Нова Пошта. Відділення №1 Яворів

Відгуки

1. Пісоцька Вероніка ★☆☆☆☆

   Відношення працівників недопустиме. Підійшли відправити посилку 21.08 попросила коробку щоб скласти товар на що мені сказали чекати і все складуть самі. Змушена була чекати поки працівник пів години складе інші посилки, а давати мені коробку щоб я сама склала товар відмовлявся. Відношення не як працівника, а "якщо я захочу то відправою". Коли пройшло пів години і мені не надали обслуговування просто обернулась і пішла!

   майже 10 місяців тому
2. Юрій Митка ★★★★★

   Сьогодні під кінець дня біля 18:00 відправляв диски, хочу подякувати працівнику, який оформляв моє замовлення та знайшов час, хоча мав відправляти машину на відправку. Дякую за розуміння, та приділений час.

   майже 11 місяців тому
3. Уляна Ігорівна Кархут ★☆☆☆☆

   Хочу висловити своє глибоке розчарування рівнем обслуговування у відділенні №1 «Нової пошти» (місто Яворів ). Під час мого візиту 16.07 працівник поводився зухвало, розмовляв на підвищених тонах, нецензурно висловлювався , замість того, щоб допомогти вирішити питання. Я очікую елементарної поваги й професійного ставлення від персоналу сервісу такого рівня. Вважаю, що подібне ставлення до клієнтів є неприпустимим, і прошу провести відповідну внутрішню перевірку та надати зворотній зв’язок щодо ситуації. Сподіваюсь, що моя скарга не залишиться без уваги, і в майбутньому подібні випадки більше не повторяться.

   1 рік тому

1. оличка гришковець ★☆☆☆☆

   Обслуговування жахливе. Посилка була сплачена Онлайн не могла забрати , оскільки в них пропав Інтернет саме в той час коли хлопці зі складу загружали машину ,а дівчатам з каси не було бажання ходити на склад за посилками. Кращим варіантом було людям сказати що пропав Інтернет і щоб люди чекали до години часу . Головне Інтернет появився коли машина виїхала загружена з пошти .

   1 рік тому
2. Iryna Makarevych ★☆☆☆☆

   Нажаль, обслуговування псує враження якості Нової пошти кожного відвідування. Взаємоповага, толеранція і звичайна усмішка - це те, що було б дуже мило і досить нормально з боку Нової пошти навчити своїх працівників. 1 ситуація QR код в додатку Дія повільно завантажувався. Ваша працівниця в дратівливій формі порекомендувала мені не користуватися Дією, а пред'являти паперові документи. №20450482979508 2 ситуація Прийшла отримати замовлення на суму 77 грн. Мала готівкою 100 грн. Даючи мою решту, ваша працівниця сказала «як не маєш без решти ліпше не приходь» №20450473541464 Це два останні мої візити. Попередні теж бажали кращого обслуговування.

   майже 4 роки тому
3. Віталій Штифурко ★★☆☆☆

   Працює лише половина кас. Немає нормального стола, щоб оглянути посилку.

   майже 4 роки тому

1. Roxyman ★★★☆☆

   Користуюся Новою поштою не перший рік. Вроді і персоналу достатньо набрали і вже самі оператори не видають посилки і не приймають й не бігають по складу, бо передали цю функцію на грущиків складу , а таке враження що вони там ( не всі, але більшість) город копають і дуже схарені і замучені. От прийшла мені посилка яка складалася з двох частин Штанга і мотор ( Мотокоса). Бачу в додатку висить повідомлення, що посилка вже є у відділенні. Приходжу я у відділення кажу оператору ТТН на що він мені повідомляє що доставлено лише 1 частину з 2. Бо друга не помістилася у машину і її доставлять завтра. При чому не пішов на склад не повірив. Сказав би мені краще , що машина тільки приїхала почекай чоловіче годинку чи дві ,бо одну твою частину пікнули , а другу ще ні, або що грущики зараз там дуже зайняті і розгрузивши машину ще всьо не пропікали. Короче їду я додому і через 10 хв приходить смс що посилка вже є. Приїжджаю і справді все є. От така фігня не приємна. Міг підняти свою 5 точку піти на склад і провірити, а то саме легше сказати приходіть завтра....

   майже 4 роки тому
2. Сергій Жив ★☆☆☆☆

   В порівнянні з Краковець ким відділенням - виходок. Брудно, посилки панакидувані на купу, обслуговування на 3.

   майже 4 роки тому
3. Yura S. ★★★★☆

   Дівчата молодці, працюють дуже добре, а на складі постійно черга - на видачі та прийомі одна людина, причому в загальному на складі в той час близько десяти працівників. І так за кожним разом.

   майже 4 роки тому

1. Ігор Курян ★☆☆☆☆

   На складі черга 8 чол.працівник( без мед.маски) сказав що відправляють авто на Львів і це важливіше ніж черга

   майже 5 років тому

Часті запитання та відповіді