Буба

"Хотілось пообідати -було мало часу, вибрали по дорозі черкаський заклад "Буба"-на вході адміністратор в примусовому порядку просила показати сертифікати вакцінації, які вона не мала права перевіряти. При відмові показати --почули погрози про виклик охорони, яку вона називала "правоохоронними органами" та категорична відмова в обслуговуванні. Звертаю увагу власника закладу на безграмотність та хамське ставлення до відвідувачів адміністратора"

"Сьогодні замовили доставку з ресторану,,Буба''з нагоди дня народження. Друзі,ви зробили мій день.Щиро дякую всій команді ресторану за чудову,смачну їжу,своєчасну доставку. А та наліпочка ,,В подарунок від нашого закладу. Смачного. Зі святом!'' взагалі зробила їжу ще смачнішою. Все було дуже смачно,запаковане і приготоване з любов'ю і турботою. Мої гості були дуже задоволені.Ви найкращі. Всім здоров'я і процвітання. Щиро дякую."

"Нажаль з часом Буба перетворюється з улюбленого ресторану на місце куди все менше хочеться прийти. Приклад нещодавнього візиту - зайшли родиною повечеряти в п'ятницю близько 21-00. Так от - стіл офіціанти нам протерли одразу, тобто бачили що прийшли нові клієнти, але потім нам довелось чекати доки принесуть меню хвилин 15-20, і це при тому, що ми неодноразово за весь цей час намагалися привернути увагу офіціантів, піднята моя рука до гори так і не змогла привернути увагу жодного офіціанта, всі були заклопотані своїми справами, і ніхто навіть не окинув оком зал. Закінчилось тим, що семирічний син не витримав, і побіг особисто до офіціанта просити звернути на нас увагу. Ну то таке, очевидно офіціанти забігались, втомились, як не як можна пробачити, хоча де був весь цей час адміністратор мені не відомо, що теж не вплинув на ситуацію. Але ж і повечеряти нам так і не вдалося. Як виявилось, хінкалі (а це та страва, за якою в основному і ходимо в грузинський ресторан) вже не приготують, бо на той момент закінчились. А всі інші страви чекати НЕ МЕНШЕ години. Це після того, як прочекали меню 20 хв. Тож так і пішли звідти голодними :( Сподіваюсь керівництво закладу хоч періодично читає тут відгуки, та прийме якісь міри."

"Не знаю... можливо це був святковий день і дійсно було більше відвідувачів, але для закладу такого рівня це - неподобство і конкретне недопрацювання адміністрації- ми чекали спочатку 20 хвилин, щоб у нас прийняли замовлення, а потім ще хвилин 20 щоб принесли хоч щось із бару, а коли подали салат після хінкалі, про які, до речі попередили, що будемо чекати довго... При всьому цьому ми бачили, що офіціант не стоїть на місці, а обслуговує і зал, і веранду.... Всиділи до фінішу лише через те, що вирішили порівняти різні заклади одного спрямування... Сюди я не бачу сенсу повертатися..."

"Відвідуємо цей заклад постійно. Але останнє відвідування запам"яталось особливо. Ми очікували на замовлення 45 хвилин!!! При тому, що в закладі на той момент було не більше 10 відвідувачів. Офіціант чемно повідомив, що термін очікування до 20 хвилин, але по факту ми очікували на 10 хінкалі в обмежений обідній час 45 хвилин. Чи не занадто!? І це вже не перший раз. Що ж відбувається при повному наповненні залу?! Термін очікування збільшується до двух годин?! Дуже засмучені таким рівнем сервісу."