Нова Пошта. Відділення №128 Київський район, Одеса

Відгуки

1. Ігор Олексійович ★★★☆☆

   Щодо відгуку Denys Kornyshev про відмову відправити міжнародну посилку з оцінкою від відправника. Один з нас - отримувач, інший - відправник. Наразі у нас є ДВІ письмові відповіді від Нової пошти щодо того, що відправник МАЄ ПРАВО самостійно оцінити вартість товару в інвойсі, а працівник відділення МОЖЕ попередити про можливу переоцінку і ПОВИНЕН прийняти посилку з оцінкою відправника. На диво, під час ДРУГОГО візиту з двома об'ємними сумками ОДНІЄЇ - при чому я наголошую, саме ПИСЬМОВОЇ - відповіді від працівника відділу МІЖНАРОДНОЇ доставки для фізичних осіб ЧОМУСЬ не вистачило для того, щоб спонукати працівника відділення виконати свою роботу. Ще не знаю, чи буде ТРЕТІЙ візит, але на гарачій лінії - нормальної, куди можна написати й отримати оперативну відповідь, а не за номером, що надав оператор відділення - запевнили, що у випадку відмови ВТРЕТЄ відправити посилку питання вірішиться в нашу сторону. Хоча в результаті цього досвіду я щиро сподіваюся, що отримувач знайде інший спосіб для відправлення. Я розумію небажання оператора брати на себе відповідальність у спірних питаннях, але така неузгодженість між відповідями по гарячим лініям та діями робітників на місцях - це велика проблема, яка краде час та сили у клієнтів. І щодо оцінювання "не навмання". Навмання оцінювати - це саме те, шо намагається нав'язати оператор відділення. Вживані речі оцінювати як нові на сайті виробника? Вживані речі оцінюються як секонд-хенд по ціні 80грн/кг або 24грн/реч, якщо ми посилаємося на СмартСтор чи Хуману тощо. Що б на них не було написане - Пума, Рібок, не важливо. Це ВЖИВАНА реч. Знайдіть десь людину, яка реально заплатить за ВЖИВАНУ реч ціну НОВОЇ на сайті. Навмання оцінювати - це ставити оцінку настольної гри посилаючись на OLX з рівно однією об'явою по продажу цієї гри, ігноруючи при цьому дві профільні барахолки настільних ігор в Телеграмі на 4тис осіб, де таких ігор одночасно висить до десяти. І це розуміє сама Нова пошта, коли в відкритій для всіх інформації пише максимально розмито "ринкова вартість", не уточнюючи критерії її оцінювання. Це написано в ваших "внутрішніх" протоколах з формуліровкою "ціна НАБЛИЖЕНА до ринкової вартості". Як "наближена", наскільки "наближена" - чіткого пояснення немає. Погода сьогодні хороша, чи погана? Вартість наближена до ринкової, чи не наближена? Все це - суб'єктивні оцінки, вони не можуть бути предметом суперечки. Тут немає ні граму точності.

   1 рік тому
2. Наталья Докиенко ★★★★★

   Дуже гарне світле відділення. Керівник відділення завжди привітний та допомогає у вирішенні питань які виникають.

   майже 2 роки тому
3. Марина Елькина ★☆☆☆☆

   Замість того, щоб принести наперед оплачену доставку моєї посилки з документами, мені сьогодні видали взагалі чужу посилку. Вийшло я замість доставки кур'єром двічі з'їздила у відділення сама за посилкою, заодно за оплачені нові гроші ще прокотилася і пройшлася по льоду і бруду. Цікаво, що вони пояснюватимуть тому, чию посилку з банківською карткою мені видали і яку я розкрила? відправлення 59000791274328. Гроші відправнику за доставку, недоставлену повернете?

   майже 4 роки тому

1. Andre Hrapoff ★★★★★

   Професійний і привітний персонал, багато місця, чисто, на парковку через шлагбаум або паркуйтесь на дорозі. Рекомендую.

   майже 4 роки тому
2. Евгения Дерменжи ★★★★☆

   Приємний персонал обробляють досить великий потік людей. Прагнуть швидко обслужити. Відділення влітку збільшили. Уважно стежать за дотриманням карантинних норм.

   майже 4 роки тому
3. Марина Прокопчук ★★★★★

   Подобається це відділення НП. Швидке обслуговування, ввічливий персонал. Після ремонту ще краще: чисто, просторо.

   майже 5 років тому

1. Оксана Градинар ★★★★★

   Зручне розташування, зручне паркування прямо біля поштового відділення. Приємне обслуговування. Поруч великий торговий центр "Мегадом", а також супермаркет "Космос". Черга буває, але не часто і досить швидко рухається.

   майже 5 років тому
2. Al Alal ★★★★★

   Велике приміщення, два оператора. Працюють швидко, коректно. Посилки прийшли без видимих ​​пошкоджень. Рекомендую!

   майже 5 років тому
3. Ruslan Ruslanskij ★★★★★

   Upd: 9 лютого 2021. За п'ять хвилин до закриття спокійно обслужили мою відправку, ще й пояснили, що в 91 відділенні не мали права відмовитися відправляти мою посилку на підставі того що до закриття 15 хвилин. Старий початковий відгук (чотири зірки): Якісне обслуговування. Але замало місця для очікування. З додаткових плюсів: є парковка.

   майже 5 років тому

1. Konstantin ★☆☆☆☆

   По обслуговуванню як і решта відділень не краще і не гірше. А ось за зручністю не якась. Як прийти у відділення з дитячим візком для мам, якщо пандусів немає? Неодноразово звертався з цією проблемою до керівництва Нової пошти, а результатів досі немає! Були обіцянки, що встановлять пандус, встановлять кнопку для виклику персоналу, який допоможе занести та винести візочок.

   більше 7 років тому

Часті запитання та відповіді