Rest&Ski Hotel Bukovel Готельний бізнес, Поляниця

Відгуки

1. SS ★★☆☆☆

   Сьогодні заїхав. Попереду іще 7 днів відпочинку. Маю перше враження. А воно, як кажуть, найголовніше. І його не змінити. С першого погляду - свіженько, стильно і сучасно. Ресторан чудовий, там повечеряв - смачно та затишно. Кімната…? Хоча яка «кімната». В мене «Апартаменти Супер Люкс», майже найдорожчі в готелі. А тут шо? Тут з тих пір як придумали і побудували ніхто нікуди не дивиться. Безлад та байдужість у дрібницях. На сімʼю із чотирьох осіб, що житиме тиждень, вам дадуть чотири вішаки. По одному кожному «гостю». Хвате тобі. Складай свої рубашки на полицю, в коридорі праска - попрасуеш. На балконі лахміття штукатурки на стелі - ти соснами милуєшся, тобі на голову сипеться. В душовій плитка і шви давно забули, що мають відповідати статусу «Апартаментів Супер Люкс», посипались та «попливли». На гігієнічному душі лійка жовта, іржава, закисла. На ГІГІЄНІЧНОМУ душі, наголошую. Взяв раз в руки, більше не трону. Не те що використовувати. Відкрив піздно увечері холодильник - діти прокинулись у сусідній кімнаті. Від скрипу. Гучного скрипу старих дверей, хоча холодильник новенький. Його шо, жодна покоївка не відкривала і не чула? Таке собі… Ідея та виконання гарні - єксплуатація - дно. Той, хто керує управлінням та персоналом, мʼяко кажучи, не на своєму місці. Це дрібниці які потрібно просто побачити. Вони не коштують грошей. На них треба просто увагу звертати. А тут байдуже… Відгук іще доповню. Попереду тиждень. Але коли ти платиш 250 доларів за добу, хочеться щоб цього не було. Ну хоча б так очевидно. Ну і… Щоб косметика в душі пахла хоча б якимось сандалом, а не дешевою кропивою. Чи то ромашка?

   майже 7 місяців тому
2. Олексій Лавриненко ★☆☆☆☆

   Заселилися з друзями. В перший день в спа центрі подруга виходячи з басейну впала і отримала значні забої. В спа центрі немає жодного безпечного покриття на підлозі. Керівництво готелю ніяк не відреагувало, допомогу не запропонували, медика в готелі не виявилось. Проте через декілька хвилин прислали людину терміново прибирати воду з підлоги, приховувати сліди своєї недбалості.

   майже 8 місяців тому
3. Iryna Pysarenko ★★★★★

   Відпочивали на початку серпня 2025 в Rest&Ski Spa Resort. Сподобалось абсолютно ВСЕ: новий і стильний готель, скрізь чистота, доброзичливий персонал, повноцінні, різноманітні й смачні сніданки, дуже комфортний номер, SPA з басейном, саунами і відповідною релакс атмосферою, можливість поставити машину в підземному паркінгу. Вид з балкону заслуговує окремих слів! Нас поселили на 8 поверсі, тому ми могли милуватись краєвидами досхочу. Також приємно вразив панорамний басейн на даху готелю ❤️ Готель має зручне розташування (хоча знайшли його не з першого разу), близько до осереддя розваг Буковелю, також можна прогулятись по стежкам, що ведуть а гори. Особисто для мене приємним бонусом стало те, що практично всі гості готелю спілкувались українською мовою. А повна відсутність тривог і літаючих над головою шахедів повернули мене на кілька днів у приємні спогади про мирне життя до війни. Спасибі всьому персоналу готелю за високий рівень сервісу, гостинність і щоденну роботу. Завдяки вам про цей заклад хочеться писати кращі відгуки. Плануємо наступного разу приїхати до вас взимку.

   майже 11 місяців тому

1. Елена Конопкина ★★★★☆

   Поки в дорозі - є час та натхнення) Готель - класний, дійсно вартий вашої уваги. Ми приїжджаємо сюди вдруге (за останній рік) при величезному виборі готелів у Буковелі. Класний спа і басейн на даху готеля - просто неперевершені краєвиди. Дуже класна дитяча кімната. Приємно вражає клієнтоорієнтоваеість - на наше прохання, в номер дали чайник для заварювання чаю, стільчик для годування - дуже зручно. При переселенні моєї мами у інший номер, поклали дитячий халат і тапочки, знаючи, що дитина там часто буває. Приємно) Класні сніданки, завжди можна знайти що поїсти для маленької дитини, в ресторані - теж смачно, але дитячого меню мені не вистачило, ми були 8 днів - 4 блюда у меню, Нагетси і картоплю фрі я не рахую) Високий підземний паркінг - топ, у нас велосипеди на даху, не треба знімати, заносити і тд, дуже зручно! Але також хотіла б попередити гостів не розраховуватися доларовою картою банку іншої країни, у мене зняло плюс 15 відсотків до чеку (на двох номерах досить відчутно). На чекі написано, що ФОП (власник) встановлює курс, готель заперечує, банк (ощад) говорить щось про банківську таємницю - в цілому якась мутна схема. Це не відповідальність готелю, що так сталося, але відповідальність готелю - вияснити, чому так сталося, чому їхній термінал виставляє рахунок по курсу 1 долар - 38 грн), та змінити то, бо навіть для подвійної конвертації - комісія в 300 $ - не ок) Деякі номери з дуже класним краєвидом, але є й такі, де вигляд на стіну готелю, будівництво, або на телевізор. Для мене це важливо - коли я купую, винаймаю житло, це перше, на що звертаю увагу, тому бути у відпустці і дивитися на стіну - для мене не варіант. Окрема подяка менеджеру Роману. Чесно скажу, якби не Роман ми б не залишилися в цьому готелі - він увійшов у наше положення, врахував побажання і заселив нас у класні номери. Роман знаходиться на своєму місці, і взагалі поводиться так як вів би себе власник готелю з гостями, в додаток до того, що просто приємна і щира людина. Роман знає, що він робить, знає як виконувати свої обовʼязки та навіщо (what, how, why) - запорука успішного менеджменту в любій сфері. На жаль, з останнім - не у всіх так добре, особливо у адміністраторів). В цілому задоволені, і розглядаємо варіант - приїхати ще раз) вибачаюсь за лонг рід, поки дитина спить, у мами зʼявляється час). Дякую.

   майже 11 місяців тому
2. Яна Кавлак ★★★★★

   Відпочивали з друзями минулих вихідних в 2-х кімнатних апартамертах:все продумано до деталей,чистота в номері,засоби особистої гігієни(кожного дня приносять нові).Дуже привітний і доброзичливий персонал.Всі прохання та побажання бралися до уваги,що робить перебування в готелі комфортнішим.Що не мало важливо,то це витяг і каси Ski Pass поруч, без довгих черг.Залишились дуже задоволеними.Надалі плануємо відпочинок саме в Rest &Ski!

   майже 4 роки тому
3. Святослав Мельник ★★★★★

   Чудовий готель, брали номер на 4 людини з двома спальнями і залишились дуже задоволені. Неймовірно зручно, що прямо поруч знаходиться підйомник на 7-му гірку і траса 7а. Апартаменти дуже затишні, кухня, душові, спальні мають все необхідне. Окремо варто виділити сервіс і працівників - все на рівні, привітність і клієнтоорієнтованість відчувались протягом всього відпочинку. Плануємо повернутись) P.S. Спасибі працівницям ресепшину за допомогу і сприяння)

   майже 4 роки тому

1. Tatiana Fairushyna ★★☆☆☆

   це Апартаменти без сніданку, спа або ще якихось додаткових плюшок. Зазначають, що гарний сервіс і номера, але це не так. Дешеве обмеблювання і сантехніка, поганий інтернет та телебачення. Не дуже толковий персонал на рецепції. За ті кошти однозначно більше ніколи, і не вам не раджу

   майже 4 роки тому
2. Віталій Лісковецький ★★★★★

   Привітний персонал, все зробленно для відпочинку на лижах, все продуманно до дрібниць. Все чисто та охайно! Чудовий вид з вікна)

   майже 4 роки тому

Часті запитання та відповіді