Працівники дозволяють розпломбовувати нові речі перед оплатою клієнта. В результаті повернутий без підстав новий товар і опакування розпломбоване. Номер Накладної 20400355172866
Неналежне і непрофесійне ставлення до клієнтів
Хлопці дуже тяжко працюють, обслуговуванням задоволена
Приходиться, оскільки вантажне, але Стараюсь менше користуватись....окремі працівники взагалі не розуміють де вони і для чого. Ненормативна лексика, мати, з сином 1 раз їздив....зрозуміа шо на це відділення йому ще зарано. Черга до цього стараюсь ставитись з розумінням
Відділення з найгіршим обслуговуванням в Дрогобичі. Довелось довго чекати на оформлення, бо лише один оператор оформляв відправку
В основному відправляю/отримую тут, у 1 відділенні. Найкомфортніше відділення для мене, компетентні працівники.
Потрохи покращується інфраструктура, площадка викладена плиткою, з'явилась велопарковка (Ура!!!), покращили заїзд! Переважно привітний персонал! Є кавоапарат (обслуговує інша фірма), туалет.
Відправляв деревяний вулик без пакування,попросив щоб запакували у стрейч плівку на що мені відповіли що потрібне деревяне обрештування,бред повний для деревяного вулика,я відмовився.Після оформлення побачив ціну за доставку космічну,уточнив чому така ціна,виявилося що вулик упакували не попередивши картоном на 90грн + стрейч плівка та ще пузирькову плівку щоб дерево не розбилось))
Неоднозначне по якості обслуговування відділення Нової Пошти в Дрогобичі. Знаходиться на окраїні Дрогобича (напевно через дешевизну оренди приміщення), за те має змогу зберігати велику кількість вантажів, до того ж великогабаритних (єдине дрогобицьке відділення з можливістю відправки/отримання вантажів понад 30кг). "Каса" (пункт оформлення вантажів) знаходиться на другому поверсі відділення, в той час як сам склад і місце видачі посилок на першому. Якщо ви отримуєте посилку з послугою накладеного платежа (за яку вам потрібно заплатити) і ви хочете перевірити її цілісність, то можна відчути маленьку бюрократію, тому що буде потрібно: 1. Прийти на другий поверх до "каси" і отримати ТТН на вашу посилку. 2. Спуститися на перший поверх на склад, дочекатись поки вас хтось обслужить і винесе посилку (про це нижче окремо напишу). 3. Після перевірки вантажу піднятись з тою ж ТТН на другий поверх в "касу", оплатити її і отримати чек про оплату і отримати ТТН вже другого формату. 4. Спуститись на склад і забрати свою посилку, залишивши нову ТТН у працівника НП. Недоліки відділення: 1. При перевірці посилки на складі не можна перевірити працездатність техніки, яка працює від мережі 220В, так як зі слів працівників, їм заборонено підключати будь-які пристрої в розетку на прохання клієнта (при тому на інших відділеннях на столі для перевірки спеціально є переноска для таких цілей). 2. Щодо дочекатись працівника - в моєму випадку прийшлось зачекати близько 10хв і це у випадку, коли черга складалась з одного мужчини перед мною. Працівник НП оформляв відправлення мужчині (здається автомобільні колеса), після того як закінчив цю процедуру, запитав чи я отримую/відправляю і сказав що на отримання потрібно чекати іншого працівника. Вантажник стає за комп'ютер для оформлення чогось (не уточнивши що я чекаю), працівник, який оформляв щось, просто кудись пішов. На пункт видачі стає будь-який працівник і робить що йому потрібно/що він хоче не звертаючи уваги на клієнтів. Потім один працівник дає посилку на перевірку, а після оплати інший видає її вам, бо попередній працівник вже десь "розчинився". Перевірену посилку просто залишаєте на столі наполовину розпаковану і при напливі людей хтось може забрати її, так як працівник НП після оплати посилки не перевіряє, чи ви забираєте свою посилку.
Нова пошта №1 знаходиться за адресою вулиця Горішня Брама, 183, Дрогобич, Львівська область, Україна, 82109
Зв'язатися з Нова пошта №1 можна за номером телефону +38 (080) 050-06-09
Дістатися до Нова пошта №1 можна за посиланням