Автобусні пасажирські перевезення Еліт Експрес Транспортна компанія, Соснівський район, Черкаси

Відгуки

1. Ваня Кучер ★★★★★

   Їхав рейсом Черкаси - Умань - Кишинів 13 лютого 2025 року, і подорож залишила тільки позитивні враження! Автобуси теплі та комфортні, що дуже важливо в зимовий період. Водій уважний та професійний, їхав акуратно, але швидко, тож дорога пройшла легко і без затримок. Маршрут зручний, усе було чітко за розкладом. Дуже вдячний за якісний сервіс! Обовʼязково скористаюся цим рейсом ще раз. Рекомендую!

   1 рік тому
2. Марина Желтова ★☆☆☆☆

   Я не та людина, яка пише відгуки компаніям і мене б точно не зачепив той факт, що водій автобуса грубий чи маршрутка не дуже, але нещодавно зі мною сталася неприємна ситуація( Сподіваюся, мій досвід допоможе іншим у виборі перевізника, а також змусить самого перевізника замислитися! Я їхала з Черкас до Запоріжжя (це вже моя 3 поїздка з Еліт експрес, але зі мною таке вперше). Момент 1: мій квиток завжди коштував 1000 грн, але цього разу 1200. Все б нічого, однак коли прийшла електронна версія квитка, то там зазначалася сума 1000 грн. Технічна помилка чи бажання підзаробити перед новорічними святами? Момент 2: зазвичай о 22:00 за декілька годин до виїзду мені дзвонив диспетчер (пізно, але то дрібниці) і повідомляв місце і час відправлення. УВАГА, в обох попередніх поїздках, і місце, і час відправлення були не такі я в квитку. Це не проблема, якщо тебе попередили і не проблема, якщо наприклад диспетчер мене розподіляє їхати з іншим перевізником, але….перед поїздкою мені ніхто не подзвонив і мені нічого не залишилося як їхати за адресою та часом, які вказані у квитку! Я приїхала за 10 хвилин до відправки і на мене чекала дуже неприємна ситуація: на місці стояла маршрутка на Харків Еліт експрес і поруч стояла диспетчер, яка дзвонила всім пасажирам. Я запитала в неї про маршрутку на Запоріжжя, але вона дуже грубо відповіла, що я запізнилася і моя маршрутка вже поїхала, додавши: «Ви що, не знаєте, що за 15 хвилин потрібно приходити?» Запитання всім: ви колись бачили аби маршрутка виїжджала раніше і не дзвонили пасажирам які типу запізнюються? Я почала питати людей, чи бачили вони якусь маршрутку, але ніхто не бачив і знаєте чому, бо ніякої маршрутки і не було! Диспетчер при мені просто нагло брехала, рекомендувала дзвонити перевізнику, де доречі ніхто мені не відповів і чесно, мені здається, що вона прекрасно знала, що ніхто і не відповість ( Щоправда рекомендувала купити квиток на інший рейс, мовляв за цей мені повернуть гроші….смішно? - Смішно! Мені нічого не залишилося як спробувати поїхати на той автовокзал і час, який в попередні 2 рази мені диктувала диспетчер. Приїхавши туди я зустріла вже знайомого водія (з ним їздила в попередні рази), описала ситуацію і він мене взяв по моєму квитку з Еліт експрес (я впевнена, що я і мала з ним їхати, але чомусь мені ніхто про це з Еліт експрес не сказав). Ви скажете: ну все ж добре, але ні, не все добре! Я впевнена, що я не перша і не остання, хто опинився в такій ситуації, і я відверто не розумію, чого я маю за 1200 грн (ціна квитка) бігати по всім Черкасам з валізою та шукати свою маршрутку? Це добре, що до цього мені телефонував диспетчер і я з маленькою надією пішла на інше місце відправки, але….хтось з людей може їхати вперше і йому так само збрешуть, що маршрутка вже поїхала і що він зробить? - купить новий квиток, абсолютно не підозрюючи, що звʼязався з недобросовісною компанією! До речі, водій, з яким я їхала мені сказав так: «Еліт експрес часто кидає своїх пасажирів, так що можете не телефонувати» По його очам я зрозуміла, що це не перший випадок, і нажаль, не останній( Шановна компанія Еліт експрес, ну не проблема, що вони хочете заробити і не проблема, заплатити за квиток 1200 грн, але тоді ж надавайте якісний сервіс і не живіть за принципом «якось буде»!

   1 рік тому
3. Лилия Лойок ★★★★★

   Їхала я взимку маршруткою Вінниця – Черкаси і залишилася задоволена поїздкою. У салоні було тепло і комфортно, що дуже важливо в холодну пору року. Водій ввічливий, їхав акуратно. Квитки за доступною ціною, а сервіс дійсно відповідає високим стандартам. Рекомендую цю компанію всім, хто шукає комфортні поїздки між Вінницею та Черкасами!

   1 рік тому

1. Костя Довженко ★★★★★

   Користуюсь послугами фірми "Еліт Експрес" уже не вперше, і кожного разу залишаюсь задоволеним! Нещодавно їхав рейсом Черкаси – Одеса, і все пройшло чудово. Автобус був комфортним, зручними сидіннями, а водій – професіонал своєї справи. Особливо сподобався пунктуальний графік і ввічливе обслуговування. Поїздка була легкою і приємною. Рекомендую "Еліт Експрес" для подорожей!

   1 рік тому
2. Олександр Черкаський ★☆☆☆☆

   Коли вам треба кудись доїхати, не беріть квитки на рейси цієї контори, йдіть пішки. Буде швидше. Сьогодні 20.12.2024 був квиток #45380099 на рейс Черкаси-Миколаїв, з відправленням від ьчеркаського МакДональдсу в 14.00 і прибуттям в Миколаїв о 18.20. Автобус подали вчасно, але виїхати вчасно не вийшло. Чекали маршрут з Харкова до Черкакс, в якому були якісь особливо цінні два пасажири з Харкова до Миколаєва/Одеси. Нарешті , о 16.00 (дві години на хвилинку!!) той рейс з Харкова таки прибув! І , о чудо!! На ньому не дули тих двох цінних пасажирів!! Часто користуюсь цим маршрутом, бо часті відрядження в Черкаси з Миколаєва. Особливого вибору нема, або "Оріон", або Еліт Експрес( Обидвіа не найс. Р.S. Рейс з Миколаєва о 09.00, так от водії вбитих "елітних" маршруток взяли за правило телефонувати о 5-6 ранку, щоб сповістити мене про те, що вони "не можу доїхати до автовокзалу і тому ти повинен їхати до Інгульського мосту", " я прибуваю на 30 хвилин раніше графіка, тому покваптесь"" у мене закінчилась солярка" , а ще в дорозі машина захлохла і не заводиться, тому штовхніть її(машину). Дуже рідко без пригод з Еліт Сервісом. Дякую за увагу.

   1 рік тому
3. Вікторія Харенко ★☆☆☆☆

   Повідомлення про автобус не прийшло. Декілька разів телефонувала,сказали,що їдуть через Світловодськ до Полтави,я попросила про підсадку,диспетчер сказала, що це можливо і вона записала інформацію і повідомила,що водій як буде виїжджати,зателефонує. Коли вже прийшов час,коли б мав би автобус приїхати,я ще раз телефонувала диспетчеру,на що почула відповідь,що автобус не виїхав. Прочекавши ще годину,зателефонувала знову диспетчеру,на що отримала відповідь,що водій вирішив змінити маршрут,але при розмові годину тому мене навіть не повідомили,що маршрут буде змінюватись. Внаслідок цього зіпсовані плани та настрій. Більше ніколи не користуватимусь послугами цієї фірми,навіть коли не буде інших можливостей доїхати. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!

   майже 4 роки тому

1. Oleg Veretilnyk ★☆☆☆☆

   Вважаю, що Вам потрібно в назві "Еліт Експрес" прибрати слово Еліт. Так як, якість послуг перевезення, що надаються вами, важко асоціювати з такими гучними словами. Жахливий перевізник! Не рекомендую.

   майже 4 роки тому
2. Ольга Якубовская ★☆☆☆☆

   Просто ЖАХ!!! Взимку в -12 авто на маршруті з несправним обігрівом салону. Та ще й поліція зупинила за те, що повністю стертий протектор шин в ожеледицю!!! Це ви повинні доплачувати пасажирам за те, що ми користуємося Вашими послугами!

   майже 4 роки тому
3. Oleg ★☆☆☆☆

   Всі 5 годин подорожі, по телевізору показували російський військаво-пропагандиський фільм та тупий сісько-пердільний серіал. Я відчув як всі а автобусі трішки отупіли....

   майже 4 роки тому

Часті запитання та відповіді