Alisha
★☆☆☆☆
Зайшла до магазину як звичайний покупець. Ненавмисно зачепила пляшку алкоголю, пляшка впала мені позаду на ноги й розбилась. Одразу вийшли продавці, які почали вимагати відшкодування збитків, не зважаючи на те, що ситуація була випадковою, і товар був виставлений небезпечно. Мене звинуватили без розбору, поводились агресивно, не запропонували спокійно з’ясувати ситуацію. Враження залишилось вкрай негативне. У таких випадках персонал має бути підготовленим і поводитись коректно, а не влаштовувати публічну «розправу» над клієнтом. Подібне ставлення неприпустиме. Не рекомендую цей магазин — ні сервісу, ні поваги до покупця. Моя помилка, я дійсно не повинна платити за не навмисно розбитий товар!