Під час мого звернення щодо отримання номерних знаків, оформлених через застосунок «Дія» та надісланих Укрпоштою, мені сказала працівниця що я маю прийти з паспортом. Після повторного звернення до головної відділення з метою уточнення інформації, працівниця почала поводитися некоректно: насміхалася, підвищувала тон, грубила та вступала в суперечку, замість того щоб надати чітке та професійне роз’яснення. Також звучали іронічні та принизливі коментарі щодо «штрих-коду», який я маю показувати, що супроводжувалося зневажливим ставленням до мене як до клієнта. Вважаю таку поведінку неприпустимою. Клієнт має право на ввічливе, коректне та професійне обслуговування, незалежно від рівня обізнаності у внутрішніх процесах компанії. Прошу звернути увагу на дану ситуацію, провести роз’яснювальну роботу з персоналом
Фотогалерея
Відгуки
-
Тетяна Пацьо ★☆☆☆☆
-
Olka Kopolovch ★☆☆☆☆
Просто жах ,персонал хамськи відноситься до людей,поштарка не виконує належно своєї роботи,оператор грубо спілкується з людьми прхилого віку ,матно спілкуються та обзивають старших людей
-
Назар Кагач ★★★★☆
Заказував з аліекспресу все прийшло ціле упаковка не пом'ята все ціле але продавці завжди не в настрою.
-
Георгій Бочко ★☆☆☆☆
29 вересня, кинули листа у Сваляві в ящик при вході у відділення, адресату в Хуст, вул. Пирогова... пройшло три тижні, а листа немає (білети на поїзд Чоп - Прага), сьогодні зайшов до відділення, і питаю, чи виймають вони листи із ящика біля входу, сказала операторка, друга зліва, що дуже рідко, бо ящик відкривається важко, і не завжди можуть відкрити... питання: -Хто має замінити ящик, або написати, що сюди на кидайте листи? УкрНепошта, колись наведе порядок, а три роки тому чекав заказного листа із Львова до с. Поляна, 12-днів.
-
Rozhka Rozhka ★☆☆☆☆
Замовляла доставку кур'єром. Доставки не було, зідзвону з кур'єром чи листоношею не було. На сайті відмічено, що "Відправлення не вручене під час доставки:інші причини". На гарячій лінії сказали, що можливо не змогли зв'язатися, бо наразі можуть бути проблеми зі зв'язком. Але... пропущених чи смс, що хтось дзвонив не було. В цей день, о 9:06 ранку прийшло смс, що відправлення знаходиться у відділені і коли починається платне зберігання. Ні слова, що з вами намагалися зв'язатися чи щось подібне. Закріпилося 100% враження, що сервіс з доставки зовсім відсутній! Не рекомендую нікому користуватися доставкою кур'єром укрпошти, принаймні Свалявського відділення, 89300. Або керівництво не надає персоналу засоби зв'язку з клієнтом або недобросовісний персонал. Дуже жаль, що наші намагання покращитися зустрічають супротив на місцях!:(
-
Вікторія Ільницька ★☆☆☆☆
Замовляла через олх доставку, посилка прийшла на відділення 14 грудня і зникла, 19 січня вони зробили так що я посилку отримала...
-
Ivan Fotul ★☆☆☆☆
Не пошта а один жах
-
Олександр Aleks ★★★★★
По при негативні відгуки ,залишу позитивний ,хоч не "лас вегас" звісно ,але при одному власнику з "новою поштою" ціна доставки в тричі менша ,якщо магазин підтримує доставку Укрпоштою ,я виберу її звичайно 80 грв проти 20 грв Укр пошти це суттєво ,особливо коли річ заказана ледь перевищує вартість доставки ,день -два довше доставка я думаю це не суттєво (кому суттєво тому "нова пошта" за трійну оплату)тим хто тут написав погані відгуки таке враження будто вони там жити зібрались ,а не прийти за посилкою на 10 хвилин ,а ексцеси з доставкою і посилками ,бувають і на новій пошті
-
Sv L ★☆☆☆☆
Жах а не пошта,навіть адресу не мають чим напечатати ,постійно непрацює принтер,.і ніколи не працює стандарт відправлення ..постійно все пакують експрес доставкою,,хоча на швидкість доставки це ніяк не впливає . ..те що поміняли персонал,нічого не дало ... працюють жахливо ....
-
Василь Титинець ★☆☆☆☆
Витягнули при запакуванні, перед відправкою посилки пляшку вина, і більше десяти чеських шоколадок. Пломба по дорозі не зривалася.
Новий відгук
Часті запитання та відповіді
Яка адреса Укрпошта 89300?
Укрпошта 89300 знаходиться за адресою вул. Шевченка 1, 89300 Свалява, Закарпатська область, Україна
Який номер телефону Укрпошта 89300?
Зв'язатися з Укрпошта 89300 можна за номером телефону +38 (080) 030-05-45
Як можна дістатися до Укрпошта 89300?
Дістатися до Укрпошта 89300 можна за посиланням
Високогірна сироварня Izki