Забронювала на 14 01. 2025 номер Через букінг Номер забронювала ще в грудні 2024 Мене набрали 09.01.25 і сказали що не працюють Бо немає тепла Давайте запропонуємо іншу садибу Ви б ще 14.01 набрали.... Та почали пропонувати Ваші барижні схеми
Планували з чоовіком відсвяткувати річницю весілля в цьому місці після спуску з гір. Але це суцільний жах, просто витрати часу і грошей. Власник видно шкодує грошей на песонал і враження шо ви у нього особисто дома і нічого не маєте ні очікувати, ні вимагати. Ми приїхали раніше часу поселення і попросили сніданок поки ми чекаємо. Сніданка ми не дочекались взагалі, людина просто зникла і нікого з персоналу взагалі не лишилось. Ми лишились голодні після потяга, ніхто навіть не запропонував каву. Там нема ресторану, а готувати вам їжу буде готувати можливо чоловік на ім‘я Віктор і можливо що їжу ви ніколи і на побачите. Через годину як всі зникли, повернувся пан Віктор і на нашу домовленість довезти нас до Бистреця, відповів що він вже не може йому треба варити банош на 35 людей, на групу яка вернеться з рафтінга. Сервіс просто зашкалює. Ми приїхали раніше часу поселення, попросили лишити речі і піти в гори з ночівлею. Він дозволив лишити нам речі в номері з якого виїхали люди і ще не встигли прибрати. Але здивуванням було коли ми повернулись через 1,5 доби номер виглядав так само - з брудим душем з чорним волоссям, загаженим унітазом, постіллю яку ми напередодні бачили на ліжку. І саме жахливе що нас просто облаяли матами, коли ми відмовились жити в цьому жахітті. Тому обходьте десятою сторною це місце.
Заїхали на рафтинг у 4 Mountains, нам дуже сподобався сплав річкою, атмосферу і настрій забезпечив наш інструктор Олександр Король. Досвідчений, позитивний і уважний) Ми гарно провели час, не шкодуємо і радимо спробувати)
Відпочивали двома подружжями 26-31 жовтня 2021 року. Жили у двох люксах з видом на річку. Тільки у перший вечір замовляли їжу. Принесли брудну виделку в залишках їжі, та погано вимитий посуд. Деруни були несмачні, в них СОДИ було більше ніж муки. Номера жахливі! Стара постіль в дірках; деформований матрац з ямою; одна теплова панель на стелі, яка погано гріє; зламаний шланг у душі та грибок. Та головне щоденна відсутність електрики і води. Через що мити голову треба було в туалеті якогось кафе. Генератор власник не запускав!!! Через відсутність світла - не було опалення, і будинок сильно переохолоджувався. Одного вечора, перед сном, в дверях зламався ключ. А дубліката не було. Прийшлося сидіти запертими в номері до самого ранку, поки не перелізли у сусідній номер через балкон на 2 поверсі. В будинку немає пожежної сигналізації, а на першому поверсі працює буржуйка!!!!
Станом на листопад 2021 , не відповідає терміну готель , максимум приватна садиба. Місце розташування: красиво, на березі річки, вид з деяких вікон на воду дійсно заспокоює) А тут є чому дратуватися) Логістично не зручне місце. Дорога не в належному стані , розбита, швидкість пересування нею орієнтовно 20км/год, так як нею весь час їздить спецтехніка , а відповідно повно пилу. По дорозі деревц'ята стоять сірі від пилу. Так, так, я розумію що це точно не сфера впливу адміністрації "готелю" і точно не камінь з цієї дорого в їх город. Але це характеризує місце , так само як і річка що під таким кутом також не їх заслуга. Конструктивно , садиба в типовому стилі для бюджетного "готелю". Відсутність ізоляції, дуже круті сходи, що можуть бути небезпечними для дітей або людей похилого віку. Зважайте на це. В номері було холодно, обігріву в ванній кімнаті не було. Причина комплексна: Ремонтні роботу електромережі по населеному пункту. Але ж є дирчик, він же ж генератор? Так він є) Але він чи то не працює чи то весь колектив обслуговуючого персоналу не в змозі його винести на вулицю і увімкнути. Але ж це ймовірно й адміністратор, й повар, й прибиральник, й технічний майстр. Ан ні... Це все одна людина, і так вона мабуть ніяк не зможе сама впоратися з "дирчиком". Додатково в ванній булав стіні електропровода , до яких мали б підключити обігріваючи панель, але ще не підключили (або ж вона зламалась). Провода трохи лякали, але потім нам сказали що вони не підключені , але все ж вирішив не перевіряти власноруч) та я якось не красиво все одно . Навздогін про світло, так як не було світла то й води ж не було). А це все ж проблема. Окрім ще є багато інших зауважень. Вони теж вагомі. Але просто вже не хочу всі їх перераховувати. Лиш пару) Подали на кухні сильно брудні прибори. Смакові характеристики їжі були дуже посередні, якщо не гірші. Доїдати не хотілось. Другий шанс не давали . Обігрів на першому поверсі через дрова або щось інше, ну вогонь приємно потріскував. Пожежної сигналізації помічено в номерах не було. Чудове місце , куди власники можуть запросити своїх друзів, або друзів друзів. Або навіть друзів друзів друзів. Це максимум. А от виставляти як готель через букінг, трохи зарано. Ну ось такий я розбалуваний наявністю теплоти, водопостачання, електроенергії і чистоти на кухні . Номер брали на 5 днів. При приїзді захотіли відразу з'їхати, на наступний день ще більше захотіли. Повертати кошти за проплачені дні наперед звісно ніхто не хотів. Але , планомірно висловлюючи своє незадоволення вдалось через 3 дні з'їхати і отримати гроші проплачені наперед гроші за 2 дні. Ось так, наполягайте на своєму. Дійте конструктивно , і буде справедливість. Але річка під вікном красива.
За час відпочинку було відсутнє світло, вода і опалення. У власника є генератор, але його навіть не включали. В люксах з номерами на річку стара постіль з дірками від сигарет, продавлені матраси, вода стоїть в умивальниках, грибок в душових. У ванній немає опалення, на місці термопанелі - голі дроти зі стіни. Їжа жахлива, не смачна, а прибори брудні. Гроші на вітер.
Якщо ви хочете провести свій вікенд, а потім ще брати вікенд, аби оговтатися після побаченого і почутого, то цей готель (хостел абощо) саме для вас! Готель зустріне вас холодно, і не тільки тому що комунікація там повний НЕ "добрий вечір", а тому що вас чекають дуже холодні купання в річці Черемоші, бо води НЕМАЄ в туалеті, крані та душі (а якщо і з'являється, то на декілька хвилин, що б просто підійти порадіти, намилити голову і піти в річку змивати). Якщо ви думаєте, що це романтично, то не дуже, оскільки під час перебування у воді (у річковій воді, яка не досягає більше 15°, у моєму випадку - Черемош), гарантую охолодження, нежить та голос старого гуцула, що і сталося зі мною. Окрім поганої комунікації та відсутності елементарних зручностей, які зумовлює договір та оцінка готелю, із вами також можуть ділити номер миші та жуки. На наполегливе прохання в адміністрації вирішити це питання, останні "робили все можливе", хоча кімнату, в якій знаходилася миша навіть не оглянули! Цікавим фактом є рубрика безкоштовний WiFi, який має обмеження на кількість користувачів, тому аби попрацювати треба встати найраніше, аби першому долучитися до мережі. Ще декілька зауваг: 1) беріть полотенце (бо "готель" цього не гарантує, лише за орендну плату) 2) беріть беруші, бо сусіди з кемпінгу відразу під вами не заспокояться до 01:00, і це питання ніхто не вирішить 3) беріть із собою терпіння, бо власники після декількох ваших зауваг не будуть із вами "такі ласкаві". Бо замість виправлення помилок - суцільні виправдовування, а згодом і байдужість.
Найбільший недолік готелю — це відсутність води в душі та кранах. Без жартів, протягом 5 днів проживання в готелі я зміг скористатися душем лише раз (першого дня), оскільки потім вода цілком зникла в обох душах, які були нам доступні. На наші зауваження щодо води працівники та працівниці готелю реагували вкрай інертно та цілком по-різному. Інколи вони обіцяли відремонтувати насос (без будь-яких часових рамок), інколи — просто відповідали нам "вода есть" без будь-яких інших коментарів, а одного разу звинуватили нас в тому, що я та мої друзі умисно залишили крани відчиненими та затопили готель. Що цікаво, жодних доказів цього в адміністрації готелю немає, зате в нас є відеодокази відсутности води в душі та аудіодокази погроз директора готелю мені та моїм друзям під час телефонної розмови. Також адміністрація готелю маніпулює фактами. Ми намагалися домовитися про певну компенсацію за ненадані послуги та розглядали два варіанти: або повернення певного відсотка сплачених нами коштів, або надання певних платних послуг безкоштовно (як варіант, я запропонував приготувати нам безкоштовні сніданки). Натомість адміністрація готелю у відповіді на відгук мого друга в Google Maps, де згадувалося також про мишей, які живуть в готелі, написала ось таке: "Шановні люди, мишей ви почали бачити відразу після того, як вам відмовили повернути половину вартості житла за те, що ми Вам не надавали сніданки безкоштовно, які ви не включали до вартості номера". Це або тотальна профанація і неуважність у спілкуванні з клієнтом, або свідома маніпуляція. Зранку в день нашого виселення в готелі не було нікого з адміністрації. Попередньо з нами не було узгоджено процедуру виселення. Один зі співвласників готелю постійно скидав мої дзвінки, а інший просто на них не відповідав. Оскільки в полудень на нас чекав потяг в іншому місті, нам довелося самостійно покинути готель, з шостої до восьмої ранку не зустрівши на території нікого з адміністрації.
Переваги готелю розпочинаються й завершуються річкою Чорний Черемош поблизу. Перевага її, зокрема, в тім, що в самому закладі води надто часто немає. Враження після сходження на гору й триденної відсутності затим води – незабутні. Окрім того, готелем бігають миші, а на прохання гостей розібратися з цим, адміністрація "розводить руками". Із інших див природи – таргани. Обслуговування російською. Устаткування номерів не відповідає описові, а рушники не включені до вартості Комунікація адміністрації залишає бажати кращого: непривітність, небажання допомогти з проблемами закладу, кидання слухавки та невідповідність обіцянкам відшкодування, відсутність бодай когось на рецепції упроводж кількох днів. Вікна готелю виходять на кемпінг, із якого до пів на першу ночі доносяться пісні, спинити які не ладне ніщо. Крім того, із димаря у вікна летить дим, дим також стоїть стіною на першому поверсі, адже нормальної вентиляції з кухні немає. Словом, "4 mountains" є радше мотелем, аніж готелем, до того ж мотелем із абсолютно безвідповідальною та грубою комунікацією та антисанітарією. Мрієте про добру відпустку – ні ногою сюди.
Красивий готель і чудове розташування, це всі плюси. А от кухня, це один великий мінус. Замовлення від нас приймали близько півгодини, ще годину готували наш сніданок. В залі було десь 10 людей, думаю це не так і багато. Приготовані страви були не смачні.. таке.. їстівні
4 Mountains Hotel знаходиться за адресою вулиця Івана Франка 4, 76030 Івано-Франківськ, Івано-Франківська область, Україна
Дістатися до 4 Mountains Hotel можна за посиланням