ДЖЕНТЕЛЬМЕН-ТАКСІ ДИСПЕТЧЕРСЬКА СЛУЖБА Приморський район, Одеса

Відгуки

1. Viktoriya Viktoriya ★☆☆☆☆

   09.07.21 о 15:47 розмістила замовлення. О 16:04 передзвонили, сказали, авто не знайшли, будете продовжувати? Кажу: звичайно, буду. Чекайте смс. Чекаю. О 16:23 набираю сама, тк ніхто не передзвонює і смс не приходить. Питаю, що з моїм замовленням? Ваше замовлення знятий? Чому не попередили? Як так? Борошно перебиває мене і каже: Оформляти нове замовлення? Кажу: звичайно, оформляйте. Оформила. Чекаю. О 16:50 перенабирати, знову мені відповідають, що замовлення знятий. З 15:47 до 16:50 я з дитиною під палючим сонцем стою на вулиці і чекаю авто, яке ніхто і не збирається шукати, а мої замовлення просто знімають без повідомлення мене про це! На моє запитання, природно, вже підвищеним тоном, чому мене не повідомили про це, панночка відповідає, що знімала не вона, за це відповідає інша людина і кидає трубку. Клієнтоорієнтованість? Ні! Чи не чули !!! Джентельмен, поміняйте назву, воно не відповідає вашому відношенню до клієнтів !!! Дуже шкода, раніше користувалася тільки вашими послугами, тепер не те, що користуватися не буду, але і всім буду говорити, щоб не користувалися вашим сервісом!

   майже 5 років тому
2. Вікторія Болтян ★☆☆☆☆

   09.07.21 о 15:47 розмістила замовлення. О 16:04 передзвонили, сказали, авто не знайшли, продовжуватимете? Кажу: звісно, ​​буду. Чекайте на смс. Чекаю. О 16:23 набираю сама, тому ніхто не передзвонює і смс не приходить. Запитую, що з моїм замовленням? Ваше замовлення знято? Чому не попередили? Як це? Панночка перебиває мене і каже: Оформляти нове замовлення? Кажу: звісно, ​​оформляйте. Оформила. Чекаю. О 16:50 перенабираю, знову мені відповідають, що замовлення знято. З 15:47 до 16:50 я з дитиною під палючим сонцем стою на вулиці і чекаю на авто, яке ніхто і не збирається шукати, а мої замовлення просто знімають без повідомлення мене про це! На моє запитання, природно, вже підвищеним тоном, чому мене не повідомили про це, панночка відповідає, що знімала не вона, за це відповідає інша людина і кидає слухавку. Клієнтоорієнтованість? Ні! Не чули! Джентельмен, поміняйте назву, вона не відповідає вашому ставленню до клієнтів! Дуже шкода, раніше користувалася тільки вашими послугами, тепер не те, що користуватися не буду, але і всім говоритиму, щоб не користувалися вашим сервісом!

   майже 5 років тому
3. ЯН КУЛИНЧИК ★★★☆☆

   Раджу.

   більше 11 років тому

Часті запитання та відповіді