Залишаю відгук про відвідування вашого закладу 09.11.2025 року. Ми замовили страву «Вранці ще кукурікало і хрюкало»,(свинний стейк) проте якість страви виявилася неприйнятною. М'ясо було цілком у жилках, що унеможливлювало його вживання. Ступінь просмаження був недопустимим (м'ясо було сирим). Ми попросили офіціанта досмажити страву, але за кілька хвилин нам повернули, по суті, те саме, що не вирішило проблему. Оскільки страву було неможливо споживати, ми відмовились від її оплати. У відповідь до нашого столика підійшла адміністрація, яка, замість вирішення конфлікту, наполягала на оплаті з такими аргументами: * "Ви з'їли більшу половину". Насправді, ми лише розрізали стейк на чотири частини, щоб оглянути його внутрішню частину та оцінити просмаження. * "Стейк дуже смачний, ми пробували його на кухні". Це викликало найбільше здивування. Яким чином кухня пробувала страву, яка вже була подана клієнту, а потім повернута? Це є грубим порушенням санітарних норм та етики обслуговування. * "Це шия, і тому можуть попадатися жилки". Навіть якщо це так, якісний ресторан повинен забезпечити максимально можливе зачищення м'яса перед подачею, або принаймні попередити про особливості частини при замовленні, а не виправдовуватись після скарги. Хочу отримати відповідь на два ключові питання: Чи повинен заклад примушувати клієнта оплачувати страву, яка є неякісною і яку клієнт не споживав? Для чого працівники кухні куштували страву, яка вже була на столі у клієнта? Це несе ризики для здоров'я інших відвідувачів та є порушенням стандартів.
Фотогалерея
Про нас
«Старий млин» — затишний заклад у місті Городок на вулиці Парковій, де можна смачно поїсти та приємно провести час. Ресторан вирізняється охайною атмосферою й продуманим інтер’єром, що підходить як для щоденного обіду, так і для зустрічей у компанії. За публічно доступною інформацією на їхній сторінці у Facebook, заклад працює у форматі ресторану з різноманітним меню та стравами на щодень. Тут роблять акцент на свіжих продуктах і щедрих порціях, тож це зручний варіант, коли хочеться «по-домашньому» ситно. У меню представлено широкий вибір позицій, що дозволяє підібрати страви під різні смаки. Подача організована оперативно, а наявність страв із меню відзначають як стабільну перевагу. У відгуках гості часто підкреслюють вдале співвідношення ціни та якості, а також смак і свіжість страв. Окремо хвалять гостинність, культуру обслуговування та привітність персоналу. Також відзначають приємну атмосферу закладу та швидку подачу без зайвого очікування. Завітайте до «Старого млина», щоб обрати страви до смаку та відчути теплу гостинність Городка.
Відгуки
-
Veronika Kolodiy ★☆☆☆☆
-
Oleg Oleg ★★☆☆☆
Дуже багато подорожую по світу і Україні. Смачне меню. Перший раз сподобалася грибна юшка. Але обслуговування бажає кращого. Перший раз раз бачу таке не вдоволене обличчя і ставлення офіціанта . Я сам переставляв використаний посуд на інші столи, докликатись офіціанта взагалі квест. Про які чайові може йти мова? Кухня супер. Висновок!!! З таким обслуговуванням залишились самі не приємні враження. Інтерʼєр супер, кухня супер. А. ОБСЛУГОВУВАННЯ бажає кращого
-
Kvit ★★★★★
Гарне, затишне місце біля паркової зони. Є столики на вулиці та в приміщенні. Гарний інтерʼєр та екстерʼєр. Великий вибір дуже смачних десертів та коктейлів. Скуштували напої та десерти, пригостили і «комплімент від шефа» - грінки з салом та часником … до десертів та безалкогольних коктейлів ))) скуштували і їх, смачно, дякую )) можливо так натякали що варто до цього всього щось взяти міцного по 50 ))) але після обіду в іншому закладі зайшли сюди лише на десерт. Варто щось придумати солоденьке «від шефа» і для таких варіантів
-
regestr regestr ★★★☆☆
Дуже приємна атмосфера в закладі ввічливий та услужиливий персонал який навчається, дуже специфічне і дивне ставлення до кави. Хороший комплексний обід
-
Mykola Lupiy ★★★★★
Ціна - якість чудове місце. Смачно, усе свіже і порції великі.
-
Стьопа Ющик ★★★★★
Гарний заклад, приємний персонал, із меню все в наявності, швидка подача!
-
Роман Дорощук ★★★★★
Дуже гарний заклад! Смачне меню з великим асортиментом! Привітливий персонал! Рекомендую!
-
Юля Лучка ★☆☆☆☆
Разом з салатом принесли муху, довго чекали на офіціанта, салат поміняли але це неприпустимо
-
Сергій Гуль ★★★★★
Щиро дякую за гостинність, щирість, культуру обслуговування та гарний інтер'єр, продовжуйте в цьому ж дусі.
Новий відгук
Часті запитання та відповіді
Яка адреса Старий млин?
Старий млин знаходиться за адресою вулиця Паркова, 3, Городок, Львівська область, Україна, 81500
Який номер телефону Старий млин?
Зв'язатися з Старий млин можна за номером телефону +38 (068) 741-99-89
Як можна дістатися до Старий млин?
Дістатися до Старий млин можна за посиланням