Готель-ресторан "Олеся" Готель, Берегове

Відгуки

1. Irina Brazhaieva ★★★★★

   Дуже затишний готель, поряд з кордоном. Можливий пізній заїзд. Чудові номера, зручне ліжко, білосніжна постіль та рушники. На рецепції приємні дівчата, все підкажуть, зі всім допоможуть. В готелі було тепло, тихо і винятково чисто. Ми чудово виспалися. Сніданок шведський стіл: багато овочів, сирів, м'ясні нарізки, круасани, млинці, салати. Ми чудово відпочили і обов'язково повернемось ще.

   майже 8 місяців тому
2. Володимир Трохимчук ★☆☆☆☆

   Проживали одну добу троє дорослих та дитина. Так, як зупиняємося тут не вперше є певний досвід користування даним готелем. Смачні сніданки з широким вибором страв, які входять у вартість проживання. До номерів критичних зауважень не має, але окремі представники адміністрації це жах. При реєстрації дівчина на рецепції взяла паспорт для копіювання та не повернула його нам. Так як був після довгої дороги дуже втомлений, звичайно є і моя вина, що не нагадав його віддати. Але зрештою, після повернення додому (через чотири дні), виявив що відсутній паспорт і згадав, що останній раз його використовував в "Олесі". Протягом цього періоду ніхто не зателефонував з Олесі і не повідомив, що мій паспорт знаходиться у них. В п"ятницю зателефонував в Олесю та попросив повернути мій паспорт. На що отримав відповідь, що відправимо, але може завтра, чи післязавтра. Сьогодні вже вівторок, тобто пройшов тиждень, а на моє ім"я і досі нічого ніхто не відправив. Телефонував вчора, відповідь - ми вже відправили і кинули слухавку. Телефонував сьогодні, неадекватний крик та кидання слухавки. Дивує, що така поведінка притаманна власниці готелю, як вона представилася. Дівчата на рецепції розмовляють тактовніше на відміну від власниці. ПОВНЕ НЕ АДЕКВАТНЕ ВІДНОШЕННЯ до клієнтів. В результаті заблокували мій номер і паспорту так і не має. Жодного відправлення на моє ім"я на Новій пошті не має і не відправлялося. Номер декларації не надали. Почекаємо ще день-два і будемо звертатися до поліції, так як є певні ознаки шахрайських дій. Бажання повертатися та користуватися їхніми послугами не має. Не рекомендую.

   майже 11 місяців тому
3. Eleonora Arutyunyan ★★☆☆☆

   Готель "Олеся" сподобався за місцем розташування. Номер теж справив гарне враження: затишно, чисто, є все, що необхідно для проживання. Але сталося неприємне. На рушнику та наволочці залишилися сліди від фарби для волосся. І тут здійнявся такий галас, що весь готель здригнувся. Спіробітниця готелю кричала, що ці плями ніколи не відіпруться та їй треба буде відшкодувати вартість зіпсованих речей. Я не заперечувала свою провину, заплатила 650 грн. штрафу на придбання нової білизни. В результаті отримала старі рушник та наволочку. Так би мовити "на згадку". Вдома випрала ці речі. Жодного натяку на плями не залишилося. Тепер я впевнена, що в готелі "Олеся" винайшли простий спосіб заміни старої білизни на нову. Це "ноу хау" можна поширити серед інших готелів. Будьте уважні при виборі цього готелю, особливо ті, в кого пофарбоване волосся. Серпень 2025 року

   майже 11 місяців тому

1. Volodymyr Kruk ★☆☆☆☆

   Увага не рекомендуємо!!! Ми прийшли у цей заклад з бажанням нормально поїсти, але натомість отримали безпідставне шахрайство, хамство і приниження. Попросили переважити — всі розбіжності підтвердились, а персонал почав хамити, кричати і навіть ображати нецензурною лайкою. Замість вибачень — хамство та ігнорування. Замовили гриль-крильця — мало бути 500 грамів, а нам принесли всього 4 маленьких крильця по 50 грамів кожне, тобто 200 грамів замість 500. За ребра те саме — замість півкілограма було лише 250 грамів, картоплі замість 500 грамів подали 300, грецький салат був на 150 грамів менший, а курячий стейк — взагалі на 180 грамів менший від заявленої ваги. Це не просто недогляд чи помилка, це свідоме обманювання клієнтів. Але ми були не одні — інші клієнти теж почали дивитись на свої замовлення, масово відмовлялися від їжі і йшли геть, обурені такою ж ситуацією. Виявилось, що це системна практика цього закладу — подавати менше, ніж обіцяють, годувати несмачною, пересоленою їжею і нахабно принижувати клієнтів. Якщо ви цінуєте свої гроші і повагу, то тримайтеся подалі від цього місця. Тут вас не тільки обдурять, але й образять, а якість їжі жахлива. Це не ресторан, а справжній лохотрон і приниження. ГАНЬБА!

   майже 11 місяців тому
2. Victoria Kovalchuk ★☆☆☆☆

   Зайшли повечеряти на літню терасу. Обслуговування жахливе, меню на 3 людей принесли одне. Із їжі половини немає, час очікування на деруни і суп понад 50 хв. При цьому уточнили коли буде готове, відповіли «пару хвилин». Заклад з назвою ресторан, по факту забігайлівка для випити вина місцевого, не більше

   1 рік тому
3. Сергій Михайлюк ★★★★★

   Готель чистий, доволі зручний. По пропорції ціна-якість дуже виграє. Сімейне і доброзичлеве відношення персоналу. Кафе в готелі трохи нижчого рівня ніж готель.

   майже 4 роки тому

1. Iryna Boretska ★★★★★

   Готельний номер здивував своїм чудовим інтер’єром та чистотою. Ресторанна кухня також надзвичайно смачна

   майже 4 роки тому
2. Хвастуха Хвастуха ★☆☆☆☆

   Забронювали номер через Booking, перетелефонували в отель для підтвердження. Сказали, що все ок. По приїзду виявилося, що бронь нашу знайти не можуть. Саме неприємне, це неадекватна поведінка приймаючої сторони. В системах бронювання може бути любий збій, це життєва ситуація, але ніхто не постарався щось виправити, чи спокійно перевірити ситуацію, а почули ми лиш неадекватні крики, биття руками по столу, склалося враження, що людина не в собі. Коли попросили викликати когось більш врівноваженого і компетентного , почули , що це власниця цього отелю ( так сама представилась " кого вам ще треба")Житло знайшли ,звичайно, інше. Це місце рекомендувати не будемо ніколи і нікому.

   майже 4 роки тому
3. Good Luck! ★★★★★

   Однозначно рекомендую цей готель-ресторан!!! Зручний під'їзд, є парковка у дворі готелю. Безкоштовні сніданки. Є можливість недорого, але смачно пообідати. Увечері працює ресторан з живою музикою (українською, що дуже приємно). Готель має акредитацію safe travels. До термального джерела спортбази "Закарпаття" 7 хв. повільним темпом. До центру - теж. Загалом - чудовий готель, надзвичайно привітна, уважна до гостей власниця (!!!!!), турботливий персонал, чисті номери, постійно змінюється постіль, є wi-fi, tv ...капці для гостей. Були в жовтні 2021 року. У планах власників готелю відкриття реберні, чанів.... За такий український бізнес, європейського гатунку в цьому прикордонному місті не соромно!

   майже 4 роки тому

Часті запитання та відповіді