Проїздом у Франківську по роботі,хотіли поїсти,але такого закладу вже не існує,давно !Чому б не обманювати людей і не видалити дані !?
Поїсти тут можна, але чистоти не вистачає. Ціни низькі, їжа непогана, обслуговування в нормі. Але особливого захоплення заклад не викликає.
Продукти нижче середнього ( я виключно про піцу і м'ясну дошку яку подали холодною) сир в ріці не прожовується... Ремонт і зала і навіть персонал дуже гарний але їжа...Ні!
Так як працюю не далеко часто заходив в цей заклад. Від самого відкриття свіжість продуктів завжди під сумнівом. Десерти часто зіпсовані. Не раджу їсти в цьому закладі, хіба випити кави.
Жахливо... просто жахливо! Ніколи не їжте у бістро "Kraus House" у ТЦ "Велес" - це найгірший заклад громадського харчування у Франківську! Недоварений рис, недосмажена напівсира печінка, холодний фасолевий суп з однією!!! фасолиною... Персонал заманює у свій заклад, бо знає - той, хто один раз тут пообідає - більше ніколи сюди не повернеться! Жах! Біжіть подалі від цього "бістро", та й взагалі подалі від ТЦ" "Велес".
Кафе зовсім не відповідає цінам, чай принесли з недолитою водою, піцца 50 см була наповнена начинкою наполовину(за 130 грн!), піццу принесли через годину. Зіпсований вечір гарантований
Даний заклад це просто жах.Такого розчарування в мене ще не було ніколи.Ми були в неділю і замовили піцу в 18.00 і нас попередили,що піца буде протягом 1 години,оскільки діти гралися в розважальному комплексі поруч,то ми вирішили почекати.Замовили салат з тунцем і той чекали 40 хв.Салат не з перепелиними яйцями,як вказано,а з курячими,тунець салатний і найнижчої якості.Замовили деруни замість 2-х порцій принесли 1.Деруни на 3.Але пройшло 2 години ми не дочекалися піци.Діти були розчаровані і весь час просили піцу.Власниця підійшла до нас і запитала як би могла виправити ситуацію,але так нічого і не зробила.Нас обслуговувала офіціантка,яка була хвора і з температурою,як можна допускати таку людину на роботу до такої кількості людей? Ми покинули даний заклад голодні і розчаровані.Не рекомендую даний заклад взагалі.Скажу словами Ольги Фреймут "Ганьба Міста" і "Ганьба Велесу",що дозволяє так обходитися зі своїми клієнтами.
Даний заклад абсолютно не відповідає очікуванням. У неділю було дуже багато людей. Не було куди сісти. Врешті сівши за столик, нам дали меню і ми почали обирати собі страви. Офіціантка порадила нам що саме брати: "Деруни у глечику", вони у нас дуже смачні - казала панянка. Ще доповнила, що чекати на піцу(4 сезони 50 см на вершковій основі) тай взагалі їжу - через +-30 хв. Ми погодились і далі очікували на наші з друзями замовлення. Через певний період часу нам приносять напої - єдине, що не розчарувало. Далі хвилин через 10 нам принесли деруни із сметаною. У нас було лише одне питання: " а де ж ті смачнючі деруни у глечику?" . Але переступивши через таке непорозуміння ми все ж взяли їх, бо ще довше чекати ми не могли. Замовили ми ще одну піцу - Поло 50 см. Чекали ще хвилин 20. Коли принесли гречку, то на прохання 2 скибки хліба просто проігнорували і до взагалі не принесли. Невдовзі приносять піцу 4 сезони на томатній основі, ми відмовились від замовлення, а також платити за неї. Доївши деруни і гречку, ми всі чекали на піцу. Але ж тут раптом приносять ДЕРУНИ У ГЛЕЧИКУ! Ми були просто в шоці. Вийшло взагалі якесь непорозуміння. Хвилин через 10 нам приносять піцу Поло 50 см. Вона була суха, не соковита, навіть трішки пригорівши зі споду. Вона склала у нас явно не позитивні враження. Ще хочу додати що за цей час до нас підійшли 3 офіціантки! А ще в кінці виявилось, що офіціантка просто напросто записала неправильно наші замовлення. Хоча сама звернула увагу на це і ще перечитувала нам вкінці нашого замовлення. Дорогою додому ми насолоджувались нашими радісними животиками!!! Отож заклад, абсолютно не виправдав очікування, замість того, щоб відпочити ми довгий час провели із некомпетентністю певних осіб.
Kraus House знаходиться за адресою вулиця Вовчинецька, 225 ТРЦ Велес 555, 3-й поверх, Івано-Франківськ, Івано-Франківська область, Україна, 76000
Зв'язатися з Kraus House можна за номером телефону +38 (066) 559-53-33
Дістатися до Kraus House можна за посиланням