї. Сам готель не новий і звісно потребує реновації, але вважаю, що навіть при таких обставинах можна підтримувати чистоту й тримати руку на пульсі і вчасно лагодити меблі та комунікації. На жаль нам не пощастило з номером і в санвузлі був присутній запах застарілої каналізації, то ж витяжка була ввімкнена безперервно, що трішки рятувало ситуацію) Щодо чистоти в номері: тут явно особливо не намагаються, склянки під воду були в слідах губ та пальців від попередніх гостей, плями на ковроліновому покритті, плями на дзеркалі, брудна душова кабіна,витяжка в санвузлі обросла пилюкою, ковдра явно не співпадає з розміром підковдри. Рушники змінювали щодня й водичку доставляли.Сніданки були хороші, було з чого обрати. Басейн, боулінг та більярд включені у вартість номеру, це чудово. Сауна за окрему оплату 600 грн/годину (на сайті ціна 500 грн/годину, зверніть увагу☝️). Сауна сподобалась, гарно прогріває. Щодо персоналу: не комунікативні, особливо не намагаються вести комунікацію, потрібно було по слову витягувати інформацію. Залишилось враження, що персонал не зацікавлений, щоб гості повертались ще до них в готель) Загалом враження задовільні. Керівництву готелю невеличкі поради, щодо персоналу: не пошкодуйде грошей та часу, проведіть їм навчання, вдоскональте їм навички комунікації з гостями й побачите, що до вас будуть їхати з задоволенням, повертатись і рекомендувати.

   майже 11 місяців тому
2. Andrii Farion ★★★★★

   Чудове місце розташування, центр історичної частини міста. Звідси дуже близько до більшості історичних памʼяток міста. Поруч велика кількість ресторанів і кафе на різний смак. Сніданок - шведський стіл, необхідній мінімум забезпечує. В проживання включено користування басейном і 1 год безкоштовного користування боулінгом, доволі приємний бонус. Чисто і охайно, номери забезпечені усім необхідним. Бронювали номер з 2спальним ліжком і можливістю розмістити 8річну дитину - отримали номер з додатковим спальним місцем на доволі зручному дивані, який вже був застеленим на момент заселення. Персонал приємний. Загалом сподобалось у вас. Дуже хочеться, щоб у вас все було добре і надалі, а для цього як мені здається настав час розпочати проводити реновацію номерів. Наступної поїздки теж будемо вашими гостями

   1 рік тому
3. Лідія Фарина ★★★★☆

   Чудовий готель з красивим інтер'єром в центрі міста. Гарні апартаменти. Привітний персонал. Смачна кухня. Є басейн з сауною.

   майже 4 роки тому

1. Олена Витошко ★★★☆☆

   Гарний готель, щедро прикрашений декораціями до новорічних свят. Приємний персонал, прибирають, коли ви кудись йдете. Бомбезний боулінг, непоганий басейн з гідромасажером. Більярд не встигла зацінити. Помірні ціни. Тепер до недоліків: дуже погане світло в номерах, настільки слабке, що аж очі боліли. Вода літепна, гарячої не було. В душі іржа. Постіль стара, з засохлими плямами крові, на матраці жовті сліди. Сніданки не дуже смачні, пюре завжди з комками, сухе, а харчування загалом одноманітне: три дні підряд на вибір лише пюре з сосискою або яйця з беконом. Ремонтні роботи починалися о 8:30 і ранок починається з дрилю. На заявлені 4 зірки не тягне.

   майже 4 роки тому
2. Богдан Повх ★★★★☆

   Гарний готель, проте багато чого потребує оновлення.

   майже 5 років тому
3. Blu Zt ★★★★★

   Якщо жити, то в Клеоратрі. Якщо одружуватися то на королеві. Сніданок Супер

   майже 5 років тому

1. Леслі Чао ★★★★☆

   В готелі не проживали, але місцезнаходження дуже вигідне, в центрі міста , дуже близько до визначних місць Візуально готель пристойний

   майже 5 років тому

Часті запитання та відповіді