М'ясний Ресторан СТЕЙК ХАУС | Хмельницький Стейкхаус, Хмельницький

Відгуки

1. Smallrat Alex ★☆☆☆☆

   Персонал на барi не знае як працювати з клiентами та навiть не намагаеться якось вибачатися: - працюють повiльно; - не знають як почати розмову та запитати в тих хто чекае, що вони планують замолвляти - тiльки випити чи попоiсти. Не знають як шкидко адресувати клiента на меню з RQ code, аби вибiр страви проходив швидше; - не знають що говорити пiсля того як пройшла оплата. Не запитали чи потрiбен чек, не сказали чи пройшла оплата чи нi (аж поки в них не спитали), не сказали що можна проходити за столик. Клiент стоiть, чекае, Дiана з бару дивиться у касовий монiтор та мовчить; - персонал не тренований, або тренований, проте не хоче/не вмiе працювати з людьми. I це вже не перший вiдгук про цей заклад, який описуе одну й ту ж проблему - повну вiдсутнiсть бажання працювати у сферi обслуговування, про те персонал добре знае що книгу скарг в старому форматi вже вiдмiнили; - меню по QR code потребуе оновлення, мае бути iнший алгоритм вибору iжi, без довгого гортання усього того що на барi. Якщо ж iснуе 2 QR кода, один на столиках, а других в меню на стiйцi - про це теж треба повiдомляти Дуже шкода, шо вдасник закладу не звертае увагу на якiсть роботи молодих дiвчат, яких найняли працювати на барi та якi просто ходять на роботу аби «було». З таким вiдношенням ви втрачаете багато нових клiентiв, бо iжа смачна е багато де, але хамського обслуговування нiхто терпiти не буде i знову люди не прийдуть. PS. На барi у Термах такого паскудного обслуговування нiколи не було, як мiнiмум за останнi 4-5 рокiв, хоча кухня взагалi одна й та сама.

   майже 6 місяців тому
2. Алена Пинчук ★★★★★

   Неймовірний смак усіх страв, дуже рекомендую відвідати! Другий раз в Хмельницькому й вдруге віддаю перевагу саме цьому ресторану для організації конференції й замовлення кави-брейк та фуршету! Дуже дякую за відмінний сервіс та дуже приємну атмосферу в середині!

   майже 2 роки тому
3. Mariia Rusak ★★★★★

   Хочу подякувати за чудовий сервіс та обслуговування, персоналу ресторану, особливо офіціантка Юлія, кухня смачна, персонал привітний, допоможе вам у будь якій ситуації, ми були з грудною дитиною, нам виділили окрему кімнату щоб ми почували себе комфортно, тому навіть з маленькими дітками у даному ресторані вам буде зручно!

   майже 4 роки тому

1. Виктория Петренко ★★★★★

   Заклад - супер ! Сьогодні стали гостями даного ресторану. Особливу вдячність хочемо залишити адміністратору - Владиславу. Ми - танцювальний колектив, який приїхав на фестиваль з м. Борисполя (Київська область.) і мали бажання отримати неперевершену насолоду від гостинності міста Хмельницький. Владислав забезпечив нам це. Ідеальне обслуговування, доброзичливість, люб'язність, інтелегентність, зацікавленість в тому, щоб ми провели чудовий вечір в даному закладі. Від імені Бориспільської скільки сучасного спортивного танцю "Леді Шарм" хочемо висловити прохання до керівництва ресторану матеріально заохотити Владислава за бездоганне виконання своїх посадових обов'язків. З повагою танцювальний колектив !!!! Будемо вдячні за зворотний зв'язок від Вас :)

   майже 4 роки тому
2. Юлия Иванова ★★★★★

   Доброго вечора, нам дуже приємно обслуговуватись в вашому Стейк Хаус. Дуже приємне обслуговування і вчасне. Особливо ❤ офіціантка ЮЛІЯ, чудово витримала наш настрій і справилась з всіма своїми обовязками дуже добре. Дякуємо за такий привітний персонал;)

   майже 4 роки тому
3. оксана ксюшкина ★☆☆☆☆

   Ніколи нічого не замовляли в цьому закладі,але побачили рекламу в інтернеті і зателефонували.Мій номер записали і обіцяли передзвонити.Чекали 2дні,потім набрала їх сама. Кинули слухавку,потім я дзвонила піввечора знову,то постійно скидали мої дзвінки.Дякую шеф-повару,що таки перетелефонував,але настрій було зіпсовано та час втрачено.Замовлення ми так і не зробили .

   майже 4 роки тому

1. Наталия Присяжнюк ★★★★★

   Ресторан "Стейк Хаус" знаходиться в комплексі "СВ". З гарними цінами та головне смачною кухнею. Обожнюємо замовляти карпаччо з лосося та телятини, завжди свіжий смак, і гарна подача. Замовляли службою доставки на дім. Привезли все як потрібно, в належному стані, в охолодженому вигляді м'ясце, та гарний свіженький фаршмак зі скибочками яблук та бородинським хлібчиком. Навіть серветки були упаковано в окремий бокс, та ще й поклали хорошої якості виделки. Дуже хороший ресторанчик, тільки шкода, що знаходиться трішки далеко від дому, тому частіше замовляємо страви доставкою додому, й так добре! ) Спасибі окремо, містеру Ам за швидку доставку, а закладу, за гарне обслуговування!

   майже 5 років тому

Часті запитання та відповіді