Нова пошта №4 Суми

Відгуки

1. Олена Сосновська ★★★★★

   Обслуговування швидке, професійне, ввічливе та доброзичливе відношення. Дякую!

   майже 6 місяців тому
2. Олександр ★☆☆☆☆

   Найгірше обслуговування, менеджери хами, відношення до військових максимально не приємне. Не рекомендую

   майже 9 місяців тому
3. Міщенко Тимур ★☆☆☆☆

   Добрий день,ми бажали відправити посилку саме у цьому відділені "Нової пошти".Прийшли ми з гарним настроєм,але після обслуговування оператора Олексія ми покинули місце з певним невдоволенням,спровоковане некоректним ставленням до клієнтів та необережним поводженням з предметами які знаходилися у посилці(під час огляду посилки Олексій грубо рився у посилці). Будь ласка, зробіть щось для покращення обслуговування.

   1 рік тому

1. Lesya Otenko ★☆☆☆☆

   Моя мама відправляла посилку у цьому відділенні і залишилась не задоволеною. Вона відправляла коробку з мультиваркою, попередньо добре її запакувавши. Оператор Тетяна поцікавилась, що в коробці, та спитала чи можна подивитись. Мама дала згоду. По перше, коробку відкрили досить необережно, тобто її потім не можна було використовувати далі. По друге, після цього нав'язали своє пакування, внаслідок чого вартість відправлення зросла. Судячи з відгуків, кожного відправника в цьому відділенні спонукають до перепакуванная у коробку Нової пошти, і не важливо як добре ти запакував вдома. По третє, мама вказала оголошену цінність - мінімальну, тобто 200грн. Але, коли роздрукували чек, вказана цінність була 500грн. На запитання чому так, Тетяна відповіла: "Мультиварка не коштує 200грн". Я не думаю, що співробітника має турбувати в яку суму я оцінюю своє відправлення, можливо це подарунок, а можливо вона стільки й коштує. Я розумію, що сума відправлення при цьому не зростає, але це вибір клієнта, яку оголошену цінність вказувати, особливо якщо посилка без післяплати. І навіть, якщо співробітнику захотілось вказати більшу суму, про це треба попереджати, а не робити це мовчки та потім хамити. Тому, Нова пошта, будь ласка, передивіться свій персонал та відношення до клієнтів. Змінено: Фото накладної прикріпила.

   1 рік тому
2. Vlad Vovk ★★★★☆

   Керівник відділення - токсична людина. Якщо не хочете відчути себе в дитячому садку варто пропустити наступного в черзі та почекати іншу касу.

   майже 4 роки тому
3. Катерина Богма ★★★★★

   Гарне відділення, завжди привітний персонал. Часто користуюсь послугами через ручне розташування відділення.

   майже 4 роки тому

1. Катерина Юріївна ★★★★★

   Працівники швидко працюють. Майже завжди не має черг. А коли потрапляю в чергу, то працівники знаходять можливість обслуговувати не тільки біля каси.

   майже 4 роки тому
2. Галина Фомина ★★★★★

   Менi подобаеться Нова пошта.Добре налаштована робота.Ввiчливе обслуговування! Дуже зручно.Надходить смс повiдомлення,можна вiдслiдкувати,де знаходиться вiдправлення(посилка).Працiвникам Новоi пошти,щира подяка!!!

   майже 4 роки тому
3. Сергій Ігнатенко ★★★★★

   Зручно, швидко, надійно. Персонал чемний та уважний. Декілька постів для отримання й відправлення посилок (товарів). Обмеження за вагою - до 30 кг!

   майже 5 років тому

Часті запитання та відповіді