Відгуки

  1. Мария ★☆☆☆☆

    Поїздка 17.08.2025 Київ–Одеса На зупинці в Кіровоградській області автобус почав від’їжджати, хоча ми були всього за 20 метрів і йшли до нього. Ніхто не перерахував пасажирів, не попередив, що вже рушаємо. Коли я зайшла й спокійно запитала, невже вирішили поїхати без нас, у грубій манері почула: «Самі захотіли». Це виглядало як знущання, ніби персоналу було весело дивитися, як люди біжать за автобусом. Поїздка 23.08.2025 Одеса–Київ З самого початку автобус було нереально знайти: на вулиці стоять кілька автобусів підряд, поряд ще одна точка «Автолюкс» із подібною адресою. Додзвонитися неможливо — слухавку ніхто не бере, навіть уточнити, якого кольору автобус, не можна. Під час посадки — хамство: я стою з валізою, рюкзаком і сумкою, намагаючись розібратися з багажем, а супроводжуюча замість простого запитання «яке у вас місце?» грубо заявляє: «Ви взагалі плануєте відмічатися чи ні?». У дорозі пасажир загубив AirPods. Я особисто передала їх водієві, очікуючи, що він зробить оголошення й поверне власнику. Але він нічого не зробив і просто привласнив знахідку собі. Вам давно час зробити ребрендинг, «Говнолюкс».Назвіть усе своїми іменами - перевезення для справжніх мазохістів, щоб людям одразу подобалося хамство, байдужість і те, що з них знущаються. Щоб відразу усвідомлювали, що їхні речі можуть спокійно привласнити.

  2. Татьяна Франчук ★☆☆☆☆

    Це дно , була вашим клієнтом з 2015 року, а зараз хочу шоб вашу шарашкіну кантору стерли з лиця землі. Останні роки дуже рідко їду , але ви всеодно вмієте зіпсувати настрій , плани і тд . Ваш автобус хоч раз може виїхати вчасно ? А заправити його можна до посадки пасажирів ? Якщо люди беруть квитки на певний час , то вони розраховують що прибудуть в зазначений у квитку час, бо в них може бути пересадка на інший автобус!!!! Що з вами сталося за останні 3-4 роки ???? Дуже надіюсь що скоро у вас не буде жодного клієнта і вашу нішу займе нормальна прогресивна компанія!!!

  3. Veronika Dikhtiar ★☆☆☆☆

    Це катастрофа а не перевізник Купувала VIP!! квиток Одеса-Київ на 4.08 23:00 На автостанції було 2 автобуси, о 22:40 та о 23:00, в жодному з них не було мене як пасажира, як і віп місць в принципі (Це одинарні місця в двоповерховому автобусі) Компанія рішення не запропонувала, нагло брехала що нас забирав інший автобус, який пустий поїхав на ночівлю Мені довелось ночувати на вокзалі Бо готель знайти під комендантську годину неможливо Це НАЙЖАХЛИВІШИЙ ПЕРЕВІЗНИК!!! ЯКОМУ НАЧХАТИ НА ПАСАЖИРІВ Якщо вам треба доїхати до пунтку призначення все ж таки то користуйтеся послугами інших перевізників

  1. Анна Бербат ★★★☆☆

    Дуже погано. Не раджу. Просто жахливий перевізник. Це відбувається просто зараз 23.07. Автобус Київ-Одеса зламався на трасі після Умані. Жара 30 градусів, сидимо вже 2,5 години. Автолюкс відправив сюди з Київа інший автобус. В автобусі діти, електрика не працює, туалети і напої також. Ціни підіймають, а на рейси випускають хлам. Ніякої відповідальності, компенсаціії не буде, але хоча б води людям запропонували. Водії нічого не сказали взагалі, просто прийшло смс від Автолюксу - вибачте. Ps. Вибачилися на емейл, надали бунус знижку на наступну поїздку

  2. Sasha Kovalchuk ★☆☆☆☆

    Досить часто їжу в напрямку Київ-Одеса і навпаки. Якщо раніше рівень Автолюкс був досить хорошим, то зараз це просто ЖАХ! Я вам дуже рекомендую щось з цим робити, бо так ви клієнтів і втрачаєте. Зараз в половині ваших автобусів, які їздять по цьому маршруту- не працює кондиціонер, wi-fi, а також найголовніше- воняє просто СТРАШНО туалетом. Крім того раджу провести вашим робітникам курси спілкування з клієнтами вашої компанії, бо поки що вони про слова клієнтоорієнтованість нічого не чули і не знають. Дуже шкода, що ви не дбаєте за своїм іміджем.

  3. Роман Тодчук ★★★★★

    Нова автостанція. Адекватні комфортні автобуси. Як в європі

  1. Spike Ov ★★★★☆

    Не самі нові, але досить зручні автобуси. Користувався послугами цього перевізника не один раз і в принципі задоволений. Недотягнули до 5

  2. Yuri Yuri ★★★★★

    Сподобалося подорожувати з Автолюксом. Комфорті автобуси і професійний персонал.

  3. Сергій Лебедєв ★★★★★

    Дуже зручно. Подорожував у цьому році комфортно. Є планшети на спинках крісел підключив навушники і відпочиваєш. Якби була можливість підключення бездротових навушників.

Новий відгук

Часті запитання та відповіді

Яка адреса Автолюкс?

Автолюкс знаходиться за адресою вулиця Старосінна, 2, Одеса, Одеська область, Україна, 65000

Який номер телефону Автолюкс?

Зв'язатися з Автолюкс можна за номером телефону +38 (048) 701-90-00

Як можна дістатися до Автолюкс?

Дістатися до Автолюкс можна за посиланням

Advertisements