Міська поліклініка №5 Поліклініка, Соснівський район, Черкаси

Відгуки

1. Наталія Малоног ★★★★★

   Мама 78 років звернулась до лікаря -травматолога Клок з гострим болем в коліні та набряком ноги. Крім того, запалення спричиняє підвищення температури тіла вже місяць. На результати узі та рентген навіть не подивилась. Ставлення неприпустиме до пацієнта: груба, зверхня. Але, що головне, лікування абсолютно неефективне: знеболюючі препарати, які не несуть ніякого лікувального ефекту. Коли мама прийшла, щоб забрати аналіз крові у неї, не подивилась і не пояснила нічого. З температурою сказала, звернутися до терапевта. Діагноз взагалі не поставила і, відповідно, ніякого лікування!!! Такого лікаря треба гнати з ліпні і до пацієнтів не допускати. Дискваліфікація! Треба карати таких псевдо лікарів!

   майже 6 місяців тому
2. Марина Мариша ★★★★★

   Процедура УЗД пройшла швидко та чітко. Лікар чітко пояснив результати, відповів на запитання та дав зрозуміти, що відбувається. Дякую за такий уважний підхід.

   майже 8 місяців тому
3. Наталья Прошина ★☆☆☆☆

   Була сьогодні в цьому закладі "охорони здоров'я ". Я в шоці! Сімейний лікар направив зробити рентген легень, є електронне направлення. Треба виключити пневмонію (або якусь іншу патологію, бо важко дихати). Підходжу до реєстратури, пояснюю ситуацію, питаю, як це зробити. Мені відповідають, що треба записатися (незважаючи на направлення). ОК. Давайте запишемось. Запис тільки на 3.10.25. Пояснюю, що треба сьогодні, бо я на лікарняному і сімейному лікарю треба визначитися з тактикою лікування. Відповідь:"Ідіть до рентгенологічного відділення і там питайте. Можливо, зроблять як платну послугу. [Одразу питання: за гроші можна, а по направленню ні?]. Пішла до рентген.відділення. Там нікого з пацієнтів немає. Абсолютно пусто. Зайшла до кабінету, привіталася, пояснила ситуацію і спитала, чи можуть мені чимось допомогти? Сказала, що я медичний працівник. Погодилися зробити рентген як платну послугу. Зробили. І дали папірець, на якому написаний номер банківської карти. Сказали, щоб перевела 250грн. Ну, думаю, може то рахунок (картка) лікарні? Ні! Коли ввела цифри, мені висвітилося прізвище приватної особи (я так розумію, що самої лікарки чи медсестри). Сплатила. Через три хвилини отримала результат, де про легені нічогісінько не сказано.(зато описано серце). Ну, звісно, класно, що описали стан мого серця, але я прийшла на рентген легень і оплатила (не на рахунок лікарні, а в приватний карман) процедуру. І як мені чинити далі? Як вважаєте, кому цікавіше буде побачити банківську квитанцію про оплату з прізвищем отримувача: директору цього закладу, прокуратурі чи НСЗУ?

   майже 9 місяців тому

1. Валентин ★☆☆☆☆

   по графіку на даній сторінці закінчення зміні в 20:00 а додзвонитись не реально на всі вказані номера, за 10-20 хв до кінця зміни на ресепшен

   майже 11 місяців тому
2. phanda ★☆☆☆☆

   Питання до керівництва: чому лаборанти в маніпуляційному кабінеті не переодягають рукавички після забору крові в попереднього пацієнта, лаборант на моє зауваження сказала що в них інструкція, якщо видимих забруднень немає - можуть не переодягати. Прошу надати відповідь з посиланням на нормативний документ.

   майже 11 місяців тому
3. Паша Бондаренко ★☆☆☆☆

   З ознаками захворювання вирішив звернутися до сімейного лікаря Бандура А.О. 2.02. Мед сестра сказала записуватись на прийом, найближче на 8.02. Прийшовши 8.02 виявилось що лікар на лікарняному, а щоб отримати хоть якесь направлення мед сестра відповіла сидіти в коридорі чекати коли вона закінчить свої справи тоді викличе.

   майже 4 роки тому

1. Стразы Онлайн ★☆☆☆☆

   Звернувся до чергового лікаря з симптомами на COVID-19, в обслуговуванні було відмовлено, на рівні адміністрації було запропоновано звернутися у платну клініку. Причина - відсутність декларації з сімейним лікарем, що не може бути причиною в відмові паціенту. Звернувся у МОЗ. Постановою Кабінету міністрів України № 65, пацієнт, з симптомами гострої респіраторної хвороби або підозрою на неї, який не підписав декларацію з лікарем, має право на безоплатну медичну допомогу на первинному рівні. Також відбір зразків та лікування пацієнтів під час самостійного звернення пацієнта здійснюється незалежно від наявності декларації.

   майже 4 роки тому
2. Mарина С ★☆☆☆☆

   Хочу поділитись враженнями!!!!! Поперше! Сайт поліклініки це недолуге створіння айтішника-аматора, телефони вказані не дійсні, відсутня більшість корисної інформаціі. Подруге! Сімейний лікар Бицюк не хоче іти на зустріч пацієнтам, за яких вона отримує гроші. Зробивши помилки у особистих данних пацієнта, щоб виправити їх потрібно приходити і БЛАГАТИ її і медсестру про це, а вони сидять у пустому кабінеті (в свої часи прийому) п'ють каву і кажуть "вы не видите, мы работаем! Прийдите завтра..." За багато років всі знають їхнє "завтра"....

   майже 4 роки тому
3. Bayduzhe Hto ★☆☆☆☆

   Неможливо додзвонитися. Є три номера телефонів, але на жодному не беруть слухавки. І це постійно. І не один десяток дзвінків..

   майже 4 роки тому

1. Ярослава Л ★★★★☆

   Наша сімейна лікар пішла в декретну відпустку . Перезаключили договір зі Шраменко. Якто адекватно ,нормально взяла нас з чоловіком. У вайбері відповідає навіть якщо сама на лікарняному. Вже двічі звертаюся до лікаря за направленнями до профільних спеціалістів. Але от в реєстратурі персонал бажає кращого. Не вперше зіштовхують з проблемою,що мене не вислуховують і оруть! Сьогодні знову вийшла прикра ситуація. Лікар лишила направлення до профільного лікаря та під ним прикріпила результати інших аналізів. В реєстратурі повідомила,що я хочу отримати в них направлення від лікаря Шраменко і результати тесту. На мене мед працівник почала кричати. Що це за відношення?!

   майже 4 роки тому

Часті запитання та відповіді