Відгуки

  1. Ігор Бобик ★☆☆☆☆

    Замовлення було зроблене 05.12 на конкретний час (19:30–20:00). Так, оператор попередив про затримку, але те, що відбувалося далі — це знущання, а не сервіс. Хронологія "сервісу": О 20:50 (вже із запізненням) оператор запевнив, що кур'єр буде через 20 хв. Це була неправда. Через 50 хвилин замовлення все ще не було. Новий оператор пообіцяв, що кур'єр зв'яжеться зі мною. Ніхто не подзвонив. Коли я зателефонував знову, оператор визнав, що ситуація ненормальна, зафіксував скаргу і пообіцяв, що наступного дня зі мною зв'яжуться для компенсації. Результат: Суші приїхали о 22:00 (замість 20:00). Минуло кілька днів — зі мною ніхто не зв'язався, ніхто не вибачився і нічого не компенсував. Я спілкувався ввічливо і з розумінням до самого кінця, але таке ставлення до клієнта неприпустиме. Ви не тільки зіпсували вечір очікуванням, але й показали, що ваші обіцянки виправити ситуацію нічого не варті.

  2. Марія Демянчук ★★★☆☆

    Суші на смак так собі, хоч риба і свіжа, але на свою вартість вони не дотягують. Не приємним сюрпризом було те що забули поставити соєвий соус, оператор правда запропонував що зможуть довести соус за пів години. Єдиним плюсом була ідеально вчасна доставка.

  3. Влад Сыроватский ★★★★★

    З початку хотів написати поганий відгук за довгий час доставки. Але оператор після мого замовлення передзвонив через 3 хвилини і попередив що доставка буде тільки через 1 голину 20 хвилин.ну що ж доставка була через 1 голину і 23 хвилини. Потім почав читати коментарі більшість з котрих негативні. На мою думку люди котрі задоволені цим продуктом просто не залишають коментарі. Замовляв суші сет. Було все смачно. Особливо вразило що соєвий соус був в бутилочці. Це дуже круто.

  1. Lera Tumkiv ★☆☆☆☆

    Замовили роли. Приїхали повністю розвалені, не смачні. Вирішити ситуацію відмовились. В ролі був не почищений лосось. Креветка була резинова. Рис розвалюється, на вигляд просто жахливі і на смак так само. Сказали лише що можуть надіслати безкоштовно рол. На що була відповідь що ні, більше не хочемо замовляти тут суші. Більше ніяких варіантів не запропонували. Вкінці ми погодились на цей безкоштовний рол, але так не дочекалися повідомлення про нього. Сервіс просто жах.

  2. asd ★★★★★

    смачна піца, тільки підгорівша чучуть, а так все добре. суші дуже смачні і ситні, мені хватило 10 штук щоб наїстись сильно. доставка дуже швидка, приїхало буквально через 40 хв після замовлення. думаю, я і на далі буду тут замовляти

  3. Марта Мордач ★★★★☆

    Дуже приємна дівчина оператор! Заклад дуже виручив у передноворічну ніч. Оскільки інші заклади вже не приймали замовлення. Наше замовлення чекали близько 2-х годин. Але в такий день це зрозуміло. Замовляли 2 піци і 2 різних види суш. Піца дуже смачна. І суші філадельфія також. А от соус до піци був трохи дивним. При оформленні замовлення ми хотіли часниковий соус, сказали що немає і може бути тартар. Ми погодилися. Але в результаті ні те,ні інше. Було щось зі смаком часнику, але післясмак дивний. І другий вид суш також не дуже смакував. Назву не пам'ятаю. Є фото. Є в смакі макі і маленька родзинка, яка виділяє їх посеред інших закладів. Це передбачення. Дуже сподобались))

  1. Світлана Здерко ★★★★☆

    Замовляли сет Асорті, смаки якісь нейтральні, не можу сказати що сподобалось. З васабі щось не то, на смак - це наш звичайний білий хрін, тільки додали зелений барвник, імбир смачний. Робили попереднє замовлення на новий рік, все вчасно привезли, навіть на 15 хв швидше. Кур'єр дуже приємний і ввічливий.

  2. Володимир М ★★★☆☆

    Брав сет "Хітовий" на самовивіз. Обіцяли, що замовлення буде готове за 20-29 хвилин, а приготували за 15 хв. Це плюс! Але є і мінуси. Рол з лососем якийсь незрозумілий на смак - ні риба, ні м'ясо. Я спочатку подумав, що то тунець. Філадельфія непогана, лосось норм, але сиру реально мало. Не відповідає тому, що на фото. І трохи засухий рис. Теплий рол сирний бобма! Васабі не сухе, імбир смачний, не гіркий. Впинципі непогано, але... Виправте помилки і все у вас буде добре. Чого вам і бажаю! А поки що 3 зірки. Вибачайте!

  3. Степан Телюк ★★☆☆☆

    Колись улюблена доставка суші. На жаль, неодноразово склалась така ситуація: Замовляємо роли на самовиніс. Телефонують і кажуть, що час очікування 20хв. Приходимо через 30хв і нам кажуть, що треба почекати ще. Одного разу це було 10хв. Іншого - виявилось, що замовлення ще не розпочинали робити. Щодо смаку - не вгадаєш. Зазвичай, смачно. Але буває, що роли сухі, або певні продукти не виправдовують очікувань. Мабуть, востаннє замовляли саме тут. UPD1: Після очікування замовлення, виявилось, що спосіб, яким я хотів розрахуватись і який вказав при замовленні – недоступий. (терміналу не було на місці). UPD2: Для чого мені комунікувати з вами, якщо я не задоволений? Я написав вам відгук на вашому сайті. Оцінив вашу роботу у формі, яку ви прислали після замовлення. Написав відгук тут. Це ви зв'язатись зі мною. У вас достатньо даних для цього. Знімаю ще зірочку за жахливу комунікацію з проблемними гостями.

  1. Орест Швайчак ★☆☆☆☆

    Сервіс ЖАХ!!!!!!!!!!! Раніше як тільки відкрились, доставляли за 29 хвилин. А зараз обіцяють 59 хвилин, проходить година і десять хвилин, адміністратор дзвонить і "просить вибачення" і каже , що кур'єр буде до десять хвилин. Втім уже чекаємо 1 год. І 20 хв. І немає ні кур єра, ні дзвінка від нього.....

Новий відгук

Часті запитання та відповіді

Яка адреса Smaki maki?

Smaki maki знаходиться за адресою вулиця Берегова 9а, 76019 Івано-Франківськ, Івано-Франківська область, Україна

Який номер телефону Smaki maki?

Зв'язатися з Smaki maki можна за номером телефону +38 (080) 020-40-40

Як можна дістатися до Smaki maki?

Дістатися до Smaki maki можна за посиланням

Advertisements