12.10
Прийшла купити дитині крем по броні – треба було сплатити карткою. На касі мені повідомили, що крем знаходиться в осередку, тому я звернулася за допомогою до фармацевта Анастасії. Однак, на моє прохання допомогти вона ніяк не відреагувала: не підійшла, не вийшла з-за каси і просто проігнорувала звернення.
Коли я йшла, вона також ніяк не відреагувала на мої слова. Склалося враження, що я звернулася не до аптеки, а прийшла до неї додому.
Алена Черная★☆☆☆☆
Дуже незадоволена обслуговуванням фармацевта, яка допустила помилку, не з'ясувавши який саме препарат з цією назвою мені потрібен і просто поклала в пакет, той який вирішила сама. Приїхавши додому, почала лікувати дитину, а там зовсім не те що нам потрібно. Мені довелося повернутись до аптеки, де мені сказала, ця фармацевт, що " я не должна вникать в то, что Вам нужно" після цього пішла у підсобне приміщення і більше не захотіла виходити
Ольга Ч★★★★★
Дуже дякую .Вічливі фармацефти і ,саме головне ,допомогли підібрати потрібні ліки і порадили ще .Немає черг .Чотири каси працюють .
Уляна★☆☆☆☆
Із трьох разів, коли замовляла ліки через свою страхову на пр-т Небесної сотні 30-ї, лише один раз (06.01.21) потрапляла на адекватне обслуговування персоналу. Я так розумію, вони змінюються позмінно. Сьогодні ж (10.01.21) я знову потрапляю на зміну, де відсуджують хлопець (що минулого разу говорить, що жодні страхові до них не замовляють і я адресою помилилася) і завідувачка, яка репетує на відвідувачів.
Заходжу в аптеку об 11:40, ці двоє за прилавком. Підходить моя черга і я потрапляю до завідувачки (повна вікова блондинка), яка каже, що ніяких замовлень зі страхової немає і побігла в підсобку. Дзвоню до страхової об 11.44, де мені кажуть, що все було замовлено ще годину тому.
Стою чекаю хвилин 10. Заходить жінка-відвідувач, яка буквально починає вигукувати, щоби хоч хтось вийшов за прилавок.
Я намагаюся покликати завідувачку знову, вона підходить до комп'ютера і виявляється там все є. Я говорю, що з цією зміною у мене вже вдруге таке (не забуду як вона ж мені вперше шпурнула лист і тикала, всім виглядом показуючи, як її бісить, що я зі страховою прийшла). Починає на мене кричати. Я беру ручку і книгу скарг, оглядаю її, на що завідувачка мені: «Не треба мені там листи виривати!», що-що, а не для цього цю книгу в руки беруть, - «І допиши, що я в тебе полюс запитувала»
Загалом сама я в цю аптеку точно ходити не буду і знайомим розповім.
Olena Trofymenko★★★★★
Розташування зручне, ціни трошки нижче, ніж по району, особливо якщо замовляти через інтернет. Часті черги. Є програма постійного клієнта з бонусами, якими можна розрахуватися на касі. Обслуговування ввічливе. Дякуємо
Aleksandr Potochny★☆☆☆☆
Купили Випросал В. Талліннський фармацевтичний завод
ПОДДЕЛКА!!!! Впевнений що із Сертифікатами відповідності все ОК! але Розігріваючі мазі мають розігрівати мазями а не Сертифікатами відповідності. Тому будьте впевнені - ЦЕ ПІДРОБКА!!!!
Саша Караман★☆☆☆☆
Огидне обслуговування в даній аптеці за адресою Небесної Сотні 30а. Завідуюча та її заступник відверто грубіянять покупцям. На касах завжди черги, тому як практично весь час працює тільки одна каса, тому як провізори зайняті прийманням товару ... Часто не видають чек, в більшості випадків замовчують систему знижок за номером телефону. Так само практикують підвищення ціни на ліки вже під час оплати (ціна на вітрині відрізняється від тієї, що озвучують на касі), аргументуючи це тим, що не встигли переоцінити товар. Шкода, що доводиться відвідувати цю аптеку часто, лише через те, що всі необхідні препарати є в наявності і зручне перебування аптеки. Прошу керівництво даної мережі аптек розібратися в ситуації, що склалася по конкретно вказаною адресою.
Новий відгук
Часті запитання та відповіді
Яка адреса Аптека Копійка?
Аптека Копійка знаходиться за адресою проспект Небесної Сотні, 30а, Одеса, Одеська область, Україна, 65121
Який номер телефону Аптека Копійка?
Зв'язатися з Аптека Копійка можна за номером телефону +38 (093) 000-59-00
