Повністю розчарована сервісом у цьому закладі. Ми прийшли відпочити в приємній атмосфері, але замість гарних вражень отримали лише роздратування. Замовлення було максимально простим — всього 3 коктейлі та фруктова нарізка, але чекали понад годину. Офіціантів майже неможливо дочекатися, реакція на будь-яке прохання надзвичайно повільна. Кальянщик з’явився, але свої обов’язки не виконав: лише постукав вуглі й навіть не обдув їх. У результаті нам довелося самим доглядати за кальяном. Такий сервіси абсолютно неприйнятний, замість відпочинку отримали лише розчарування та втрату часу.
Фотогалерея
Про нас
Розташований у Новограді-Волинському (Житомирська область), заклад «АрцаХ» позиціонується як місце, де можна поєднати смачну кухню та комфортний відпочинок. Це ресторанний формат, який однаково добре підходить і для сімейних зустрічей, і для святкувань у компанії. За відкритими даними з офіційної сторінки закладу, «АрцаХ» працює як кафе/ресторан із обслуговуванням гостей у залі та можливістю організації подій. Тут роблять акцент на повноцінних стравах і подачі, що відповідає формату ресторану для неспішного дозвілля. Заклад часто обирають для проведення днів народження та інших урочистостей, коли важливі атмосфера, сервіс і стабільна якість кухні. Простір підходить для відпочинку з родиною, а також для корпоративних зустрічей та компаній. У відгуках гості регулярно підкреслюють, що їжа справді смачна, а рівень обслуговування — високий. Також відзначають уважне, доброзичливе ставлення та сервіс, який «важко де знайти». Окремо хвалять організацію святкувань: навіть дитячі дні народження проходять «на вищому рівні», що формує довіру до закладу як до майданчика для подій. Завітайте до «АрцаХ», щоб спокійно відпочити, смачно поїсти та провести вашу подію в приємній атмосфері.
Послуги
- Банкетне обслуговування для компаній
- Обслуговування гостей у залі
- Організація та проведення святкувань
- Проведення корпоративних заходів
- Проведення сімейних подій
Відгуки
-
Ірина Макарчук ★☆☆☆☆
-
Софія Міськова ★☆☆☆☆
Щоб дочекатись офіціанта, потрібно пару разів їх знайти, та попросити підійти до вашого столика та взяти замовлення (30хв). А щоб взяти рахунок так само, легше було б піти додому ніж розрахуватися. Їжа смачна, атмосфера та інтерʼєр неймовірні. Але обслуговування жахливе. Жодна банкетна зала не повна, на терасі половина столів вільні. Проте складається враження що в офіціантів є речі по важливіше. Я вдруге тут. І вдруге розчарована обслуговуванням
-
Stormy ★☆☆☆☆
Вічно незадоволені офіціанти, я розумію всі ми люди, але закочувати очі на питання стосовно меню, вибачте це просто жах. Якість їжі бажає кращого, як і обслуговування. Є багато краще закладів
-
Dmytro ★☆☆☆☆
Мали необережність відвідати цей «чудовий» заклад. Замовили шашлик зі свинини, хотіли 300 грамів, нам ввічливо пояснили, що вони продають від шампуру і 300 не вийде, бо один шампур близько 220г. Погодилися, але попросили, щоб було ближче до 400, сказали що не буде, окей. Замовили салат цезар, котрий був салатом з «майонезним соусом і холодною куркою» Бог з ним. Також був смачний грибний крем суп, і непогана картопля. Хотів якийсь напій, але без цукру, тому обрав мохіто, уточнив, що хочу без цукру, принесли ось це (друга фотографія), довго я на нього дивився, і намагався зрозуміти, що це взагалі за таке, чого воно чорне і таке солодке, що аж перекошує, запитав, чого мохіто без цукру солодще за сам цукор, виявилося, цукру вони туди ніколи і не додавали, а там всього навсього сироп, ну слава Богу, в сиропі нема цукру, дякую. Ще була «прекрасна» гаряча закуска долма, ми думали що про неї просто забули, і з‘їв усе, що замовили попросили рахунок, але нам нагадали про долму, на питання чого так довго, і нащо вона нам потрібна через 40 хвилин від замовлення, нам відповіли «Так ви ж її замовили, вона готується з під ножа» перший раз чую що б долму готували з під ножа. Покурили, поспілкувалися, хвилин через 10 принесли несмачну долму. Дякую. І найголовніше, повернемося до шашлику, увага на чек! Це був дуже крутий досвід, вперше за довгий час мені було школа грошей, які я заплатив за їжу
-
Шевченко Алексей ★★★★★
Гарний заклад, смачна їжа, обслуговування на високому рівні. Приємне місце для відпочинку як сімейного так і для корпоративу!
-
Женя Лехно ★★★★★
Були в цьому неймовірно гарному та смачному ресторані. Відмінна обслуговування. Відмінне ставлення до людей. Сервіс який реально важко де знайти. Успіхів вам, залишайтеся на висоті.
-
Aнжела Левків ★★★★★
Найкращий заклад в місті. Дуже смачно. Привітний та відповідальний персонал. Святкували там день народження дитини. Все пройшло на вищому рівні.
-
Alona Khromets ★★☆☆☆
Дуже розчаровані. Дві зірочки лише за смачну кухню. Своє основне замовлення чекали більше години, салат Цезар чекали 55хв!!! На наше зауваження офіціантка з невдоволенням сказала, що у них в закладі бенкет, і взагалі втекла від нас не вислухавши (я вже не кажу за вибачення). Жодного попередження про час очікування замовлення не було. Тому добре подумайте, чи варто відвідувати цей заклад коли в них бенкет. Власники зверніть увагу на сервіс, взагалі немає бажання тепер до вас заходити.
Новий відгук
Часті запитання та відповіді
Яка адреса АрцаХ?
АрцаХ знаходиться за адресою 11700 Новоград-Волинський, Житомирська область, Україна
Який номер телефону АрцаХ?
Зв'язатися з АрцаХ можна за номером телефону +38 (093) 017-01-77
Як можна дістатися до АрцаХ?
Дістатися до АрцаХ можна за посиланням
Стоматологія VA Clinic