BLUE mountain (готель/ресторан) Готель, Поляниця

Відгуки

1. Olena Alimova ★★★★☆

   Відпочивали тут з колегами, святкували корпоратив. Готель дуже хороший, комфортний, теплий, зручний. Дуже сподобалися сніданки. Не сподобалось що на сніданок з собою (ранній виїзд з готелю був) дали несмачне, огірки не свіжі, яйця (в автобус, серйозно?), якісь бутерброди з дешевою ковбасою. За це зірочку знімаю. Сподіваюсь на покращення і охоче би повернулася сюди знову, звісно.

   майже 6 місяців тому
2. Валерія Новак ★★★★★

   Готель сподобався. Адміністратори привітні. Номер чистий. Єдиний нюанс, що трохи дуло з вікна. Шуму будівництва було не чути. Сніданки не сильно різноманітні, але наїстись можна. Персонал в ресторані також дуже привітний. Хороше розташування. До центру та оглядового підйомнику йти декілька хвилин.

   майже 7 місяців тому
3. Лилия Сергеевна ★★★☆☆

   Класне місцерозташування, привітний персонал, ресторан при готелі теж досить непоганий, але звукоізоляція відсутня. Її просто немає. Ви при проживанні будете чути абсолютно всі розмови на рецепції, заселення та виселення, в перший день відпочинку я побігла купувати беруши. Гучне будівництво, зовсім це не схоже на ремонт, бо готель прямо добудовується, їжа , сервіс 5, але шум витримати просто неможливо.

   майже 7 місяців тому

1. Оксана Соловьева ★★★☆☆

   Почну з хорошого. Персонал ввічливий, їжа смачна, прибирання в номері нормальне. Безкоштовне раннє заселення. Природа чудова, і нам навіть пощастило потрапити в перші дні снігу. Все. На цьому плюси закінчилися. А тепер головне питання до адміністрації готелю: як взагалі можна заселяти гостей на 5 днів у номер, за стінкою, п точніше з вулиці на стіні номера, якого з 8:00 до 18:00 безперервно працює дриль, перфоратор, болгарка та інші інструменти? Це було настільки гучно, що важко повірити, що таке можна вважати нормальними умовами для відпочинку. Так, бували дні коли було тихіше, і в неділю коли цих робіт не було… Дуже прикольно коли бронюєш номер з балконом на який не можеш вийти, і насолодитись природою, бо збоку диринчать інструменти. Дуже захоплююче, йти гуляти коли не хочеш, бо в номері неможливо знаходитись. Це просто фантастика. Уже в перший день, рівно о 8:00, почався цей «концерт». Ми одразу зробили зауваження. На ресепшені сказали, що «постараються зробити тихіше, щоб ремонтні роботи проводились трошки пізніше» і що в неділю ремонту не буде. Але нам не запропонували інший альтернативний номер, не попередили, що шум буде таким, що в номері неможливо навіть поговорити. Перед заселенням нас запевнили, що ремонт на території ведеться, але «жодним чином не вплине на проживання». Це була неправда. У результаті — відпочинок зіпсовано повністю. Важко уявити гіршу відпустку, коли ти приїжджаєш відновитися, виспатися, переключитися, а отримуєш постійний ремонт буквально за стінкою. Повернутися в цей готель бажання немає. І рекомендувати його після такого досвіду — теж.

   майже 7 місяців тому
2. Sergey Stepanenko ★★★★★

   Комфортні номери, ввічливий і приємний персонал, чисті номери, у ресторані смачна кухня. Вдале розташування готелю біля 5 підйомника, дає можливість комфортно відпочити та покататись.

   майже 4 роки тому
3. Ірина Доніч ★☆☆☆☆

   Якби була оцінка надто погано, вона не змогла передати ті емоції та враження. Забронювали на грудень місяць на 5 днів разом із сніданком та вечерею було близько 21 000 на 3 осіб.Тепер все про порядку: 1. При посиленні нами було виявлено, що у номері надто холодно ,за вікном на хвилинку було -16, коли ми повідомили рецепції, вони сказали, що новий готель і зараз опалення запустять і все буде добре.Ми пішли гуляти з 17:00- 21:00, але після повернення ситуація не змінилися зовсім, стало ще холодніше, вони дали нам обігрівач, який не працює, потім пропонували додаткові ковдри, в номері настільки було холодно, що дитя сиділо в куртці та під ковдрою. На моє прохання замінити номер, мені сказала ,що немає вільних, тому ми мусимо лишатися тут :). Дуже класно) Після того, як я попросила повернути кошти, номер знайшли і після 23:00 ми заселилися там де були теплі батареї. 2. Шумоізоляція, вони не знають ,що це таке і ви не будете знати, оскільки якщо у сусідньому номері будуть виключати світло то ви почуєте:) коли говорять вмикають телевізор і так далі , навіть коли до туалету ходять), а через поверх чути як кричать та бігають діти)) p.s. у нас є дитя) 3. На реакції та зауваження реагують не охоче і з ображеним обличчям) Мабуть ідеальний варіант, коли ти платиш та мовчиш. 4. Готель на ніч не зачинявся, абсолютно всі могли до нього зайти та ходити по поверхам.Після 22.00 на рецепції нікого немає , можна ходити всім 5. Готель проводив ремонті роботи не попереджуючи свої гостей клієнтоорієнтованість=0. Тобто ти приїхав на відпочинок слухати префоратор, гомін,крики та тупіт. Чи будемо ми знову гостями цього готелю? Ні, і не раджу нікому. Цінуйте свій час, спокій та гроші.

   майже 4 роки тому

1. Alexandr Bosyuk ★☆☆☆☆

   Готель ще не здали! Йде майже цілодобовий ремонт! Забронювали з дружиною завчасно цей готель через букінг. Зв'язалися з рецепцією дізнатися чи в готель прийшло наше бронювання і нам запропонували перерахувати ціну на 20% нижчу, що звичайно було дуже приємно. Добре, що ми оплатили тільки дві доби... По приїзду, ми заселилися у номер приблизно о 18:30, в цей час перфоратор у нас за стіною працював так, що ми не чули один одного сидячи поруч на дивані. Ми були дуже стомлені тому перетерпіли цей момент та зробили зауваження на рецепції. Настав час лягати спати У номері було дуже холодно, ми за це повідомили і адміністратор сказала, що за пів години батареї будуть гарячі. Пройшла година, нажаль нічого не змінилось. Нам принесли обігрівач, який мінімально допоміг не змерзнути. Зранку прокинулися від того, що перфоратор за стіної от от просверлить отвір до нашої кімнати. Ми були дуже "приємно" здивовані такому підйому. Адміністратор запропонувала переселити нас у інший номер, по великому рахунку це майже нічого не змінило, бо людей які будують цей готель не мало і їх чути як на першому так і на 4 поверсі)) Нажаль, це все дуже сильно зіпсувало думку про готель та сервіс. Про ремонт ніхто не попередив, дали інший номер, але це не вирішило проблему. Температура в іншому номері була така сама, тому обігрівач працював на постійній основі. Судячи з усього, у дні нашого приїзду, на місці були власники. Які ніяк не відреагували, що в них в готелі є гості і можливо треба якось налагодити контакт з ними. До працівників готелю немаємо ніяких претензій, це їхня робота. Сам готель новий і інших претензій до нього немає.

   майже 4 роки тому
2. Marina Stasiuk ★★★★☆

   Готель класний, номери чистенькі і сучасні. Місце, куди захочеться ще повернутися. Були в двохкімнатному люксі.Бар заповнений на 100% ( платний), у ванній повний набір косметики ( мило, шампунь, кондиціонер, лосьйон для тіла, гребінець, вологі серветки, вушні палички, ватні диски, станок і гель для гоління, зубна щітка і паста, все в індивідуальному упакуванні), є халати. Постільна білизна біленька, подушки і ковдра зі штучним наповнювачем, матрац зручний. Є в номері чайник, чашки, кава, чай і цукор. Для вина і шампанського бокали. Зірочку зняла через ресторан, декілька позицій які хотіли замовити були відсутні. Замовили в кінцевому підсумку деруни і картоплю фрі, з перших страв в обід не було нічого.

   майже 4 роки тому
3. Andrii Stepasiuk ★★★★★

   Мені в готелі важливі чистота, тепло, комфорт, свіжа і чиста постіль, адекватний персонал. Ну тобто не стільки інтер‘єр і колір стін, скільки прості, але важливі речі. Все це тут є. А також приємно вразив сніданок - я не зміг з‘їсти все, що запропонували ))

   майже 4 роки тому

Часті запитання та відповіді