Все добре.Я з іншого Міста,звернувся на дане сто,екстреної заміною гальмівних колодок.Все швидко знайшли Все було вічлело і виміру часу.Після заміни проїхав більше ніж 100 км і все добре.Вдячний за все.
Лопнула передня пружина, звернулись до цього сервісу, де провели діагностику ходової і нарахували кругленьку суму. Зробили заміну амортизаторів, пружин і тд(повний список немає сенсу розписувати). Запчастини купувались через них, як і заміна/ремонт проводились в цьому ж сервісі. Порахували дві пружини, так як логічно замінювати комплектом, але як виявилось замінили лише пошкоджену. Нещодавно почались нові проблеми з ходовою, звернулись в інший сервіс де діагностували проблему, через те що одна пружина стара і одна нова. Стара за собою потягнула всю передню підвіску. Тепер доводиться виконувати повторні ремонтні роботи передньої підвіски проїхавши після ремонту в цьому сервісі менше 8 тис. км. Не раджу звертатись до даних шахраїв.
В понеділок пригнали на це СТО рено меган на заміну стартеру. Міняли біля 2-х годин. По закінченню заміни чоловік виїхав з СТО нормально, але проїхавши пару кілометрів, машина заглохла, пропала електрика, відбулося коротке замикання. Після звінка в СТО менеджер сказав, що це ваші прблеми, ви виїхали самі і все у вас було добре, електрика в нас не має. Після огляду стартера виявилось що плюсова клейма не затягнута і відбулося коротке замикання при русі машини. В наслідок чого викликали евакуатор і відвезли до електрика. Після цього випадку не рекомедую в це СТО звертатися.
Це жах, а не сервіс. Ремонтувати авто давно тут перестав не подобається сервіс та відношення до клієнтів, але не думав що і проста покупка може зіпсувати весь настрій. Замовлення зробив через їхній сайт, мені передзвонили й сказали, що заявку відправили в потрібний мені магазин(на сайті відображалося що товар є в наявності). Приїхавши в магазин підійшов до працівника на товарах і кажу про інтернет замовлення і номер замовлення, а мені в грубій формі "Ви чого приїхали, Я ще не бачив ніякого замовлення". Хоч в магазині нікого з клієнтів я не бачив, тільки ще пару працівників які спілкувалися між собою, но мені сказали що він зайнятий і треба чекати дзвінка, а не просто так приходити. Поклацавши на комп'ютері каже "що бачить заявку, але чого я приперся без ДЗВІНКА!!!". Прошу його перевірити чи правильно я зробив замовлення і фільтр точно підходить до мого авто. Нащо знову отримав агресію зі словами "я нічого перевіряти не буду ви замовляли самі через наш сайт то беріть, що замовили і йдіть." Я такого відношення до клієнтів не бачив. Таке враження, що це єдиний магазин в радіусі 200 км і я ще на колінах повинен випрошувати, щоб мені продали товар, а вони ще подумають чи нагрубити й продати чи просто нагрубити та вигнати. Більше сюди не ногою і нікому не раджу. Обходьте стороною!!!!
Проводились роботи з заміни літнього комплекту коліс на зимові. При демонтажі літнього комплекту легкосплавних дисків, працівник не зняв центруючі кільця на маточинах та внаглу намагався "натягнути" комплект на стальних дисках... Побачивши це по відеоспостереженню - звернув увагу менеджерів, в результаті після маніпуляцій з демонтажу кілець, диски стали на місце. При запитанні у менеджера чи перевіряли тиск в шинах (чого я не бачив по відео) мені відповіли "канєшно". На запитання і який же тиск в шинах, мені привели людину яка виконувала роботи і він дивлячись на мене секунд 15 відповів, що 2,5 бар...Це при тому що в рекомендаційній таблиці вказано 2,3бар і навіть ніхто в мене не запитав який тиск я бажаю. При огляді автомобіля виявив, що оригінальні ковпаки "забили" з такою силою що край ковпака врізався в метал і самі ковпаки від цього пішли горбами з "щілинами" між металом і пластико до 5мм. Виходячи з описаного маю висновок, що персонал некомпетентний навіть до таких простих робіт, не кажучи вже про серйозні процедури ( заміна ГРМ, або ремонт гальмівної системи). Сервіс не надає того рівня якості послуг за який бере кошти. Не рекомендую.
Зателефонував все розказав що хочу зробити і запитав чи є вільний час! Мені сказали добре все зробить можна Щас час уточнимо і передзвонимо! Передзвонили через пару годин і питають що потрібно зробить! Ну це не найгірше що могло бути! Потім замінили масло в двигун потрібно 6,3 - 6.5 л дав дві каністри по 4 л влили все! А потім ще менеджер розказує що там щуп кривий і злилось там тільки 4 л а не 6 Короче не майстри а боги своєї роботи! Не рекомендую
Автомобіль Опель АО6104ВС це мій автомобіль (якщо власники АТЛ захочуть провірити чи правдива інформація в цьому відгуку). Обслуговував свій автомобіль в даному сервісі все наче непогано, але цього року я розчарувався. Весною купив нову літню резину Bridgestone витратив на 4 колеса 8500 грн з розрахунку на 2-3 сезони. Заїхав в АТЛ зробив розвал-сходження весною 2021 року. А восени побачив, що всі 4 шини "їсть" з внутрішньої сторони. Заїхав на АТЛ з проханням глянути, як же так? Можливо ходова "розбилась". На що мені відповіли у Вас нічого такого з ходовою, що могло спричинити такий знос резини. Ось так обслужили мій автомобіль. Навіть в таких мережевих СТО ніхто недає ніякох гарантії на зроблені роботи і тим більше не несе ніякої відповідальності. Фото додаються.
Дзвонив, дзвонив. То трубку не брали то скимось розмовляли і даже не передзвонили
Ремонтую своє авто лише тут, ціна - якість роботи на рівні.
Менеджери дружелюбно зустріли, на всі запитання дали відповідь. Майстер кваліфіковано виконав роботу. Всім дякую, а також раджу цей сервіс.
АТЛ - Автомагазин и СТО знаходиться за адресою вулиця Одеська 8, Соснівський район, 18000 Черкаси, Черкаська область, Україна
Зв'язатися з АТЛ - Автомагазин и СТО можна за номером телефону +38 (067) 503-12-82
Дістатися до АТЛ - Автомагазин и СТО можна за посиланням