Сервіс самообслуговування взагалі не працює! Вже не перший раз забираємо посилку через термінал самообслуговування . Самі працівники просять, щоб не створювати черги ....а потім стоїш 20 хв і чекаєш....люди приходять і уходять....а ти чекаєш.... 0 з 10 Просто халатність (не уважність) персоналу .....
Доброго дня сьогодні приїхала отримати посилку,було 2 місця одне віддали інше не знайшли,все оплатила сказали іншу знайдуть та перетелефонують,буду чекати
Дуже професійні дівчата. Надіюся, що хлопці теж, але кілька разів мав справу саме з дівчатами - просто в захваті. Хай всім щастить.
Доброго дня, отримала посилку від батьків. Була неприємно вражена, посилка полегшила на 6 кг, були вийняти солодощі які послали дітям. Невже вам не вистачає грошей, що ви потрошите посилки з села. Ганьба.
Сталася дуже неприємна ситуація з цим відділенням, мій тато до війни та під час війни дуже часто замовляв і замовляє саме на це відділення. Коли прийшов оглянути та забрати посилку почали хамити та грубити, почали казати що по правилам мережі Нової пошти заборонено відкривати вакумну упаковку. Вакумна упаковка використовувалась виключно для зменшення місця при транспортуванні, і при замовленні відправник дав згоду на перевірку на пошті. Татові почали груби та хамсько відноситись, оператор був без бейджека, коли попросили назвати фамілію сказала Король Яна, при цьому всьому прибіг вантажник Шушпанов Роман і знову таки без бейджека і також почав грубити, при проханні показати правила на які вони тикали, вони сказали "читайте на сайті". На наступний день коли тато прийшов у відділення вже у формі то вже відносились по іншому і Роман вже говорив нормально. Тепер виникає питання чому таке ставлення до людей які систематично замовляють до вас на відділення.? Що в формі, що без ваші співробітнки не поважають ні людей ні права людини.
Дуже люблю наше відділення. Персонал просто чудовий, відправок багато, але жодного разу не було непорозумінь. Люди - це сами той фактор, який робить імідж компанії, і я впевнена, що якби у всіх відділеннях був такий персонал, компанія від цього тільки виграла б.
Не знаю як у кого, але я постійно користуюсь послугами, швидкість доставки неймовірна, логістика супер, що вони мені тільки не доставляли від маленького пакету до великих лобових стекол до авто-молодці !, но є одне но- по прибирати у відділеннях би не помішало б, бо це просто жах. Не даром кажуть крапля дьогтю портить бочку меду.
2 відділення - дуже дружний, енергічний підрозділ. Завжди оперативно справляються з постійним потоком клієнтів. Ви приклад для Інших! Так тримати) Окрема вдячність фахівцям онлайн підтримки, була ситуація з доставкою, втрутилися, розібралися, стали на сторону клієнта. Приємно, дякую)
Сподобалось те що обслуговування пришло швидко. Менеджер спрацював професійно, допоміг у розвантаження. Дякуємо за гарний сервіс.
Це просто жах ! Відправляли відеокарту , клієнт в Миколаєві оформив кур'єрську доставку , яка тривала декілька днів , потім відмінив і ми перенаправити іншому покупцю . Але карта прийшла без упакування , запилена, наче нею вже користувались декілька днів !!! Це при тому , що ми оформлювали страхування в одну сторону 600 грн. І в іншу також. Скоріш за все перший покупець користувався картою декілька днів через кур'єра . Як можна було не упакувати , хоча за це заплачено , я не розумію . Це просто кошмар а не обслуговування!! Коли подзвонили поскаржитись майже "послали" . Сказали , що це не їх провина . Користувалась багато разів , такого не було , налагодіть роботу !
Нова пошта №2 знаходиться за адресою вулиця Чигиринська 11/1, Придніпровський район, 18000 Черкаси, Черкаська область, Україна
Зв'язатися з Нова пошта №2 можна за номером телефону +38 (080) 050-06-09
Дістатися до Нова пошта №2 можна за посиланням