Готель Ark Palace Готельний бізнес, Приморський район, Одеса

Відгуки

1. Yana Zaruda ★☆☆☆☆

   Жахливий сервіс. 1. Персонал спілкується РОСІЙСЬКОЮ мовою. Це взагалі адекватно? Чоловіки навіть не намагались говорити державною мовою (що, доречі вони зобовʼязані робити за законом), жінка намагалася говорити українською, але все одно попросила перейти на російську. У вас там персонал не знає української мови в Україні?? 2. Сніданки з 9 по 11 ранку - це дуже пізно. І то, мені дістався пере сушений круасан з «лате» (по факту просто кава з гарячим не взбитим молоком). На другий день я навіть не чекала сніданків і дуже шкодую що забронювала з ними. Вибрати можна лише 1 страву з 8 (якщо не помиляюсь) 3. Плутанина з ліфтами і СПА. На сайті є фото спортзалу і басейну, але ніде не вказано що за це треба доплачувати, бо СПА взагалі не відноситься до готелю. Я вибирала готель принципово з басейном, але скористатись ним так і не змогла. Виглядає як шахрайство. Далі - ліфти. Щоб дістатись до свого номеру треба скористатися 2 (!) ліфтами, як і куди йти ніхто не пояснив, тому я двічі випадково попала на СПА, а не готель. Рецепція на 4 поверсі, про що мене теж ніхто не попередив і коли на першому поверсі на рецепції СПА я сказала що в мене бронювання, на мене подивились як на ідіотку. Висновок - досвід 0 із 10, в інших країнах за таку саму ціну надають в рази кращий сервіс. Обслуговування 0, харчування 0, басейн 0.

   майже 10 місяців тому
2. Viktoriia Tsyrulyk ★☆☆☆☆

   Жахливий сервіс і комунікація з клієнтами. Бронювала номер по телефону і місце на підземному паркінгу, в результаті, коли ми були вже під готелем(заселення з 14:00) о 14:20 приходить повідомлення від готелю, що паркомісця не надаються. На рецепції дівчина не намагалась якось згладити ситуацію, а тільки казала, що попередила про це. Серйозно?! Через 20 хвилин після початку заселення в готель. Залишатись в такому місці не було жодного бажання

   майже 11 місяців тому
3. Мария Кирилюк ★★★★★

   Провели вікенд в цьому готелі. Дуже приємний персонал. Є критий паркінг. Сподобались сніданки, є з чого обрати. В номері та загалом у готелі було чисто. До моря можна дійти пішки. Плануємо повернутись у серпні) Дякуємо!

   1 рік тому

1. Hanna ★★☆☆☆

   Були на вихідних в цьому готелі . Чесно- мрак. Номер незрозумілої форми. Малесенький. Два дні прокидались з головним болем . В номері є кондиціонер- але немає пульта. На вулиці більше 30 ти градусів. Попросили пульт, сказали зараз пошукають . Один раз принесли , не від нашого кондиціонеру - сказали зараз принесуть інший - і просто пропали. Прибирання теж незрозуміле . Кровать застелили , у ванній кімнаті рушник для ніг біля душової кімнати як лежав стікавши водою так і залишився . Води не принесли. За кошти які ми оплатили - це просто дно . Атмосфера готелю теж - дико вражає . Залишились ну дуже не задоволені . Єдиний плюс , це екстерʼєр .

   1 рік тому
2. Andrii Bobanych ★★★★☆

   Бронювали на святкові вихідні. Загалом непоганий номер. З вікна нічого особливого. Виявилось, що готель це тільки 3-4 поверх великої багатоповерхівки. Щоб пройти до номерів - потрібно скористатись 2ма різними ліфтами, пройти ресторан (він не зовсім схожий на ресторан) і поблукати коридорами. На 2й день звикаєш. Але все ж незручно. Персонал привітний. Допомагає зорієнтуватись і при потребі допомагає. На одному з поверхів є спа. Загалом там сподобалось. Ціна за день недешева, але всередині є багато цікавого для відпочинку (в т.ч. і за додаткову плату). Сніданки сподобались. Ситні і смачні.

   майже 5 років тому
3. Юрій Чорний ★★★★☆

   Аркадія

   майже 5 років тому

1. Konstantin Koval ★★★★☆

   Сам по собі готель дуже гарний. Номери, обслуговування, ресторан і особливо сніданок - все супер. Але готель розташований біля дороги, яка веде до Аркадії і по який всю ніч продовжується рух. Кожні пів години проноситься якийсь дятел на спортбайку, а п'ятій ранку починають ходити трамваї. Зогляду на це спати з відкритим вікном проблематично. А з закритим задуха.

   більше 6 років тому
2. Anastasiia Aleksandrovna ★★★★★

   Люкс!!!

   більше 8 років тому
3. maryna tchianova ★★★★★

   Розкіш.

   більше 8 років тому

Часті запитання та відповіді