Купували диван у «Мебелі в Дім» і залишилися просто в захваті! Окреме величезне дякую консультантці Оксані — вона реально золото. Допомогла швидко визначитися, все пояснила просто і по-людськи. Диван привезли дуже швидко, навіть швидше, ніж ми очікували. Майстри приїхали вчасно, зібрали все акуратно, без метушні й зайвого шуму. Магазин «Мебелі в Дім» справив дуже приємне враження: і сервіс, і якість, і людяність — все на високому рівні. Дуже рекомендуємо!
Яло★★★★★
Замовляли кухню на дачу. Сподобалась консультант Наталія ,яка терпляче вислухала наші побажання,допомогла визначитись з матеріалами , фурнітурою . По факту все дуже нам до вподоби .
Ольга Лещенко★★★★★
Замовляли кухню. З перших хвилин спілкування вже все сподобалось. Працівники дуже ввічливі, терплячі до наших побажань. Кухню зробили відносно швидко і зібрали теж. Залишились задоволеними і будемо рекомендувати друзям❤️
Наталья і Дмитро професіонали своєї справи і дуже приємні люди
Евгения Носовская★★★★★
Шукали кухню під свій бюджет, до 40000 т. грн., завітали в Меблі в Дім у відділ кухонь, Наталя нас дуже добре проконсультувала і ми обрали з декількох варіантів підходящий. Результат перевищив нащі очікування, кухнею дуже задоволені.
Kristina Anikey★☆☆☆☆
Зробили замовлення кухні 24 вересня.
При замовленні менеджер не спромігся запропонувати нам послуги замірника для замовлення кухні. Ми зіткнулися з цим вперше, відповідно також не наполягли на цій послузі.
Близько 15 листопада нам встановили кухню, вроздріб, тому що виявляється вона нам не стала, виходячи з неточностей вимірів.
При доставці кухні виявилося, що не вистачає полиці. Не укомплектував завод. Ось так просто, нам підвезуть її протягом двох тижнів, так озвучив нам менеджер.
Відповідно через неточність вимірів, нам довелося перерізати фасади, полиці і т.д за свій рахунок і знову чекати, коли ж вони нам поріжуть все, і дозамовляти додаткові фасади.
Ціна кухні близько 32000, не невже не можна пропонувати спочатку послуги замірників?
Комплектація: найдешевші напрямні з яких підшипники вилітають, відпадаючі заглушки, план кухні складається без зазорів, і це при тому, що ти знаходишся в нескінченному стресі від того, що зв'язався взагалі з цим магазином.
Шматок Фасада який ми замовили 28 листопада через неточність розмірів, ми отримали 22 грудня! Місяць! Ми чекали на маленький шматок фасаду! І слухали нескінченні обіцянки менеджера, що скоро все зроблять. Нескінченні відмовки, де щось пішло не так. Що це взагалі за організація?
Полиця, яка не приїхала спочатку разом з кухнею 15 листопада, не приїхала і досі, а вже 15 січня.
Останній раз менеджер мені говорила, що з'ясує все 13 січня, так і не з'ясувавши, і не зв'язавшись зі мною і в усі.
Клієнтоорієнтованість? Ви взагалі чули щось про це?
Як можна так ставитися до своїх клієнтів?
Безвідповідально, нуль організованості, якість комплектуючих жахлива, якщо хочете хороші – відразу самі купуйте, вам про це не скажуть, яку жерсть вони кладуть по комплектації.
2 місяці чекати шматок полиці? Ви в собі там взагалі?
Просила номер адміністратора, що управляє багато разів, нуль реакції, менеджер відповідає все у відпустці.
Я в положенні, маю нескінченно цікавитися полицею, яку вони самі і втратили не зрозуміло де, і не поспішають змінити ситуацію, а лише сніданками годують.
Жахливе враження про магазин, співробітників, та якість.
Хотіли робити замовлення на передпокій, вбиральню, але слава богу не зробили одразу! Клієнти для них нічого не означають, продати і забути, а далі нехай як хочуть.
Просто жах . Найгірші враження від співпраці, і суцільні стреси.
Сергей Васильевич★☆☆☆☆
Не влаштувала якість стільців. Відмовились забрати назад. Хоча це суперечить правилам торгівлі!!!!!!!!!!!! Перш ніж щось у них купити, добре подумайте! Огляд товару не скасовує закон !!!!!! Який дає громадянам право повернути товар протягом двох тижнів. Без пояснення причин!!
Олексій Губарєв★☆☆☆☆
Консультанти виявилися не компетентними. У ТРЦ Україна не знають чи не говорять про наявність дивана в інших кольорах. На проспекті Гагаріна цей же диван у потрібному кольорі був, але там, купуючи товар, замість оплати частинами, продавець, він же консультант зняв всю суму з карти і не знав що робити далі, довелося підказувати як вирішити проблему. Ось так і залишилися без дивану і без грошей (чекаємо на повернення). Прошу керівництву звернути на це увагу!
Светлана Азарова★☆☆☆☆
Клієнтоорієнтованість на нулі. Тиждень чекав на прорахунок на кухню в інстаграмі. Нагадувала про запит сама. У результаті так все й зависло. Хоча готова була сплатити замовлення будь-коли. Напевно, компанія може собі дозволити розкидатися клієнтами. В результаті пішли туди, де їх цінують))
Marko Teren★☆☆☆☆
Замовили один товар, домовились про нього, чекали скільки треба, мало того, що без попередження й узгодження часу на доставку, так ще й отримали інший товар, з параметрами, які не відповідають домовленим розмірам. Після зв’язку з менеджеркою, спочаику нас намагалися переконати, що ми лохи, а потім почалося хамство, погрози, недопустиме спілкування з клієнтом з боку менеджерки Віки. Звертатися до цієї фірми не радимо. Неприємно і нервово. Шкодуємо про співпрацю.
Новий відгук
Часті запитання та відповіді
Яка адреса Меблі до Будинку в ТРК Україна?
Меблі до Будинку в ТРК Україна знаходиться за адресою Московський район, 61000 Харків, Харківська область, Україна
Який номер телефону Меблі до Будинку в ТРК Україна?
Зв'язатися з Меблі до Будинку в ТРК Україна можна за номером телефону +38 (093) 725-10-50
Як можна дістатися до Меблі до Будинку в ТРК Україна?
Дістатися до Меблі до Будинку в ТРК Україна можна за посиланням
