Ніколи б не подумала, що буду писати негативний відгук, а точніше скаргу, на PZU. Цю компанію знаю дуууже давно. Неодноразово користувалася послугами страхування життя, авто. Багато друзів і рідних приводила на страхування в цю компанію. Але виявляється, що компанію роблять не люди, а поодинокі відповідальні менеджери. Всі довгі роки я користувалася послугами із страхування у менеджера Ірини Гразнової. Завжди чітко, якісно, супер професійно. Вчасно попереджала про закінчення страхування на автівках (а вся моя велика родина в неї замовляла поліси), грунтовно пояснювала нюанси по страхуванню під час виїзду за кордон. Все було супер. Але Ірина звільнилася. Сьогодні зупиняє поліція. Я спокійна. А вони заявляють, що в мене поліс закінчився. Я не можу в це повірити, бо за 13 років володіння автомобілями жодного разу не протермінували поліс, бо менеджер 10 разів завчасно подзвонив і нагадав, що дивіться, поліс скоро закінчується. А тут pzu мабуть вирішили, що їм не потрібні постійні клієнти і їх родини. Можна просто їх кинути і навіть не зв'язатися, не попередити, не шукати контакту. Як так? Суми, альо!!! У вас занадто багато клієнтів???? Дзвоню першій , хто попалася із пзу Суми - менеджер Наталія. В шоці при поліцейському намагаюся розібратися до якої дати в мене поліс, бо завжди ця інформація була в дії, а тут вона чомусь не відображається. І що заявляє мені Наталія? - мені не зручно зараз дивитися Ваш поліс, подивлюся завтра. PZU, ви серйозно???? Ваш постійний клієнт говорить, що потрібна допомога, що біля неї поліція. А ви такі: "нам не до вас, ви нам не потрібні". Такого трешу нікому не пораджу. Штраф за відсутність полісу страхування сплатила. Тому, люди, тікайте з pzu Суми, яким ви не потрібні!!!
Фотогалерея
Відгуки
-
Viktoriya Nedosiekova ★☆☆☆☆
-
Ольга Николенко ★★★★★
Вся наша родина та друзі є постійними клієнтами PZU в м. Суми. Компанія дуже надійна, були страхові випадки, як по «цивілці» так і по «КАСко», виплати проводилися дуже швидко, без затримок та додаткової тяганини. Особливу подяку хочу висловити Гразновій Ірині Михайлівні, справжньому професіоналу своєї справи, дуже комунікабельному, турботливому спеціалісту та природженому лідеру.
-
Управління персоналом ГУ ДПСС в Сумській області ★★★★★
Вся наша родина та друзі є постійними клієнтами PZU в м. Суми. Компанія дуже надійна, були страхові випадки, як по «цивілці» так і по «КАСко», виплати проводилися дуже швидко, без затримок та додаткової тяганини. Особливу подяку хочу висловити Гразновій Ірині Михайлівні, справжньому професіоналу своєї справи, дуже комунікабельному, турботливому спеціалісту та природженому лідеру.
-
Сергей Галушка ★★★★★
Відмінна страхова компанія. Відшкодування по автострахуванню виплатили швидко, без затримки , без бюрократії. Мені буже подобається сервіс, особливо менеджер Гразнова Ірина. Вона дійсно професіонал в своїй справі. Підкаже як правильніше та вигідніше для клієнта офориити документи. Страхуюся в цій компанії, а саме у Ірини , вже більше 7 років. Як постійний клієнт отримую гарні знижки при наступному страхуванні. Рекомендую
-
Сергій Галушка ★★★★★
Відмінна страхова компанія. Відшкодування по автострахуванню виплатили швидко, без затримки , без бюрократії. Мені буже подобається сервіс, особливо менеджер Гразнова Ірина. Вона дійсно професіонал в своїй справі. Підкаже як правильніше та вигідніше для клієнта офориити документи. Страхуюся в цій компанії, а саме у Ірини , вже більше 7 років. Як постійний клієнт отримую гарні знижки при наступному страхуванні. Рекомендую
-
Yuriy Kirichenko ★★★★★
Більше 10 років користуюсь послугами цієї компонії.
-
Яна Кацяра ★★★★★
Грознова кращий спеціаліст
-
Андрей Гринько ★★★★☆
Зручне розташування, ввічливий персонал!
-
Ольга Залога ★★★★★
Дуже-дуже класний сервіс, завжди швидко, акуратно обслуговують. Страховки працюють! Раджу всім!
-
Андрій Моша ★★★★☆
Компетентні та ввічливі працівники, але б хотілося би аби була програма лояльності до постійних користувачів
Новий відгук
Часті запитання та відповіді
Коли працює PZU Україна?
Години роботи PZU Україна: пн–пт 09:00–18:00; сб 10:00–17:00.
У які дні PZU Україна не працює?
Вихідні дні: неділя.
Де знаходиться PZU Україна?
Адреса: вулиця Горького, 40000 Суми, Сумська область, Україна.
Який номер телефону PZU Україна?
Телефон: +38 (054) 277-92-92.