Відгуки

  1. Тетяна Письменна ★★★★★

    Гостинні та уважні працівники, чистий та світлий номер, казкові краєвиди.

  2. Яна Шендрик ★☆☆☆☆

    Адміністрація жахливо ставиться до клієнтів. Селять в номера неможливі для проживання з маленькими дітьми, невідповідають бронюванню, за проханням переселити в інший з доплатою реагують неадекватно. Басейн вказано з підігрівом, а по факту без, вода холодна, з підвищеним рівнем хімії, яка роз'їдає шкіру, як у дорослих, так і у дітей. Кухня не смачна, і дорога, їжа не свіжого приготування, а підігріта. Просять відмінити бронювання через Букінг, щоб не сплачувати відсотки. В разі передчасного виїзду з готелю, дурять людей, роблять усе щоб не повертати гроші. Спочатку годують "завтра", а потім коли доходить до поліції, повертають не всі гроші, і кидають в чорний список. Якщо не хочете зіпсувати відпустку,та враження від Карпат, то оберіть інший готель.

  3. Софія Гончарова ★☆☆☆☆

    Умови м'яко кажучи не дуже, відношення персоналу жахливе. Адміністрація брехлива, кошти не повертають, в описі багато брехні. Клопи, після відвідування цього жахливого місця діти вкрилися прищами від укусів клопів, як сказав лікар. Після басейну порозїдало навіть шкіру, від концентрації хімії в ньому. Лишилися тільки жахливі враження. З + це тільки вид в кого є балкон. Бо мансардні номери, це жах, без нормального вікна, спека неймовірна, вода з крану іржава. З'їхали раніше, із-за того ,що діти захворіли так вони ще з барабанним боєм, з погрозою поліцією віддали кошти, і то не всі.

  1. Светлана Павленко ★★★★★

    Відпочинок дуже сподобався! Готель чистий, затишний, з привітним персоналом. Кухня смачна — завжди свіжа їжа. Басейн чистий, зручні лежаки, завжди вистачало місця. Чудове місце для спокійного та комфортного відпочинку. Рекомендуємо!

  2. Володя Мицько ★★★★★

    Готель просто чудовий. Всюди ідеальна чистота, є всі зручності для проживання, сніданки смачні, велика парковка, привітний персонал, в ресторані низькі ціни , як для Буковелю

  3. Ірина Біла ★★★★★

    Заїали пообідати до ресторану. Зручне розташування, заїзд прямо з дороги, красивий інтер'єр, дуже смачна кухня з низькими цінами, як для Буковелю. Нам дуже сподобалося блюдо на дошці та Карпатський дерун.

  1. Admin Admin ★★★★★

    Дуже гарне місце! Персонал дуже привітний! Чисто і затишно, сауна з віником- бомба! За таку ціну гарно відпочили всією сім'єю. Дуже смачний ресторан і сніданки.

  2. Anna Poprotskaya ★☆☆☆☆

    ЗІПСОВАНИЙ ВІДПОЧИНОК Розповідаю про ситуацію, яка склалась з адміністрацією даного готелю. Ми бронювали апартаменти на 4х осіб за 3 місяці до запланованого відпочинку і одразу оплатили завдаток у розмірі 2650 грн. Бронювали даний готель через посередників - сайт Gohotels. Ми мали поселились 17.01.22. За день до приїзду зателефонували на рецепцію, щоб уточнити деякі деталі. Адміністратор готелю сказала нам, що ні завдатку, ні нашої броні немає. Як виявилось, адміністратор, який мав записати нашу бронь ще 3 місяці тому, звільнилась. Наші апартаменти на обрані дати були зайняті вже іншими проживаючими. Адміністрація готелю не йшла на діалог і ніяк не намагалась вирішити ситуацію, яка склалась. Вони всіляко уникали розмови з нами, і не пропонували жодної компенсації. Ми неодноразово телефонували, щоб запитати контакти власників, або людини вповноваженої для вирішення даного питання. Нас лише годували обіцянками, і у висновку ми провели цілий день у очікуванні незрозуміло чого. Назустріч нам пішли лише представники сайту Gohotels, які, в свою чергу, запропонували забронювати нам номер в іншому готелі та сплатити різницю у вартості за їх рахунок. Ми обурені ставленням готелю «Гірський Прутець» до своїх клієнтів, відсутністю клієнтоорієнтованісті та здорового глузду у ситуації, яка вимагала негайного вирішення. Не радимо вам мати справу з даним готелем, тому що при найменшому непорозумінні, ви будете змушені вирішувати все самостійно. Дана ситуація коштувала нам зіпсованих нервів та відпочинку. У висновку, ми забронювали номер в зовсім іншому готелі самостійно. На щастя, представники Gohotels повернули нам завдаток, який ми оплатили ще 3 місяці тому.

Новий відгук

Часті запитання та відповіді

Яка адреса Гірський Прутець?

Гірський Прутець знаходиться за адресою вулиця Карпатська, 5а, Поляниця, Івано-Франківська область, Україна, 78593

Який номер телефону Гірський Прутець?

Зв'язатися з Гірський Прутець можна за номером телефону +38 (067) 676-71-57

Як можна дістатися до Гірський Прутець?

Дістатися до Гірський Прутець можна за посиланням

Advertisements