Хотіла лишити свій відгук, хоча загальний рейтинг говорить сам за себе. Я дружина військового, хотіла щоб мій чоловік проходив стаціонарне лікування тут, простий лист погодження від головного лікаря мені отримати не вдалося, але проблема навіть не в цьому, а в ставленні і формі комунікації родом з совка
Вітаю. Мені не приємно це писати, але змовчати не можу. Я не є пацієнтом цього медичного закладу (слава Богу) пацієнтом є моя мама, яку за станом її здоровʼя була вимушена супроводжувати для обстеження. Скажу зразу щодо сімейного лікаря, лікар чудова, завжди на зв’язку, завжди порекомендує та призначає лікування, дякую за це. Але коли прийшлося піднятися на 7 поверх щоб зробити рентген грудноі клітини, позитивні враження завершилися. Була 10 година ранку, в черзі перед нами 3 людини. Як нам сказали пацієнти які очікували в черзі що зараз роблять діагностику тих кому було призначено рентген шлунку, таких в черзі не було, обстеження таких хворих проводиться до 10:30. Після 10:30, працівники 701 кабінету вийшли, по графіку у них з 10:30 до 11:00 кварцювання (я вперше дізналась що в рентген кабінеті проводиться кварцювання та ще й на протязі 30 хвилин) вони зайшли в окрему кімнату і почали торохтіти чашками. Дочекавшись 11:00 та звернувшись до мед персоналу з проханням щоб мамі поза чергою зробили обстеження, так як температура була 39+ та тиск 80/40, і загальний стан дуже поганий, нам сказали, що в порядку черги зроблять. В черзі ми були 4, за нами вже було багато людей в основному чоловічої статі. Після питання мед. персоналу, чи є в черзі військові, (так як вони поза чергою) всі чоловіки виявилися військові. На моє зауваження, що пів години не проводилося обстеження, зібралася велика черга, то на мене усі три медичні працівники почали кричати. Такого хамства не зустрічала в інших закладах міста. Я була вимушена викликати таксі і везти маму в такому стані, в інший кінець міста, де до речі без черги, з чемним відношенням, з наданням зразу після обстеження (а не наступний день) результату. Керівництво лікувального закладу, зверніть увагу на графік роботи рентген кабінету, а особливо на персонал який там працює, хамство хамством поганяє. Мені шкода хворих які вимушені отримувати послуги в цьому відділенні променевої терапії.
Звернулася зі скаргою на реєстратуру, куди неможливо додзвонитися вже з тиждень. Тому якщо ви працюєте і живете далеко- знайте, телефон вказаний «для галочки». 2 номери з 3х не обслуговуються/ відключені, а третій- скидають, ігнорують, знімають слухавку і відставляють в сторону аби було «зайнято» для всіх, хто дзвонить. Останнє практикується вже з пару десятків років, люди то бачать на власні очі, купу скарг, проте адміністрація або взагалі не реагує, або допускає це, як норму … Та сама проблема в усіх, кого я знаю, хто приписаний до цієї поліклініки і, повторюю, це триває не одне десятиліття. Мені шкода людей похилого віку, з обмеженою рухливістю, кому доводиться долати кілометри через халатність і безвідповідальність персоналу та їх керівництва аби просто записатися на прийом (!!) Зроблено приблизно 40 дзвінків, але так і не змогли звʼязатися. Прикріпила скріни як докази
Була на УЗД, в кабінеті була присутня дитина, хлопчик, я повинна була роздягнутися до пояса і в першу чергу це не збентежило лікаря . Сам лікар без халату і огляд такий, наче оґчергу відбула і добре.
Чесно кажучи, я вперше залишаю поганий відгук, але сьогодні той випадок, коли просто ТРЕБА це зробити. Лікарня просто жахлива, і я зараз кажу не про її зовнішній вигляд і відсутність будь якої стерильності, а про відношення персоналу до людей. Записувались на прийом на 11 годину, нікого немає, на питання коли буде лікар кажуть, що можливо він прийде, я так розумію, що можливо не прийде. Кажуть телефонувати лікарю….номер якого не дають. Я просто в захваті від цього місця!!! Сподіваюсь цей відгук побачать робітники цього закладу, до яких я звертаюся, почніть цінувати час і людей, які до вас приходять!!! Інакше краще буде зробити так, аби цю лікарню закрили. Такого відношення не заслуговую жодна людина. Ганьба
Все відділення за проф.медоглядами у відпустці, це як взагалі?! Результати проведеного медогляду не надають вчасно
Поліклініка просто жахлива! Мабуть реформа обійшла це місце стороною. На прийомі у лікаря-прохідний двір, натовп людей, які лізуть без черги "за домовленістю". В результаті ти сидиш по годині і чекаєш коли на тебе звернуть увагу. Будівля потребує ремонту і з зовні і особливо всередині.
Невірний номер телефону
Місце просто жахливе! Видно реформа нічого не робить, талонів дійсно не вистачає. Лікар - кардіолог приймає дуже довго, особливо людей які лізуть без черги «за домовленістю». В результаті ти сидиш по годині і ждеш свій талон, час якого вже минув. Скільки можна? Зробіть що-небудь з цим, інакше наша медицина впаде нижче плінтуса. Будівля потребує ремонту, всередині дуже слабке освітлення, видно на лампочках економлять. 1 зірка за ліфт, який приб'є тебе якщо не встиг зайти, зате зручно.
Номер який знаходитися на сайті, він не дійсний, і як, як туди можна зателефонувати без належного номера.
Сумська міська клінічна лікарня №4 знаходиться за адресою вулиця Праці 3, 40000 Суми, Сумська область, Україна
Зв'язатися з Сумська міська клінічна лікарня №4 можна за номером телефону +38 (054) 270-06-61
Дістатися до Сумська міська клінічна лікарня №4 можна за посиланням