Абсолютно незадоволений роботою операторів відділення. Не прийняли посилку, запаковану за всіма стандартами пакування (керівництво, передивіться камери спостереження! 31.05.2025) Крім того, не віддавали посилку назад, а вимагали смс про відмову відправки (відмова була зі сторони операторів!) . Я постійний клієнт НП і стикаюсь з подібною ситуацією вперше! Керівництво НП, вживайте відповідних заходів. Наразі абсолютно негативне враження про обслуговування. Чекаю зворотнього зв'язку щодо вирішення даного питання. Субота 31.05.2025, 12:07 Відправили бокали в заводському пакуванні і в додатковій товстій картонній коробці. Я так розумію, що у персоналу є мотивація за продаж додаткових послуг. Проте їх потрібно навчити, коли ці послуги доречно пропонувати, а коли вони зайві. Посилку відправили Укрпоштою — без зайвих питань, без додаткового пакування, без проблем. Вийшло дешевше, а за часом — майже так само. І тоді постає питання: чи варто взагалі користуватися Новою поштою?
Фотогалерея
Відгуки
-
Алексей Сапега ★☆☆☆☆
-
Крістіна Сапега ★☆☆☆☆
Робота операторів не заслуговує навіть однієї зірки (оператор Лобзенко). Попередній мій відгук був видалений. Дублюю ще раз. Відмовилися приймати посилку, вже створену онлайн. Без дозволу відправника її розпакували і нав'язували придбати дуже багато додаткового пакування, після чого вартість посилки зросла втричі!!! У Києві і Львові жодного разу з подібними ситуаціями не стикались на жодному з відділень. У Сумах відділення 19 Нової пошти працює за власно створеними правилами відправки? Зауважу, що посилку так і не змогли відправити, після чого відправили її Укрпоштою без жодних проблем і нав'язливих пакувань. Проводьте роботу з персоналом, наразі це абсолютна некомпетентність і впарювання нікому не потрібних додаткових опцій для збільшення вартості відправки!!!
-
Настя Нагорная ★★★★★
Хлопці і дівчата молодці! Зміна директора пішла на користь) Сумлінно виконують свою роботу, ніяких зауважень немає)
-
Valentyna Kh ★★★★★
Зручне розташування, привітний персонал, стараються, рекомендую
-
lee jonson ★☆☆☆☆
Деякі "работницы" дозволяють собі оціночні судження у бік кліента, не знають української мови та не вміють правильно носити медичну маску (за винятком працівників на складі).
-
lee johnson ★☆☆☆☆
Деякі "работницы" дозволяють собі оціночні судження у бік кліента, не знають української мови та не вміють правильно носити медичну маску (за винятком працівників на складі).
-
Алексей Пастухов ★★★★★
Стандартна нова почта
-
Андрій Романовський ★★★★★
Перейшла на це відділення, є парковка, завжди привітні
-
Андрій Дегула ★★★★☆
Маркер відділення розташовано на мапі некоректно. Оскільки точка підтверджена у ГМБ то змінити положення маркеру не вдається. Насправді відділення розташоване в торці мінімаркету Маячок з боку вулиці Романа Атаманюка.
Новий відгук
Часті запитання та відповіді
Яка адреса Нова Пошта. Відділення №19?
Нова Пошта. Відділення №19 знаходиться за адресою Курський проспект 111, 40000 Суми, Сумська область, Україна
Який номер телефону Нова Пошта. Відділення №19?
Зв'язатися з Нова Пошта. Відділення №19 можна за номером телефону +38 (080) 050-06-09
Як можна дістатися до Нова Пошта. Відділення №19?
Дістатися до Нова Пошта. Відділення №19 можна за посиланням